近年來,“誘騙、慫恿客戶非正常退保”呈快速增長態(tài)勢,部分地區(qū)甚至已經形成隱蔽的黑色產業(yè)鏈,此類“退保黑產”正成為監(jiān)管部門嚴厲打擊的對象。最高人民檢察院近日披露一起“退保黑產”典型案例,上海某保險公司業(yè)務總監(jiān)徐某乙、“退保黑產”犯罪團伙徐某甲、朱某某等7人職務侵占、侵犯公民個人信息,造成保險公司損失額超千萬元。
《中國銀行保險報》從上海銀保監(jiān)局獲悉,該局打擊“退保黑產”行動取得階段性成效,目前已配合公安部門破獲數(shù)起“退保黑產”犯罪案件,依法拘捕96人,其中40人以職務侵占罪或侵犯公民個人信息罪被判決,其余涉案人員處于被批捕或取保候審狀態(tài)。
上海銀保監(jiān)局表示,“退保黑產”竊取倒賣個人信息,教唆保險消費者非正常退保、“退舊投新”或騙取高額理賠款,不僅擾亂市場經營秩序,更嚴重侵害保險消費者合法權益,致使保險消費者資金受損、保障喪失,甚至人身安全受到嚴重威脅。
為加強對“退保黑產”的依法打擊,上海銀保監(jiān)局積極踐行“為民監(jiān)管”使命,創(chuàng)新運用大數(shù)據(jù)知識圖譜等新技術,穿透式追蹤資金流,連通孤立數(shù)據(jù),形成靈活交互的可視化交易對象圖譜,識別違法行為,精準鎖定嫌疑人,為公安機關破獲“退保黑產”案件提供有力支持。同時,加強保險消費者教育和風險提示,發(fā)布《關于警惕“代理退保”的風險提示》等信息,增強保險消費者對“數(shù)字時代”個人信息重要性的認識,提醒保險消費者委托代理退保的相關風險,建議通過正規(guī)途徑合理維權。
針對部分保險公司“退保黑產”高發(fā)的情況,該局持續(xù)強化行業(yè)整治,責令相關保險公司強化內部問責、健全內控管理、鏟除“退保黑產”滋生土壤。
上海銀保監(jiān)局表示,下一步將繼續(xù)依法加強對“退保黑產”的打擊力度,與地方公安、司法和市場監(jiān)督管理等部門密切聯(lián)動,圍繞打擊“退保黑產”工作形成聯(lián)合研判、實時共享、應用孵化的工作機制,形成綜合治理合力,堅決懲治“退保黑產”亂象,切實提高保險消費者的獲得感、幸福感和安全感。(張瑾)
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