2月24日,尚美數(shù)智科技集團(以下簡稱尚美數(shù)智)戰(zhàn)略發(fā)布,提出將“用戶為先”作為2023年的核心戰(zhàn)略,未來將通過設(shè)計、會員、智能三大增長飛輪,聚焦8大核心品牌,實現(xiàn)1600家好店的戰(zhàn)略目標。
尚美數(shù)智方面預(yù)計,2023年國內(nèi)酒店市場復(fù)蘇反彈會非???,就春節(jié)入住數(shù)據(jù)來看,基本恢復(fù)到2019年的70%—80%的水平,截至目前整體經(jīng)營比預(yù)期更快,已穩(wěn)步恢復(fù);另外由于三年來國內(nèi)酒店整體數(shù)量下降,短期供給短缺,需求快速反彈之后,整個行業(yè)的高點也會更加樂觀。
尚美數(shù)智科技集團高級副總裁兼尚美生活CEO馬博表示,截至去年12月31日,尚美數(shù)智旗下已簽約酒店數(shù)量6022家,客房數(shù)量逾30萬間,會員數(shù)量達1.29億,品牌數(shù)量為29個?!斑^去三年通過清退704家不合格門店、116家供應(yīng)商及521家老舊門店的升級改造,實現(xiàn)品牌升級,提升住客體驗?!彼赋觯刂聊壳?,旗下酒店整體經(jīng)營穩(wěn)步恢復(fù),已售客房平均房價(ADR)持續(xù)增長。
(資料圖片僅供參考)
尚美數(shù)智科技集團高級副總裁兼尚美生活CEO馬博表示,未來將通過設(shè)計、會員、智能三大增長飛輪,實現(xiàn)1600家好店的戰(zhàn)略目標。
針對實現(xiàn)1600家好店的戰(zhàn)略目標,馬博表示,將通過會員品牌化,進一步提升會員戰(zhàn)略定位,聚焦頭部會員,豐富會員權(quán)利,加強會員品牌建設(shè);同時將重點發(fā)展尚客優(yōu)家族系列尚客優(yōu)、尚客優(yōu)悅及尚客優(yōu)品、中高端蘭歐系列酒店品牌蘭歐國際、蘭歐、蘭歐·尚品及豪華度假酒店品牌雅高瑞享。
另外,2023年尚美數(shù)智除發(fā)展經(jīng)濟型酒店業(yè)務(wù)之外,還將重點發(fā)展高端、豪華及度假村酒店項目。據(jù)尚美數(shù)智豪華酒店事業(yè)部CEO周建輝透露,首家雅高瑞享酒店將于下半年開業(yè)。據(jù)了解,去年雅高集團與尚美數(shù)智達成戰(zhàn)略合作,正式將雅高瑞享品牌引入國內(nèi),尚美數(shù)智將全權(quán)負責(zé)該品牌在中國市場的開發(fā)、籌建、運營和管理。
據(jù)悉,尚美數(shù)智還將重點發(fā)展共創(chuàng)品牌,與各品牌在產(chǎn)品設(shè)計、智能硬件、供應(yīng)鏈體系、會員互通方面展開廣泛而深入的合作。截至目前,希諾、歐蘭亞、新寓、蘭楓假日、軒怡等品牌已與尚美數(shù)智達成品牌共創(chuàng)戰(zhàn)略合作。
年輕消費者更注重品質(zhì)和便利的體驗感。
針對當下酒店領(lǐng)域年輕化和智能化趨勢,尚美數(shù)智方面認為,潮流、網(wǎng)紅、社交以及“驚喜”體驗是當下年輕消費人群關(guān)注的重點。馬博指出,未來酒店設(shè)計與投入會有偏重,比如快捷酒店品牌尚客優(yōu)50%入住人群在20-30歲之間,更注重品質(zhì)和便利的體驗感。因此會“把有限的預(yù)算投入到用戶體驗以及打造超預(yù)期產(chǎn)品上面,在整個裝修成本上去做了一個控制?!北热?,減掉豪華的“過度設(shè)計”,節(jié)省成本,植入部分中檔酒店的配置,包括智能馬桶等。主要面向“Z世代”消費群的酒店潮牌希諾,則在大堂配有24小時免費咖啡,晚上提供雞尾酒等,還設(shè)有年輕人喜歡的網(wǎng)紅打卡墻。據(jù)調(diào)研,該品牌的消費人群65%為35歲以下,復(fù)購率為70%。
在酒店智能化方面,馬博認為,一方面智能化設(shè)備將成為未來酒店的基礎(chǔ)設(shè)施,比如能耗管理、停車管理等;另一方面智慧運營則是未來酒店經(jīng)營的核心武器。
(文章來源:新京報)
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