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今年國慶黃金周，河南省5A級景區(qū)老君山無人值守“一元午餐”如約而至。在景區(qū)海拔一千多米的半山腰上，現(xiàn)場無人值守，游客自覺投幣一元，即可享用“一元套餐”。據(jù)報道，此項活動已經堅持7年。

據(jù)悉，今年的“一元套餐”包括玉米糝面條一份，饅頭一個，加上煎荷包蛋一個，黃瓜段、小番茄、欒川鹵水豆腐一塊，沒吃飽的還可以再加。套餐雖簡單，但重在情誼?！盀橛慰团碜?，助力他們登上金頂”，高山上的便宜午餐，不知暖了多少人心。

2017年國慶節(jié)假期，景區(qū)考慮到老君山海拔比較高，當時的服務點比較少，于是向游客贈送了免費午餐。之前，老君山還因為允許游客在山上吃泡面而爆紅。但因為太多人上山吃泡面打卡，金頂平臺上一片狼藉，遍地垃圾。即便每天都打掃，但太多人來吃泡面，根本打掃不過來，引發(fā)了老君山景區(qū)的“泡面危機”。

“一元午餐”則規(guī)避了“泡面打卡”時曾出現(xiàn)的一些問題。收費一元是提醒游客不要鋪張浪費。同時，費收起來了，游客自覺排起了隊，吃完也主動把垃圾排隊扔到回收點，避免出現(xiàn)游客曾蜂擁而至吃泡面，景區(qū)管理能力有限，任由垃圾到處翻滾的亂象?！耙辉绮汀笨芍^既滿足了游客的用餐需求，又保護好了景區(qū)環(huán)境，維護了現(xiàn)場秩序，把“以游客為本”的服務理念落到了實處。

無論是“泡面打卡”還是“一元午餐”，本質上都折射出景區(qū)餐飲痛點，但痛點解決好就會成為景區(qū)的賣點?！耙辉绮汀痹谝欢ǔ潭壬舷饬擞慰偷牟惋嫿箲]。在旅游營銷這個事情上，大道至簡，最好的廣告就是游客的口碑，將心比心，認真為游客考慮，自然會得到游客的稱贊。

經營景區(qū)處處需要營銷，但不能為了營銷而營銷。老君山“一元午餐”的真誠與有效，值得不少景區(qū)學習。通過不斷改善服務、提煉新產品，提升在社交平臺上的曝光率，吸引游客關注。這是一種可持續(xù)性的口碑營銷，長期耕耘，很容易取得了四兩撥千斤的效果。

當然，并非人人都要用“一元套餐”去營銷。打造網紅景區(qū)、不斷創(chuàng)新營銷的落腳點始終還是在于堅持和落實“以游客為本”的理念。畢竟，真誠才是必殺技。

上游新聞評論員康磊

（文章來源：上游新聞）

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