新民晚報(bào)訊（記者 江躍中 實(shí)習(xí)生 姚欣言）近期，居住在普陀區(qū)長(zhǎng)風(fēng)新村街道隆德居民區(qū)的爺叔阿姨們終于舒了一口氣，原本從小區(qū)門(mén)口到超市的4層“臺(tái)階”障礙，被一次“打通改造”巧妙“化解”，腿腳不便的高齡老人，現(xiàn)在可以從曾被隔斷的無(wú)障礙坡道直達(dá)超市購(gòu)物。居民的“煩心事”變成了“舒心事”。

圖說(shuō)：“三位一體”開(kāi)會(huì)商議解決問(wèn)題的辦法 長(zhǎng)風(fēng)新村街道供圖（下同）

(資料圖片僅供參考)

肢體殘疾購(gòu)物不便

隆德居民區(qū)是一個(gè)體量較大的老舊社區(qū)，有著近四成的老年群體。多年來(lái)，在黨建引領(lǐng)下，隆德居民區(qū)黨總支、居委會(huì)做深、做實(shí)“尊老、愛(ài)老、助老”民心工作，通過(guò)“走四百、聽(tīng)民聲”，力求效果立竿見(jiàn)影。

結(jié)合2023年上半年的“四百”走訪和“12345”市民熱線情況，隆德居民區(qū)黨總支和居委會(huì)了解到：居民區(qū)一位老年居民是肢體殘疾人員，腿腳不便，出入都需要依靠助步器。家中老伴又常年臥病在床，全靠她進(jìn)出采買(mǎi)物品及料理生活起居，居委會(huì)工作人員在悉知其家中情況后，主動(dòng)幫其辦理了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)和老年餐配送服務(wù)。

盡管老年餐有人配送上門(mén)，但日常生活用品需要親自采購(gòu)，居民表示，目前最大的訴求，就是希望能有無(wú)障礙通道，直通家門(mén)口的超市，以方便她及周邊其他老年居民購(gòu)買(mǎi)生活用品。

圖說(shuō)：改造前

打通連接超市通道

居委會(huì)在了解了居民的實(shí)際需求情況后，召開(kāi)了“三位一體”會(huì)議，討論在隆德路商鋪附近修建無(wú)障礙通道的方案。隆德黨總支在多方聯(lián)系的基礎(chǔ)上，集思廣益尋求解決問(wèn)題的辦法。

經(jīng)過(guò)多方實(shí)地查看、普遍走訪老年群體、廣泛聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，最終在長(zhǎng)風(fēng)新村街道城市運(yùn)行管理中心、普環(huán)公司、商鋪所屬景瑞物業(yè)公司以及居民區(qū)樓組長(zhǎng)的群策群力下，形成了初步的方案，因地制宜地從隆德路公廁的無(wú)障礙坡道著手，將原來(lái)隔斷坡道的扶手拆除，打通連接超市的通道，并在新擴(kuò)展出的平臺(tái)上增設(shè)防護(hù)欄。

在此期間，隆德居委會(huì)得到了街道城運(yùn)中心的大力支持并給出了相關(guān)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)。

圖說(shuō)：施工中

上海的六七月份是黃梅天，雨水不斷，著實(shí)給施工帶來(lái)了許多不便。但是這件工程既是“關(guān)鍵小事”也是“民生大事”，牽動(dòng)著街道各部門(mén)、隆德居委會(huì)和社區(qū)居民的關(guān)切之心。經(jīng)過(guò)隆德居委會(huì)工作人員多次和物業(yè)公司溝通，敲定了具體動(dòng)工的時(shí)間。7月中下旬，該處無(wú)障礙坡道改造正式開(kāi)工。盡管施工期間曾暴雨如注，但施工隊(duì)克服重重困難，于7月底如期完工。

梅雨季已經(jīng)過(guò)去了，天空放晴，曬干了路面和新改造的坡道，時(shí)常有居民走在上面。這項(xiàng)看似不經(jīng)意間的小工程給居民們帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。

圖說(shuō)：改造后可從坡道無(wú)障礙登上平臺(tái)

居民區(qū)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)“四百”走訪工作，結(jié)合熱線訴求，走的就是居民的心頭事、急難事、迫切事。所以不光要走，還要在走訪之后將這些急難愁盼的重點(diǎn)、難點(diǎn)，付諸行動(dòng)、落到實(shí)處。一件小小工程的背后，需要街道各職能部門(mén)的一次次走訪、一場(chǎng)場(chǎng)討論、一趟趟實(shí)地查看，才能有成效、有結(jié)果。

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