三、中國母嬰渠道變革
(一)母嬰線下區(qū)域化緩慢發(fā)展,加速向低線城市下沉
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母嬰銷售線上領(lǐng)跑全渠道。全品類母嬰產(chǎn)品銷售額中,線上渠道銷售額增速最快。18-20年母嬰線上銷售增速維持在20-40%左右,而以大賣場和專業(yè)零售店為主的線下渠道增速逐年下滑,2020年疫情進(jìn)一步提升了母嬰線上化率,線下渠道銷售額首次出現(xiàn)負(fù)增長。從主要品類看,嬰童食品--母嬰專賣店銷售仍占優(yōu):根據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù),嬰童食品中奶粉占比近9成,2000億嬰童食品市場,專賣店渠道銷售額近1046億,占比超一半,在2019年之前保持線下專賣店渠道占比持續(xù)提升,2020年略受疫情影響,專賣店占比下滑2.0pct。紙尿褲--線上線下平分秋色,電商渠道占比高。全國嬰童紙尿褲市場大約703億元,專賣店銷售近200億元紙尿褲;2018年電商開始成為占比最高的渠道。2020年電商銷售份額達(dá)到49%,且仍有繼續(xù)上漲趨勢。從兩大銷售產(chǎn)品看,母嬰專賣店市場規(guī)模1250億元以上。
1、供給端:區(qū)域化布局--配送半徑存在天然限制
母嬰零售店競爭分散,呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展。智研咨詢報告數(shù)據(jù)顯示,全國母嬰連鎖門店數(shù)量大于100家的僅占4.1%,近半數(shù)母嬰連鎖企業(yè)門店數(shù)小于5家。但除了行業(yè)規(guī)模最大的孩子王之外,其他規(guī)模較大的母嬰連鎖店呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展。樂友總部在北京,主要覆蓋華北、東北地區(qū);孩子王于江蘇起家,覆蓋了全國16個省,78個城市;愛嬰室總部位于上海,主要覆蓋華東地區(qū);貝貝熊總部設(shè)立在長沙,主要覆蓋湘贛地區(qū)。
大型門店與街邊店、直營與加盟業(yè)態(tài)并存。大型門店以孩子王、樂友、愛嬰室部分門店為主,門店面積1000-3000平方米;中小型門店以愛嬰島、貝貝熊、愛嬰室部分門店為主,門店面積在400平方米左右。樂友與愛嬰島有部分加盟業(yè)務(wù),其余母嬰零售店均為直營模式。
母嬰零售店平均存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為2-3個月,但門店配送需要周配或月配。以相對高頻易耗的奶粉為例,雖然品牌的存貨周轉(zhuǎn)平均在70天左右,但經(jīng)銷商配貨則需周配。孩子王存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)60天,僅為愛嬰室的一半,二者對于供應(yīng)鏈的管理效率存在顯著差異。我們認(rèn)為差異來源于倉儲物流能力的差異,過去的母嬰零售店均地區(qū)化布局,但孩子王在全國范圍建立了包括中央倉、區(qū)域倉和城市中心倉在內(nèi)的三級倉儲體系,并與主流快遞公司建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。同時,孩子王啟動數(shù)字化較早,對母嬰商品的供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程數(shù)字化管理。
以Mothercare與西松屋為例:1)Mothercare盲目進(jìn)行全球零售業(yè)務(wù)擴(kuò)張,增大貨品周轉(zhuǎn)難度,最終存貨積壓,門店被迫打折,壓低整體毛利率。Mothercare全球化布局導(dǎo)致貨物周轉(zhuǎn)難度加大,依靠MGB全球貨物調(diào)配系統(tǒng)頻發(fā)事故。2003年MGB對加盟商的發(fā)貨延遲影響了終端銷售;2017年倉庫改造減少上架SKU;2018年,因滯銷不得已而對所有商品打折銷售,毛利率跌至2%。2)西松屋立足日本市場,前端集中開店,供應(yīng)鏈層面全球化采購。日本國土面積有限,但西松屋密集地開設(shè)了1000多家門店。逐步對各地區(qū)集中開店策略不僅形成了區(qū)域性壟斷地位,也降低了供應(yīng)鏈、物流的管理成本。剔除異常年份Mothercare的存貨周轉(zhuǎn)還好于西松屋,Mothercare存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)平均為50天,西松屋平均周轉(zhuǎn)逐步攀升至100天,報表披露最初的存貨周轉(zhuǎn)為50天,我們預(yù)計系西松屋建立了物流中心以減緩前端門店壓力。但是Mothercare前端門店全球分散,增加了Mothercare存貨風(fēng)險。
2、需求端:低線城市雖坪效低,但需求增長快
北京、上海出生率不足10‰,低線城市需求顯現(xiàn)。在大多數(shù)高線城市出生率偏低的背景下,需求推動,低線城市成為行業(yè)龍頭爭奪之地。高線城市人群已養(yǎng)成線上母嬰消費(fèi)習(xí)慣,"內(nèi)容種草+線上割草"形成習(xí)慣閉環(huán)。2018年,鄉(xiāng)村手機(jī)網(wǎng)民占全國的25%,但移動購物人群占比不超過10%。社群電商、母嬰垂類APP的用戶主要分布在高線城市,如小紅書、寶寶樹高線城市用戶分別占總體的54%、63%。社群電商及垂類APP通過內(nèi)容分享向電商平臺引流,不斷鞏固高線城市消費(fèi)者線上購物習(xí)慣。
大型購物中心向低線城市擴(kuò)張,消費(fèi)渠道從沿街店轉(zhuǎn)向購物中心母嬰連鎖店。以奶粉為例,目前低線城市消費(fèi)者線下渠道占比為67%,購買渠道主要為沿街母嬰專營店。當(dāng)前,優(yōu)質(zhì)購物中心向低線城市下沉,高端品牌難以跟隨購物中心下沉,但體驗(yàn)業(yè)態(tài)可以;三線城市生育率高,適合一站式母嬰連鎖入駐。2022年,華潤置地預(yù)計新開業(yè)的購物中心中,將有37.5%落地三線城市。低線城市的購物中心不僅承載了消費(fèi)者對"購物+親子"一體化的需求,同時其輻射范圍廣、輻射密度大,將進(jìn)一步提高顧客粘性。
綜合供需兩端看,低線城市營業(yè)收入與坪效低于高線城市,但同店增長較高。我們認(rèn)為遠(yuǎn)期看,隨著低線城市母嬰店密度提升、線上消費(fèi)滲透率的提升,低線城市同店或許難以持續(xù)提升;其次,基于用戶模仿效應(yīng),越來越多"小鎮(zhèn)媽媽"偏好線上購物,各平臺比價。以愛嬰室為例,其江蘇店綜合坪效0.72萬元/平方米,上海店綜合坪效為1.72萬元/平方米。江蘇店同店銷售增長率達(dá)到26.36%,而上海店同店銷售增長率僅為6.78%。
(二)線上母嬰內(nèi)容平臺與直播推動KOL與BA線上化
圖文+短視頻,內(nèi)容渠道豐富多樣,用戶依賴多個平臺。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),2020年74%用戶通過短視頻內(nèi)容獲取信息,63%用戶會通過圖文內(nèi)容獲取。線上獲取母嬰渠道相對豐富,且每個母嬰用戶平均使用3.2個媒介形式。內(nèi)容+電商構(gòu)成順暢購物鏈條。根據(jù)艾瑞咨詢報告數(shù)據(jù)顯示,100%受訪的母嬰消費(fèi)人群都有在線上購買母嬰產(chǎn)品的經(jīng)歷,甚至40%的受訪人群表示未曾在線下母嬰零售店購買母嬰產(chǎn)品。
不同線上平臺存在發(fā)展階段差異,體現(xiàn)出母嬰消費(fèi)偏好差異。2020年雙11,天貓母嬰品類銷售額同比增長+8.5%,京東同比增長+21.1%,由于京東獲客核心人群從偏好3C電子的高線城市男性消費(fèi)者轉(zhuǎn)向偏好美妝個護(hù)與母嬰的高線女性消費(fèi)者,所以20年京東從發(fā)展戰(zhàn)略上更注重去提升母嬰SKU與品牌化,故京東母嬰增速遠(yuǎn)高于天貓。但天貓已經(jīng)完成對高線城市"媽媽"們的獲客,所以天貓雙11母嬰的銷售額是京東3倍。其次,天貓母嬰TOP3:巴拉巴拉(童裝)、babycare(紙尿褲)、Nike(kids線,童裝品牌)。京東Top3均為奶粉品牌--愛他美、美素、美贊臣。京東的自有物流體系也有助于其滿足奶粉等快消品需求。
直播、圖文以及小紅書等內(nèi)容平臺有望成為線上BA。根據(jù)千瓜數(shù)據(jù),小紅書母嬰直播間相比于其他服飾,高客單+高轉(zhuǎn)化。小紅書母嬰達(dá)人帶貨直播間"社區(qū)"優(yōu)勢明顯,母嬰產(chǎn)品客單價500元以上的占比高達(dá)11%,高于小紅書直播平臺整體客單價。母嬰直播帶貨對小紅書而言也是轉(zhuǎn)化順暢的"好生意",且需求相對高頻,有望提升用戶活躍度。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),截至21年3月Top3垂直母嬰APP裝機(jī)設(shè)備數(shù):親寶寶2163萬臺/寶寶樹1857萬臺/媽媽網(wǎng)1430萬臺,其余垂直APP裝機(jī)量在500萬臺以下。根據(jù)易觀數(shù)據(jù),親寶寶月活約1700萬人/媽媽網(wǎng)1500萬人/寶寶樹800萬人左右。母嬰對于綜合電商與內(nèi)容平臺,相對高頻高價,且依賴達(dá)人推薦,或依賴內(nèi)容轉(zhuǎn)化的業(yè)務(wù),本質(zhì)在于母嬰購買者與消費(fèi)者的分割,導(dǎo)致購買者對渠道需要存在足夠"信任感"。
總結(jié):中國母嬰消費(fèi)渠道在互聯(lián)網(wǎng)與少子化的沖擊下,呈現(xiàn)出三大特點(diǎn):1)標(biāo)品化產(chǎn)品偏好線上渠道;2)線下市場母嬰零售店依賴一胎家庭做高客單價,服務(wù)導(dǎo)流;母嬰零售店市場格局分散,依靠物流中心區(qū)域化布局,地區(qū)性龍頭市場壁壘高,尚未有強(qiáng)勢渠道品牌出現(xiàn);3)高線城市媽媽偏好線上購買,低線城市偏好ShoppingMall大型母嬰店或區(qū)域性母嬰連鎖店;
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