(資料圖片僅供參考)
10月7日消息,360董事長周鴻祎在朋友圈發(fā)帖吐槽,使用同程商旅改簽半小時最后還是不成功,是因為層層官僚復雜流程。
據(jù)老板聯(lián)播報道,同程商旅客服表示非常重視,專員當時是按照流程正常處理的,不是什么官僚??头€表示,當時是沒有座位沒有選成功,周鴻祎改簽失敗最后退票。
同程商旅官方客服稱:“不同的機票改期的時間是不一樣的,人工操作改期就會慢一點,具體是要看訂單。”
(文章來源:券商中國)
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