4月30日下午在橫店影視城發(fā)生的母女插隊一事引發(fā)輿論關注，疑似當事人在微博回應迅速登上熱搜，“平移插隊”成為熱詞，而視頻拍攝者也將原視頻隱藏，并呼吁大家不要網暴。多位前往事發(fā)地廣州街·香港街游玩的游客都向上游新聞記者反映，五一假期游客確實較多，但秩序不錯，沒有發(fā)現插隊現象。東陽市文化和廣電旅游體育局方面表示，保安及時到場維護秩序，隨后雙方都正常進入景區(qū)游玩，借此也倡議廣大游客在五一期間文明旅游。

(資料圖片)

2日上午，上游新聞記者先后致電橫店影視城景區(qū)投訴咨詢熱線，但對方都表示因為不在現場對此事不太清楚；疑似事發(fā)地明清宮苑景區(qū)的工作人員表示，這件事并不是發(fā)生在這里，而是另一景區(qū)。隨后記者注意到事發(fā)地應為廣州街·香港街景區(qū)門口，但多次致電該景區(qū)均無人接聽。

2日凌晨，疑似橫店插隊母女當事女子以“莫名其妙被扣帽子”為網名，在微博發(fā)帖，稱年長女性和自己并不是母女關系，而是自己的外婆。

“莫名其妙被扣帽子”首先澄清自己沒有插隊，“我是從樓梯下面一堆人一點點排上來的，并非沖到前面插隊。我排到上面就看到寫著‘年卡通道’以及‘團隊通道’，我沒有年卡，也沒有參團，所以就準備移向一邊的散客通道?！?/p>

“莫名其妙被扣帽子”解釋：“旅游人多的檢票通道，隊伍并非規(guī)律地一個通道一隊人地移動，正在看上面通道標題的時候后面一個人突然大力拉我，開始吼我插隊，我一回頭看到他非常兇，我就來氣了，我不愿意忍氣吞聲被冤枉。他繼續(xù)兇我，我就發(fā)飆了，這個視頻你們只看到了我生氣暴怒，沒看到他兇狠地吼我且動手拉扯。視頻只有后果沒有前因。錄半截錄一方的視頻，值得相信嗎?！辈贿^在評論中大部分網友對于女子誤排團客通道的解釋并不認可。

“莫名其妙被扣帽子”表示，相關視頻已經侵犯了自己的名譽權，但不想莫名其妙糾纏，只是“希望各類企業(yè)或個人賬號主體有所反思。你們冤枉了別人，如果還愿意理性思考，如果還尊重人格權，還在意自己所發(fā)內容的客觀性，就請你們停止侵害，刪掉詆毀別人且虛假失真的這條新聞及有關內容?！?/p>

2日上午9點，橫店插隊母女的視頻發(fā)布者隱藏了相關視頻，在此之前這條視頻的點贊量已經突破200萬，評論超過20萬。發(fā)布者稱：“各位罵兩句就夠了，何必人肉甚至調監(jiān)控查她們的行蹤呢。希望大家遵守秩序，開開心心出門，安安全全到家?！鄙嫌涡侣動浾咭蚕群舐?lián)系兩位當事人，但截至發(fā)稿時止都未得到回應。

從視頻中可以看到，雙方發(fā)生沖突之后，保安已經迅速介入，據媒體報道，東陽市文化和廣電旅游體育局已經介入調查，而針對網傳視頻，橫店影視城工作人員表示，當時現場人員已經第一時間出面協(xié)調處理。對于當事人提到的排錯隊伍的情況，檢票窗口處會有排隊標識，如果游客沒有注意到，出現排錯隊的情況，工作人員一般也會安排檢票。

2日下午，東陽市文化和廣電旅游體育局辦公室一位工作人員向上游新聞記者回應了介入調查處理的結果，“4月30日傍晚，在廣州街景區(qū)門口有游客在排隊的時候發(fā)生了糾紛，景區(qū)保安及時到場維護秩序，當場進行了調解安撫，隨后游客就正常進入景區(qū)游玩，因為五一假期本來游客比較多，景區(qū)出現擁堵的情況也很正常，我們也是積極倡導游客文明旅游?！边@位工作人員也表示，兩位游客都沒有后續(xù)進行投訴。

根據橫店影視城的官方數據，橫店影視城五一假期前3天共接待游客近50萬人次，是橫店影視城有史以來同期接待的最大客流。其中，游客量排名前三的景區(qū)分別是秦王宮、夢幻谷、清明上河圖，當地影視城旗下酒店入住率基本保持在100%。

上游新聞記者也聯(lián)系上了多位在4月30日和5月1日前往橫店影視城游玩的游客，他們都表示人確實很多，但排隊情況并不嚴重，秩序也不錯，也沒有注意到“年卡通道”以及“團隊通道”的標志。

▲疑似當事人解釋原因。圖片來源社交媒體

來自上海的一位男游客表示，自己是1日去的秦王宮、清明上河圖和廣州街，“人很多，景區(qū)門口要排10分鐘左右，里面的演出項目基本都是一個小時起?！眮碜愿Ｖ莸呐慰托⑹?日下午5點左右抵達橫店影視城，“我到的時候前面只有兩三個人排隊，就等了幾十秒就進景區(qū)了?！毙⒈硎荆⒁獾搅巳肟谔幍膱F客、年卡標志，“不過這幾天橫店人很多，（團客、年卡標志的通道）基本都可以排隊的?！?/p>

一位杭州游客陸女士則表示自己是1日晚上去的廣州街·香港街，“感覺排隊秩序還可以?！?/p>

另一位杭州女游客表示自己也是30日下午進入廣州街·香港街游玩，但并沒有看到網上流傳的插隊事件，她表示：“排隊時間還是能接受，沒有怎么排隊?！?/p>

（文章來源：上游新聞）

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