(資料圖片)
1、首先,打開手機(jī)上的“智行火車票”app。
2、進(jìn)入知行后,點(diǎn)擊訂單頁面,找到“火車票”。
3、在火車票訂單中,點(diǎn)擊要“咨詢”的訂單。
4、進(jìn)入在線咨詢頁面后,點(diǎn)擊“咨詢更多”。
5、然后頁面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)輸入框,輸入“人工”。
6、然后我就進(jìn)入了人工客服頁面。
本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。
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