4月14日，鄭州商品交易所（以下簡稱鄭商所）舉辦第22期會員“線上面對面”座談會，會上，鄭商所對交割及相關結算流程以及業(yè)務辦理的注意事項進行了詳細介紹，并針對會員關心關切的問題進行了集中解答，350余名會員單位相關業(yè)務人員參與本次交流。

交割是產(chǎn)業(yè)客戶參與期貨市場的重要環(huán)節(jié)。鄭商所在保障交割安全基礎上，高度積極關注提升會員和客戶在參與交割過程中的體驗，通過優(yōu)化業(yè)務流程和完善系統(tǒng)功能等一系列舉措，持續(xù)提升倉單注冊效率，便利產(chǎn)業(yè)客戶參與。2021年，鄭商所倉單累計注冊量66.3萬張，倉單貨值峰值高達234億元。

“近幾年產(chǎn)業(yè)客戶參與度越來越高，交割是產(chǎn)業(yè)客戶現(xiàn)期結合的重要接力棒，幫助產(chǎn)業(yè)客戶實現(xiàn)風險管理的閉環(huán)。”物產(chǎn)中大(行情600704,診股)期貨運營管理總部總經(jīng)理吳歡表示，2021年，鄭商所交割電子倉單系統(tǒng)正式開放至客戶端，我們第一時間推薦給了客戶?？蛻舳瞬杉{了會員和客戶的建議，其互動模式得到市場廣泛認可，單從客戶能隨時了解業(yè)務流程進度這一點來說，就幫助會員與客戶節(jié)約了很多溝通成本。

五礦期貨運營中心交割部經(jīng)理萬常旺表示，五礦期貨作為一家產(chǎn)業(yè)背景的期貨公司，多年來以服務實體經(jīng)濟為己任，在服務企業(yè)風險管理和協(xié)助企業(yè)實物交割方面積累了一定經(jīng)驗。特別是近年來，公司鄭商所品種參與產(chǎn)業(yè)客戶數(shù)量增多，且服務需求更加具體，交割量也呈上升之勢。鄭商所組織的培訓解答了業(yè)務人員在實際業(yè)務操作中一些把握不準的地方，也讓業(yè)務人員對交割和結算業(yè)務有了更深層次的理解，交割專業(yè)能力的提升獲得產(chǎn)業(yè)客戶和股東中國五礦集團企業(yè)的一致好評。

“港信期貨是一家新設期貨公司，自成立之初，鄭商所就給予了大力支持和悉心指導，及時高效地解答了日常業(yè)務遇到的各類問題。”港信期貨運營管理部負責人包丹提到，作為港口背景的期貨公司，港信期貨在交割方面有著天然優(yōu)勢，擁有服務實體企業(yè)的豐富場景。此次專題培訓，及時解決了港信期貨在交割業(yè)務咨詢和辦理中的各項急難愁盼的問題，從實際操作出發(fā)為交割崗位人員做了一次系統(tǒng)全面的業(yè)務培訓，使我們對倉單業(yè)務、交割流程、系統(tǒng)操作等有了更加深入的了解。特別是培訓中講到的每個業(yè)務步驟的注意事項，讓我們在今后的業(yè)務辦理中少走彎路，真正做到了“把麻煩留給自己，把方便留給市場”。此次培訓既提升了交割崗位人員的專業(yè)水平，同時保障了交割業(yè)務的順暢進行，為我們更加專業(yè)地服務產(chǎn)業(yè)客戶奠定了基礎。

據(jù)了解，鄭商所還將結合具體品種開展交割業(yè)務培訓，并在保障交割業(yè)務順利開展的基礎上，持續(xù)優(yōu)化流程，減少審批環(huán)節(jié)，進一步豐富相關系統(tǒng)功能。鄭商所計劃將交割預報、倉單注銷與提貨等權限以及業(yè)務單據(jù)開放至客戶端，上線電子章功能，持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)客戶參與期貨市場的便利性。

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