10月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《關于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》)，為職業(yè)教育行業(yè)注入一劑強心針。

《意見》提出，職業(yè)教育是國民教育體系和人力資源開發(fā)的重要組成部分，肩負著培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術技能、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要職責。在全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程中，職業(yè)教育前途廣闊、大有可為。

有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，IT應用類和財會類執(zhí)業(yè)技能培訓，一直占據(jù)著職業(yè)教育較大的市場份額。但是，隨著社會發(fā)展、科技進步以及人們生活水平的提升，一些新職業(yè)正不斷涌現(xiàn)，職業(yè)教育也迎來新氣象。

今年3月，調(diào)飲師、電子數(shù)據(jù)取證分析師、碳排放管理員等18個新職業(yè)正式誕生。實際上，自2015年版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》頒布以來，人社部等部門已陸續(xù)向社會發(fā)布四個批次共56個新職業(yè)。

在這樣的背景下，新職業(yè)教育應運而生。而這里的“新”，被賦予了多重內(nèi)涵，它既代表新的職業(yè)，同時也代表職業(yè)教育發(fā)展駛?cè)氲男码A段。

民辦職業(yè)教育的“春天”

中國職業(yè)教育的發(fā)展可以追溯到上世紀50年代，當時，中國學習蘇聯(lián)模式開始的工業(yè)化進程，催生了中等職業(yè)教育的出現(xiàn)。

近七十年的發(fā)展歷程，職業(yè)教育大致經(jīng)歷了五個發(fā)展階段：第一階段是2000年之前，漫長的行業(yè)探索期；第二階段是2000-2013年的行業(yè)起步期；第三階段是2014-2018年的行業(yè)成長期；第四階段是2019-2021年的行業(yè)發(fā)展期；第五階段則是以2021年為開端的行業(yè)成熟期。

在這個過程中，幾個關鍵政策的發(fā)布，也成為了職業(yè)教育發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點。

首先是自1996年9月1日起施行的《中華人民共和國職業(yè)教育法》，這部法律，不僅奠定了職業(yè)教育的社會地位，同時也讓職業(yè)教育的發(fā)展變得有法可依。

然后是2019年國務院發(fā)布的《國家職業(yè)教育改革實施方案》，提出“職業(yè)教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位”，這也進一步明確了職業(yè)教育是一個教育類型，而不是教育層次。

2021年發(fā)布的《民辦教育促進法實施條例》以及《中華人民共和國職業(yè)教育法(修訂草案)》，則進一步明確鼓勵職業(yè)教育營利性民辦學校以及明確職業(yè)學校教育和職業(yè)培訓并重。

可以看出，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，職業(yè)教育已經(jīng)在由政府舉辦為主向政府統(tǒng)籌管理、社會多元辦學的格局轉(zhuǎn)變。所以在職業(yè)教育所處的第五發(fā)展階段，民辦職業(yè)教育的作用已不容忽視。

隨著新職業(yè)教育概念的提出，職業(yè)教育不再局限于滿足考證所需，而是要通過多種教育形態(tài)、多種學習載體，讓學員學到滿足生活和工作所需的多元技能。

正因如此，民辦職業(yè)教育的價值也得到凸顯。一方面，產(chǎn)教融合的民辦職業(yè)教育，能夠更快速貼近勞動力市場需求變化；另一方面，民辦職業(yè)教育資金靈活、管理高效，在基礎建設、師資引進、教學管理等方面可以自主經(jīng)營，對教師的激勵機制也更具市場競爭力。

數(shù)字化成新職教的必答題

新職業(yè)的出現(xiàn)，帶來的也不僅僅是一個職業(yè)，由此催生的新就業(yè)形式、新雇傭關系，也為職業(yè)教育帶來了新的挑戰(zhàn)。

近日，智來時代發(fā)布的《2021新職業(yè)教育機構(gòu)數(shù)字化經(jīng)營模型》中提出了「新職業(yè)教育」在新時代下的全新定義，即新職業(yè)教育是在傳統(tǒng)意義的職業(yè)教育基礎上，依托數(shù)字化工具和技術、以多元產(chǎn)業(yè)模式，采取適合當下的教學形式，對廣泛年齡跨度的用戶進行提升職業(yè)能力的專門教育，以及對隨著社會及科技進步而新生的職業(yè)領域，或為滿足新的工作與生活所需技能，以及為提升個人素養(yǎng)或底層能力而進行的專門教育。

傳統(tǒng)職業(yè)教育的五個核心要素——產(chǎn)業(yè)模式、教學模式、課程類型、經(jīng)營能力、學員年段，在新職業(yè)教育身上都得到了延展及更新，而數(shù)字化，無疑成為新職業(yè)教育的一個關鍵詞。

無論是教學模式的數(shù)字化，還是經(jīng)營方式的數(shù)字化，亦或是面向數(shù)字化崗位開設課程，這些都要求職業(yè)教育機構(gòu)必須具備數(shù)字化營銷、運營、教學以及基建等核心數(shù)字化能力。

某學歷培訓機構(gòu)創(chuàng)始人表示，目前學歷教育機構(gòu)的核心競爭力是營銷和管理，包括對教學質(zhì)量和流量拓客的管理，“當市場環(huán)境競爭越來越大，流量成本越來越高，人員管理、線索管理、后期成交之后的再成交、復購率等都是管理和競爭力”。

另一電商培訓機構(gòu)創(chuàng)始人則表示，他們現(xiàn)在能在各個流量渠道上做得好，是因為用戶的生命周期長，因此能夠維持穩(wěn)定的利潤增長。競品賺不到利潤的流量，他們可以賺到利潤。

據(jù)悉，該電商培訓機構(gòu)的客戶生命周期長，是因為他們保持每年研發(fā)1個新科目，課程科目非常全面。這才使得他們的客戶覆蓋面變得更廣，從年營收幾億的老板到個體戶都有對應的產(chǎn)品可以服務。

因此，新職業(yè)教育的核心競爭力，除了產(chǎn)教融合、學以致用的渠道能力，還包括對職業(yè)教育市場細分人群需求的理解，對選品、擴科的認知和執(zhí)行，以及包括流量拓客在內(nèi)的全方位的經(jīng)營管理效率。

全鏈路賦能

當然，職業(yè)教育機構(gòu)要想具備這些核心能力，往往也要依靠第三方服務平臺，所以在傳統(tǒng)職業(yè)教育向新職業(yè)教育轉(zhuǎn)型的過程中，服務平臺也同樣要轉(zhuǎn)型。

騰訊廣告教育行業(yè)營銷副總監(jiān)沈昱琪表示，過去幾年在資本的推動下，在線教育機構(gòu)對規(guī)模訴求的優(yōu)先級要高于其他，但現(xiàn)在，大家已經(jīng)從規(guī)模的快車道上下來，更加重視經(jīng)營的可持續(xù)性。

所以，騰訊廣告從基礎的拓客能力到后鏈路的運營能力，都針對新職業(yè)教育的特點做了調(diào)整。

拓客方面，過去針對K12教育的SKU可能只有幾個，但面對新職業(yè)教育，騰訊廣告可支持的SKU已經(jīng)達到近80個。

針對不同的SKU，騰訊廣告也會提供一套相應的拓客方法論，從而讓職業(yè)教育機構(gòu)能夠以更經(jīng)濟的成本獲得新用戶。并基于不同SKU下的人群洞察，幫助職業(yè)教育機構(gòu)高效擴科。

職業(yè)教育市場細分賽道眾多，規(guī)模天花板十分明顯，所以擴科也成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展不可或缺的一個路徑。

沈昱琪表示，職業(yè)教育機構(gòu)擴科的方向無非兩種，一是對原有品類做衍生，即在原先的培訓課程上不斷增加新的內(nèi)容；二是尋找新的科目。

但無論哪種方式，機構(gòu)都不會冒然的去進行嘗試，而是希望得到數(shù)據(jù)能力的支撐。這也是騰訊廣告提供擴科服務的優(yōu)勢所在，因為騰訊廣告對市場機會以及人群需求的捕捉更加敏銳，并且有足夠的數(shù)據(jù)洞察可以幫助機構(gòu)進行品類的選擇以及測試。

“以技術能力幫助機構(gòu)去快速驗證一些模式或者品類，在較短的周期內(nèi)幫助培訓機構(gòu)打磨出新的品類，這是騰訊廣告現(xiàn)階段在做的一件事”，沈昱琪稱。

實際上，無論是拓客還是擴科，解決的都是人群拓展的問題，而在人群已經(jīng)可轉(zhuǎn)化的情況下，職業(yè)教育機構(gòu)需要的則是包括私域運營在內(nèi)的后續(xù)運營能力。

據(jù)騰訊云教育企業(yè)運營總監(jiān)楊婷介紹，騰訊云今年推出了一個叫做“企業(yè)推”的營銷產(chǎn)品，它打通騰訊廣告的投放能力，在朋友圈廣告位展現(xiàn)給周邊3~20公里范圍內(nèi)的用戶。這個產(chǎn)品背后，是騰訊生態(tài)力量的整合，騰訊云將和騰訊廣告、企業(yè)微信一起攻堅從流量到新基建的全鏈路解決方案。

對于在該產(chǎn)品上的協(xié)同作戰(zhàn)，楊婷表示，“騰訊云以云為基礎輸出群運營、CRM等技術能力和方案，同時與騰訊內(nèi)部如騰訊廣告打通廣告后鏈路、用企業(yè)微信聯(lián)動商家與客戶。數(shù)字化層面的共同協(xié)作，是未來大家探索的重點方向。”

“騰訊云為這個產(chǎn)品做了整套自動化廣告落地頁與商機承接的方案，使它可以非常輕松的與企業(yè)的CRM系統(tǒng)等打通，然后銷售人員可以借助企業(yè)微信與用戶進行更高效的溝通，從而實現(xiàn)了整個營銷到轉(zhuǎn)化的閉環(huán)”，沈昱琪稱，這是一個典型的將營銷能力、私域運營能力、數(shù)字化基建能力整合在一起的產(chǎn)品，未來騰訊內(nèi)部可能會有更多類似的嘗試。

對職業(yè)教育而言，中國人口紅利和投資驅(qū)動的經(jīng)濟增長模型已經(jīng)漸行漸遠，需要向創(chuàng)新驅(qū)動的高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，而從追求規(guī)模擴張向提高質(zhì)量轉(zhuǎn)變的過程，也將是整個職業(yè)教育行業(yè)的一次蛻變。

身處時代機遇下的職業(yè)教育機構(gòu)，若固守陳規(guī)只能被時代所淘汰，而借助外力擁抱變化，才是長久發(fā)展之道。

（文章來源：21世紀經(jīng)濟報道）