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【環(huán)球新視野】便利店的燈光傳遞暖意


(資料圖片)

據(jù)報(bào)道,在線上零售占比持續(xù)增大的背景下,便利店成為實(shí)體零售領(lǐng)域快速增長的行業(yè)之一。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)與畢馬威近日聯(lián)合發(fā)布的《2022年中國便利店發(fā)展報(bào)告》顯示,中國便利店行業(yè)銷售額連續(xù)3年保持10%以上高速增長。2021年,全國便利店銷售額達(dá)3492億元、同比增長17.7%,其中品牌連鎖便利店銷售額達(dá)3050億元、同比增長12.3%。

在互聯(lián)網(wǎng)電商和疫情的雙重沖擊下,實(shí)體零售業(yè)尤其是大型商超受挫不小。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國排名前100的超市企業(yè)整體經(jīng)營業(yè)績(jī)不甚樂觀,銷售規(guī)模呈下降態(tài)勢(shì),其中62家企業(yè)銷售額下滑。在這樣的背景下,便利店行業(yè)卻實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長,這值得研究。

由于疫情等因素影響,消費(fèi)者的消費(fèi)半徑縮小、消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了變化。去大型商超購物,也受交通、收入等諸多條件限制,因而,便利店“小、多、靈、近”的特點(diǎn)也就成了零售快速增長的亮點(diǎn)。再加上這些年便利店行業(yè)本身也在迭代升級(jí),特別是隨著頭部企業(yè)的下沉、產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的完善,便利店韌性較強(qiáng)的鮮食供應(yīng)鏈、較好的貨源組織能力和管理水平,使其有了更豐富的應(yīng)用場(chǎng)景,“便利”二字更加名副其實(shí)。

去年5月,商務(wù)部等部門印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》提出,支持與居民日常生活密切相關(guān)的便利店、綜合超市、菜市場(chǎng)、生鮮超市(菜店)、早餐店、美容美發(fā)店等進(jìn)社區(qū),在安全、合法的前提下采取“一點(diǎn)多用”、服務(wù)疊加等方式發(fā)展微利業(yè)態(tài)。“一點(diǎn)多用”和服務(wù)疊加,意味著便利店的發(fā)展有望突破實(shí)體零售傳統(tǒng)業(yè)態(tài)邊界,成為生活服務(wù)業(yè)的“多面手”。其實(shí),現(xiàn)在很多便利店不僅可以買日用百貨,還可以購買熟食、代收快遞,某種程度上已經(jīng)成為生活驛站,在向生活服務(wù)一體化平臺(tái)轉(zhuǎn)型。

目前,在政策引導(dǎo)和市場(chǎng)需求雙重推動(dòng)下,不少大企業(yè)正在輸出品牌、標(biāo)準(zhǔn)、管理和服務(wù),積極發(fā)展社區(qū)便利店,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈向兩端延伸。而且,很多便利店積極嘗試互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,發(fā)展線上線下融合,目前開通線上業(yè)務(wù)的便利店企業(yè)占比已從2016年的29%增至2021年的88%。

作為城市一刻鐘便民生活圈的重要組成部分,便利店的作用還不止于此。過去在農(nóng)村,一個(gè)小店就是一個(gè)多功能服務(wù)中心,除了購物,人們還在這里溝通交流、聯(lián)絡(luò)感情。不妨假設(shè)一下,在城市的白天,人們還可以因?yàn)橄胝覀€(gè)人說話,想多交個(gè)朋友到便利店逛逛;而到了夜晚,便利店的燈光或許會(huì)溫暖很多人,也讓宵小之輩多一份忌憚,進(jìn)而讓城市更加安全、市民更感幸福。

2019年至2021年,我國便利店門店數(shù)量翻了近一番,銷售額大幅增長。任何行業(yè)逆勢(shì)發(fā)展的背后,其實(shí)都有常人看不到的努力。期待便利店以消費(fèi)者需求為驅(qū)動(dòng)力,進(jìn)一步融入城市公共服務(wù)建設(shè)體系,不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,成就更多人的便利、美好生活。

(文章來源:解放日?qǐng)?bào))

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