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快遞上門是物流行業(yè)的現(xiàn)實(shí)難題。菜鳥今天在“2022菜鳥開放周”上對外透露,將加大投入,通過直營配送、末端可選、下單可選等多種方式,著力提升送貨上門比例,改善消費(fèi)者關(guān)切的物流體驗(yàn)。菜鳥表示“以多種方式送貨上門”已經(jīng)被列為該公司今年最重要的事情之一。
在“2022菜鳥開放周”上,菜鳥CEO萬霖透露,除了“直營配送”“最后100米可選”,該公司還新增了第3種方式實(shí)現(xiàn)送貨上門:消費(fèi)者在下單時(shí),可根據(jù)商家在下單頁上提供的送貨上門選項(xiàng),在購買支付前選擇上門服務(wù),且不產(chǎn)生額外費(fèi)用。目前該服務(wù)已經(jīng)在部分城市試點(diǎn)。
(文章來源:信息時(shí)報(bào))