日前，《廣佛全域同城化“十四五”發(fā)展規(guī)劃》發(fā)布，佛山全域納入廣州都市圈，全國(guó)首個(gè)5萬(wàn)億級(jí)“同城化”都市圈呼之欲出。隨著都市圈的形成，將對(duì)佛山城市品質(zhì)提出更高的要求。為進(jìn)一步推動(dòng)佛山城市能級(jí)的提升，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)生態(tài)，通過(guò)提升服務(wù)形象、支持城市更新、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，為塑造城市形象更加現(xiàn)代、生活品質(zhì)更美好的新佛山持續(xù)賦能。

(資料圖)

創(chuàng)優(yōu)服務(wù)“窗口”塑造銀行卓越服務(wù)形象

郵儲(chǔ)銀行佛山市分行積極響應(yīng)佛山市“創(chuàng)建文明城市”號(hào)召，聚焦服務(wù)窗口體驗(yàn)的提升，致力于打造高品質(zhì)服務(wù)分行。從細(xì)節(jié)出發(fā)，該行加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)“銀發(fā)”服務(wù)，設(shè)置愛(ài)心窗口及愛(ài)心專座，配置老花鏡、放大鏡、雨傘、拐杖、血壓計(jì)、醫(yī)療箱等便民服務(wù)用品，著力提升對(duì)老年客戶等特殊客戶群體服務(wù)的水平。針對(duì)老年群體金融服務(wù)的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”，該行還積極推廣應(yīng)用尊長(zhǎng)電話客服專線，推出手機(jī)銀行APP大字版、智能柜員機(jī)大字版操作界面、老年人綠色通道等服務(wù)，提供有溫度、更貼心的金融服務(wù)。

網(wǎng)點(diǎn)是服務(wù)客戶的重要場(chǎng)所，也是銀行形象的載體。為此，該行積極推動(dòng)特色支行建設(shè)，其轄內(nèi)的桂城支行根據(jù)金暉特色支行主題，從場(chǎng)地布局、設(shè)備與服務(wù)設(shè)施方面加強(qiáng)硬件投入和硬件優(yōu)化，改良網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行不斷延伸服務(wù)范圍，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的金融和非金融服務(wù)，通過(guò)開(kāi)展健康講座、增值理財(cái)沙龍、金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，向群眾普及各類知識(shí)，拓展普惠金融深度和廣度，做到金融服務(wù)“內(nèi)外兼修”。

瞄準(zhǔn)城市更新金融力量賦能城市“高顏值”

推動(dòng)舊城改造和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是優(yōu)化城市環(huán)境的重要手段，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行在工業(yè)園改造、老舊小區(qū)改造、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面不斷探索，加大對(duì)城市更新項(xiàng)目的支持，助力提高城市的“顏值指數(shù)”。

近日，南海大瀝河西聚豪項(xiàng)目啟動(dòng)建設(shè)。據(jù)悉，該項(xiàng)目地塊位于南海城市中軸北延片區(qū)，將打造成集金融服務(wù)、文化休閑、高端商業(yè)以及鞏固配套于一體的城市核心功能區(qū)。然而回望2017年時(shí)，聚豪地塊還遍布著一幢幢低矮的舊廠房，企業(yè)以小五金制造和鋁型材倉(cāng)儲(chǔ)為主，產(chǎn)業(yè)形態(tài)相對(duì)低端。2019年聚豪片區(qū)正式開(kāi)拆，拉開(kāi)了升級(jí)改造的序幕。在土地整理階段，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行即主動(dòng)為聚豪片區(qū)“土改”項(xiàng)目融資，成為這一項(xiàng)目的合作銀行，于2020年向相關(guān)企業(yè)投放了8.3億元貸款，促進(jìn)聚豪片區(qū)改貌提質(zhì)，以金融力量推進(jìn)城市更新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

今年，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行再次主動(dòng)參與佛山本地兩個(gè)改造項(xiàng)目。其中，位于順德區(qū)樂(lè)從鎮(zhèn)的小布村工業(yè)園區(qū)，將以“工改商住、一二級(jí)聯(lián)動(dòng)”模式進(jìn)行改造，是順德區(qū)舊村莊提升活化建設(shè)的重要示范項(xiàng)目。在郵儲(chǔ)銀行佛山市分行的主動(dòng)爭(zhēng)取下，“小布村”項(xiàng)目順利獲得郵儲(chǔ)銀行總行批復(fù)，并成功參與項(xiàng)目銀團(tuán)貸款，郵儲(chǔ)銀行貸款份額10億元，預(yù)計(jì)三季度實(shí)現(xiàn)投放。

發(fā)力消費(fèi)金融為城市美好生活“加速”

衡量一座城市的品質(zhì)，看“顏值”、更看“氣質(zhì)”，消費(fèi)活躍是城市充滿活力的重要表征，能夠彰顯城市的文化氣質(zhì)。

為增強(qiáng)消費(fèi)動(dòng)能，提振消費(fèi)信心，今年7月，佛山市商務(wù)局、佛山市發(fā)展和改革局、佛山市文化廣電旅游體育局、佛山市人力資源和社會(huì)保障局、中國(guó)人民銀行佛山市中心支行聯(lián)合多家商業(yè)銀行和重點(diǎn)企業(yè)舉辦2022佛山夜間消費(fèi)節(jié)。據(jù)了解，此次活動(dòng)范圍涵蓋佛山市夜間集聚區(qū)商戶、文化旅游景點(diǎn)商戶、美食集聚區(qū)企業(yè)及各商業(yè)綜合體、各大商超零售企業(yè)、步行街(商圈)商戶等，點(diǎn)燃群眾消費(fèi)熱情。

作為活動(dòng)的協(xié)辦單位，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行積極投入資金，推出福利和優(yōu)惠，在云閃付APP派發(fā)“滿50元減20元”專屬優(yōu)惠券，主動(dòng)讓利于民。據(jù)統(tǒng)計(jì)，由郵儲(chǔ)銀行佛山市分行出資的消費(fèi)券領(lǐng)用核銷率約為96%。

城市品質(zhì)、形象的提升，是佛山實(shí)施“515”戰(zhàn)略目標(biāo)、塑造佛山發(fā)展新形態(tài)中重要的一環(huán)。郵儲(chǔ)銀行佛山市分行表示，將繼續(xù)做好消費(fèi)金融服務(wù)，為城市功能品質(zhì)提升持續(xù)注入新動(dòng)能。

（文章來(lái)源：信息時(shí)報(bào)）

關(guān)鍵詞： 郵儲(chǔ)銀行