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“全面實(shí)行股票發(fā)行注冊(cè)制背景下，如何更好地向資本市場(chǎng)和投資者展現(xiàn)公司價(jià)值，增進(jìn)投資者理解和獲得感，提振投資者信心，是上市公司做好投資者關(guān)系管理的內(nèi)在動(dòng)力?！痹谌涨白C券時(shí)報(bào)第14屆中國(guó)上市公司投資者關(guān)系天馬獎(jiǎng)專家評(píng)審暨投資者關(guān)系管理研討會(huì)上，中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)黨委委員、副秘書長(zhǎng)劉翠蘭表示。

劉翠蘭建議從兩大方面著手推動(dòng)上市公司投關(guān)工作高質(zhì)量發(fā)展。一是提升投關(guān)管理工作水平，增強(qiáng)投資者獲得感，二是倡導(dǎo)最佳實(shí)踐，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

在提升投關(guān)管理工作水平上，劉翠蘭認(rèn)為，一方面，上市公司應(yīng)重視提升投資者關(guān)系管理工作水平，建立并完善與投資者間的良性溝通互動(dòng)機(jī)制。注冊(cè)制對(duì)信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整性提出了更高要求。在合法依規(guī)開展信息披露的基礎(chǔ)上，上市公司不斷拓寬投資者溝通交流的渠道與方式成為必然舉措，以信息披露為出發(fā)點(diǎn)，利用多渠道和方式，簡(jiǎn)明清晰、通俗易懂地傳遞內(nèi)在價(jià)值，成為優(yōu)秀上市公司開展投資者關(guān)系管理工作的重要環(huán)節(jié)。

對(duì)此，劉翠蘭建議，構(gòu)建合理完整的投資者關(guān)系管理體系，包括制定適合公司情況的《投資者關(guān)系管理制度》，確定投關(guān)牽頭負(fù)責(zé)人員的工作職責(zé)、保障人員配備，以及對(duì)董監(jiān)高支持配合相關(guān)工作，投關(guān)工作人員開展投關(guān)工作的要求等；主動(dòng)建立并不斷豐富與投資者溝通的有效渠道，充分利用公司自有平臺(tái)、新媒體渠道、投資者教育基地，利用好上市公司協(xié)會(huì)、證券交易所、投服中心等基礎(chǔ)設(shè)施及平臺(tái)作用，增進(jìn)投資者與公司管理層直接溝通交流；針對(duì)各類型投資者的不同偏好，開展豐富的投資者關(guān)系管理活動(dòng)；利用科技發(fā)展賦能投關(guān)工具，讓公司信息及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)“可視化”，增強(qiáng)公司與投資者雙向互動(dòng)的深度和廣度等。

另一方面，上市公司應(yīng)通過現(xiàn)金分紅、股份回購(gòu)等方式增強(qiáng)對(duì)股東的回報(bào)，提升投資者的獲得感。企業(yè)的“價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配能力”是衡量上市公司投資者回報(bào)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，是尊重和保護(hù)投資者權(quán)益的重要體現(xiàn)。上市公司可結(jié)合自身發(fā)展階段和資金狀況，通過現(xiàn)金分紅等方式回報(bào)投資者，增強(qiáng)投資者獲得感，培育資本市場(chǎng)長(zhǎng)期投資理念，增強(qiáng)資本市場(chǎng)活力和吸引力。

在倡導(dǎo)最佳實(shí)踐上，劉翠蘭表示，全面實(shí)行注冊(cè)制背景下，上市公司做好投關(guān)工作既是響應(yīng)監(jiān)管要求的需要，也是提升自身治理水平和企業(yè)整體價(jià)值的順勢(shì)而為，對(duì)形成尊重投資者、敬畏投資者和回報(bào)投資者市場(chǎng)文化具有關(guān)鍵性作用。

在監(jiān)管部門、交易所及投服中心的共同支持下，中上協(xié)已連續(xù)兩年開展上市公司年報(bào)業(yè)績(jī)說明會(huì)最佳實(shí)踐活動(dòng)，通過發(fā)揮“最佳實(shí)踐”公司的表率作用，帶動(dòng)更多上市公司重視搭建好投資者與上市公司交流渠道。

“中上協(xié)將繼續(xù)發(fā)揮連接監(jiān)管部門、政府機(jī)構(gòu)、上市公司及投資者的紐帶作用，圍繞提升上市公司投資者關(guān)系管理工作水平、搭建制度體系、開展上市公司培訓(xùn)服務(wù)等方面，持續(xù)推動(dòng)上市公司投資者關(guān)系管理工作高質(zhì)量發(fā)展?！眲⒋涮m說。

（文章來源：證券時(shí)報(bào)·e公司）

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