智慧旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)層面。智慧旅游是以云計(jì)算為基礎(chǔ)，以移動(dòng)終端應(yīng)用為核心的，以感知互動(dòng)等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。支撐智慧旅游的技術(shù)逐漸成熟和完善，有關(guān)政策環(huán)境日益優(yōu)化，打造智慧旅游的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)。

智慧旅游作為一種新興的旅游發(fā)展理念，其本質(zhì)就是滿足游客多元化的信息需求和體驗(yàn)需求，智慧旅游建設(shè)的成敗也必將以游客的親身體驗(yàn)和評(píng)價(jià)判斷為根本標(biāo)準(zhǔn)。而將大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)引入到智慧旅游系統(tǒng)的建設(shè)中，對(duì)于提升旅游行業(yè)形象和服務(wù)管理水平具有重要意義，同時(shí)也有利于促進(jìn)管理創(chuàng)新，為旅游服務(wù)行業(yè)引入全新的可持續(xù)發(fā)展模式。旅游大數(shù)據(jù)與智慧旅游，二者已不可避免的產(chǎn)生了交匯。想要充分利用旅游大數(shù)據(jù)，發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的價(jià)值，必須對(duì)數(shù)據(jù)加以整合、分析和挖掘，并通過(guò)平臺(tái)分享和發(fā)布，才能使得"旅游大數(shù)據(jù)"更好地指導(dǎo)建設(shè)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院報(bào)告《2022-2027年智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)綜合研究報(bào)告》分析

目前我國(guó)智慧旅游行業(yè)整體發(fā)展并未成熟，行業(yè)市場(chǎng)滲透率不高，2019年我國(guó)智慧旅游業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為4355億元，2020年受疫情影響市場(chǎng)規(guī)模有所收縮，較2019年回落30.5%，隨著我國(guó)疫情后經(jīng)濟(jì)快速?gòu)?fù)蘇以及各地旅游業(yè)重新開(kāi)業(yè)，預(yù)計(jì)2021年年底我國(guó)智慧旅游業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4480億元，較2020年上漲48%。

2022年，旅游業(yè)應(yīng)從更好適應(yīng)旅游市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)、推進(jìn)旅游相關(guān)政策和指引的實(shí)施、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的帶動(dòng)和引領(lǐng)作用、借力重大事件助推旅游融合發(fā)展等方面把握行業(yè)復(fù)蘇的新形勢(shì)和新契機(jī)。

旅游市場(chǎng)主體積極探索數(shù)字技術(shù)服務(wù)于產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的可能路徑，旅游行業(yè)組織發(fā)揮聯(lián)結(jié)市場(chǎng)供需的紐帶作用以助推智慧旅游發(fā)展，旅游公共部門(mén)加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、著力破解“數(shù)字鴻溝”以實(shí)現(xiàn)旅游便民惠民。

從市場(chǎng)主體作用來(lái)看，數(shù)字技術(shù)既為旅游市場(chǎng)需求滿足提供了底層支撐，又是產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)創(chuàng)新的集中體現(xiàn)。

智慧旅游市場(chǎng)前瞻分析

未來(lái)，我市的智慧旅游系統(tǒng)不僅能將 “吃、住、行、游、購(gòu)、娛”相關(guān)信息一網(wǎng)打盡，還能幫助游客謀劃最合理的行程。游客只要把自己停留的時(shí)間、需要游覽什么樣的景點(diǎn)、喜歡什么口味的菜肴、大約花費(fèi)多少錢(qián)等關(guān)鍵信息輸進(jìn)電腦或手機(jī)，系統(tǒng)就可以綜合天氣、路況等因素，自動(dòng)設(shè)計(jì)出一條最佳的旅游行程線路。

在大數(shù)據(jù)背景下，智慧旅游發(fā)展極為迅速，不過(guò)也受到了一些挑戰(zhàn)，而且產(chǎn)生出一系列的問(wèn)題。智慧旅游應(yīng)當(dāng)是基于新一代信息技術(shù)(也稱(chēng)信息通信技術(shù)，ICT)，為滿足游客個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，而實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會(huì)資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游的核心內(nèi)容是要能夠解決旅游發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題，滿足旅游發(fā)展中的新需求，實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展中的新思路以及新理念。

想要了解更多智慧旅游行業(yè)的發(fā)展前景，請(qǐng)查閱《2022-2027年智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)綜合研究報(bào)告》。

關(guān)鍵詞： 旅游市場(chǎng) 發(fā)展規(guī)劃 數(shù)字技術(shù)