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家政服務(wù)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，優(yōu)異業(yè)務(wù)能力本身就是最亮的品牌。隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)、科學(xué)育兒等都有了更高要求。而在實(shí)踐中，深度清潔、整理收納等高端家政服務(wù)也日益火爆，呈現(xiàn)出供不應(yīng)求趨勢(shì)。

家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)分析2022

2020年我國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模近8000億元，預(yù)計(jì)到2022年其市場(chǎng)規(guī)模達(dá)突破萬(wàn)億達(dá)到11131億元，隨著三胎政策開(kāi)放，市場(chǎng)需求有望進(jìn)一步提升，家政服務(wù)賽道前景十分廣闊。

未來(lái)，隨著我國(guó)三孩生育政策實(shí)施和人口老齡化進(jìn)程加快，對(duì)家政服務(wù)的市場(chǎng)需求將會(huì)進(jìn)一步旺盛，同時(shí)市場(chǎng)需求也在朝著優(yōu)質(zhì)化、多元化、精細(xì)化的方向升級(jí)。為更好匹配市場(chǎng)需求，家政服務(wù)行業(yè)亟待提質(zhì)。近期5部門印發(fā)通知強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)家政勞務(wù)品牌建設(shè)，便是通過(guò)做強(qiáng)品牌優(yōu)化服務(wù)供給，進(jìn)一步匹配供需兩端的很好抓手。家政勞務(wù)品牌作為一張名片，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是服務(wù)質(zhì)量的保障，讓找“好阿姨”不再“只能憑運(yùn)氣”“可遇不可求”;對(duì)從業(yè)者來(lái)說(shuō)是就業(yè)收入的保障，讓工作不再不好找，讓技能收獲高回報(bào);對(duì)公司來(lái)說(shuō)是從激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，向中高端技能型、高品質(zhì)服務(wù)型家政市場(chǎng)藍(lán)海開(kāi)拓的契機(jī)。

在加強(qiáng)建設(shè)家政勞務(wù)品牌的過(guò)程中，優(yōu)化營(yíng)銷手段、宣傳品牌形象，讓品牌打出去、叫得響當(dāng)然很重要。不過(guò)當(dāng)下更關(guān)鍵的是打牢基礎(chǔ)、練好內(nèi)功，以提升服務(wù)品質(zhì)吸引、留住客戶，方是長(zhǎng)久之策。筆者以為，可著重從業(yè)務(wù)能力優(yōu)化、管理監(jiān)督提質(zhì)兩方面發(fā)力。

對(duì)此，家政公司不妨把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些，不為了培訓(xùn)而培訓(xùn)、為了收費(fèi)而培訓(xùn)，而是將系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的培訓(xùn)，真正作為把好服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)，做誠(chéng)信生意、優(yōu)質(zhì)生意、長(zhǎng)久生意。職業(yè)院校也不妨發(fā)揮自身教學(xué)能力與資源優(yōu)勢(shì)，涉足家政服務(wù)培訓(xùn)，將理論知識(shí)和實(shí)操技能與市場(chǎng)需求做好匹配。

據(jù)中研普華研究報(bào)告《2022-2027年家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展研究報(bào)告》分析

隨著中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展，巨大的市場(chǎng)需求也帶動(dòng)著我國(guó)家政服務(wù)從業(yè)人員不斷上升。2020年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人數(shù)達(dá)3275萬(wàn)人，較2019年增加了177.00萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)5.71%。

互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，以及從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+家政”是大勢(shì)所在，鼓勵(lì)家政企業(yè)開(kāi)設(shè)在線平臺(tái)，通過(guò)智能管理平臺(tái)和智能匹配系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用戶、訂單、服務(wù)人員的無(wú)縫對(duì)接;登記雙方需求和技能，對(duì)客戶和家政人員進(jìn)行“畫像”，實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)、高效、智能匹配;建立對(duì)雇主、中介和家政服務(wù)人員的立體評(píng)價(jià)體系，訂單完成后，雇主和家政從業(yè)者互評(píng)，這既可以成為一種雙向監(jiān)督約束，也可以為其他人選擇服務(wù)提供依據(jù)和參考。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息的重要性越發(fā)凸顯，獲得行業(yè)數(shù)據(jù)，并分析使用行業(yè)數(shù)據(jù)不僅可節(jié)約時(shí)間，降低成本，亦可優(yōu)化整體決策。欲了解更多市場(chǎng)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2022-2027年家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展研究報(bào)告》。