近年來，消費(fèi)者決策越來越具全局觀，消費(fèi)人群在年齡、性別、地域、收入、家庭等維度上持續(xù)細(xì)分，供給要?jiǎng)?chuàng)造功能、時(shí)間、文化乃至情緒等更多價(jià)值，才能滿足個(gè)性化需求。電商平臺(tái)趨勢(shì)洞察顯示，特定人群的個(gè)性化需求推動(dòng)新場(chǎng)景之下趨勢(shì)品類的增長(zhǎng)：人口老齡化帶來家居場(chǎng)景改造等新需求，家居家裝企業(yè)加緊布局適老化產(chǎn)品;城市中產(chǎn)對(duì)精神陪伴的需求，促使寵物、潮玩等品類快速增長(zhǎng);獨(dú)居群體成為小家電等行業(yè)的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。

2022電商消費(fèi)趨勢(shì)年度報(bào)告

(資料圖片僅供參考)

新服務(wù)、產(chǎn)品、商業(yè)模式持續(xù)涌現(xiàn)，很重要的原因是社會(huì)結(jié)構(gòu)和整個(gè)消費(fèi)群體的變化。比如，中等消費(fèi)群體迅速膨脹，帶來需求多樣化。未來，隨著老齡群體數(shù)量增長(zhǎng)，受教育人口比例不斷提升，還會(huì)涌現(xiàn)出更多新需求。

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也給長(zhǎng)尾市場(chǎng)提供了更多可能性?；ヂ?lián)網(wǎng)去中心化的特征，使得更多的人可以按照自己的偏好，去認(rèn)可和接受一個(gè)價(jià)值觀，從而形成了一個(gè)又一個(gè)小的群體，讓更長(zhǎng)尾的需求能得以滿足。

新需求的誕生為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)和中小微企業(yè)發(fā)展提供了重要支撐。“這些新趨勢(shì)和新賽道背后，是對(duì)新消費(fèi)者、消費(fèi)趨勢(shì)以及消費(fèi)方式的洞察。當(dāng)這個(gè)趨勢(shì)和賽道進(jìn)一步放大，就形成可復(fù)制的新商業(yè)模式?！?/p>

創(chuàng)新獨(dú)特商品服務(wù)

消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分意味著供給側(cè)生產(chǎn)組織也隨之改變，通過創(chuàng)新商品和服務(wù)，滿足個(gè)性化、品質(zhì)化消費(fèi)需求，以新供給打開新市場(chǎng)。

2022年“雙11”兼具輕薄和發(fā)熱功能的保暖內(nèi)衣成為趨勢(shì)產(chǎn)品。同樣是保暖內(nèi)衣，不同商家有不同門道：有的強(qiáng)調(diào)其依靠氨基酸的置入實(shí)現(xiàn)對(duì)水分鎖定，進(jìn)而幫助皮膚保濕;有的基于纖維組合與無縫設(shè)計(jì)，降低空氣流動(dòng)性，最終實(shí)現(xiàn)熱量留存。這種多元化背后，服飾的“爆款邏輯”發(fā)生了改變，由消費(fèi)者真實(shí)需求驅(qū)動(dòng)，消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)緊密融合。

報(bào)告顯示，面對(duì)新需求，中小微企業(yè)積極進(jìn)行革新或微創(chuàng)新，包括新的口味、款式、面料、風(fēng)格、功能……從咖啡粉到咖啡液，從白酒到低度酒，服裝從款式到科技面料都是例證。火了幾年的空氣炸鍋也不斷進(jìn)化，增加能烤也能蒸等功能。

2022中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)上，中國(guó)商務(wù)部副部長(zhǎng)盛秋平1日稱，中國(guó)電商在多方面居世界第一，今后將持續(xù)深化絲路電商合作，推動(dòng)加入《數(shù)字經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(DEPA)進(jìn)程。

2022中國(guó)電商市場(chǎng)發(fā)展新方向

盡管受到疫情等不利因素影響，中國(guó)電商仍然展現(xiàn)出極強(qiáng)韌性。去年中國(guó)電商交易額達(dá)42.3萬億元(人民幣，下同)，同比增長(zhǎng)19.6%;網(wǎng)上零售額達(dá)13.09萬億元，同比增速達(dá)14.1%。中國(guó)電商在網(wǎng)上零售額、網(wǎng)購(gòu)人數(shù)、移動(dòng)搜索規(guī)模等方面居世界第一，成為暢通國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的重要內(nèi)容。

數(shù)據(jù)顯示，按可比口徑計(jì)算，2021年我國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)交易額比上年增長(zhǎng)19.6%。網(wǎng)上零售市場(chǎng)消費(fèi)場(chǎng)景不斷拓展，線上消費(fèi)需求持續(xù)釋放。

2021年，全國(guó)網(wǎng)上零售額13.1萬億元，按可比口徑計(jì)算，比上年增長(zhǎng)14.1%，其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)12.0%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為24.5%。網(wǎng)購(gòu)用戶消費(fèi)體驗(yàn)不斷改善，消費(fèi)潛力有效激發(fā)，用戶對(duì)線上消費(fèi)的接納程度不斷上升，2021年全國(guó)網(wǎng)購(gòu)替代率為81.2%，比上年提高0.2個(gè)百分點(diǎn)，連續(xù)七年上升。

根據(jù)中研普華研究院《2022-2027年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線外賣、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)健康等生活服務(wù)類電商持續(xù)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)一步向線下衍生拓展，加快傳統(tǒng)業(yè)態(tài)數(shù)字化改造升級(jí)，實(shí)體商業(yè)通過直播電子商務(wù)、社交營(yíng)銷、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等多種形式擴(kuò)大銷售規(guī)模，個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)備受用戶青睞，線上線下消費(fèi)高效互動(dòng)，新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)。

隨著5G網(wǎng)絡(luò)和千兆光網(wǎng)建設(shè)力度加大，新型技術(shù)設(shè)施建設(shè)取得成效，信息通信服務(wù)能力明顯提升，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等產(chǎn)業(yè)不斷壯大，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”快速發(fā)展，新型消費(fèi)模式不斷涌現(xiàn)，應(yīng)用場(chǎng)景更加豐富，持續(xù)推動(dòng)新動(dòng)能快速成長(zhǎng)。

據(jù)測(cè)算，2021年，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)指數(shù)達(dá)1963.6，比上年增長(zhǎng)48.4%。從主要構(gòu)成指標(biāo)看，截至2021年底，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)、固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶數(shù)分別達(dá)14.2億戶、5.4億戶，分別比上年增長(zhǎng)5.0%、10.8%;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)2216億GB，增長(zhǎng)33.9%。

傳統(tǒng)電商經(jīng)歷了社交電商、短視頻電商、直播電商等幾個(gè)發(fā)展階段，一直以“流量”為核心來運(yùn)轉(zhuǎn)，電商行業(yè)的本質(zhì)并沒有發(fā)生變化。

進(jìn)入存量時(shí)代，電商業(yè)態(tài)必須從內(nèi)向外進(jìn)行革新，才能沖破流量枷鎖。隨著元宇宙技術(shù)的發(fā)展，人、貨、場(chǎng)被重構(gòu)，給行業(yè)帶來了新的發(fā)展方向。

自2020年崛起，直播帶貨迅速攀至高峰，又在最高點(diǎn)轉(zhuǎn)彎變道?，F(xiàn)在，直播帶貨朝著更加正規(guī)、更加多元的方向不斷前進(jìn)。

元宇宙和直播模式碰撞出了不一樣的火花。在抖音、快手等短視頻平臺(tái)，聯(lián)合虛擬IP直播或者虛擬形象直播的模式已經(jīng)屢見不鮮。

日前，抖音哇哦快閃店推出與二次元虛擬偶像默默醬合作的抖音夏日奇遇記活動(dòng)，這是一場(chǎng)針對(duì)年輕群體的線上迪廳形式的盛夏派對(duì)。

以國(guó)內(nèi)第一個(gè)在東京漫展出道的默默醬作為夏日元?dú)獾觊L(zhǎng)，抖音創(chuàng)造出了“繽紛游樂場(chǎng)”、“靈感衣帽間”、“趣玩數(shù)碼站”等創(chuàng)新營(yíng)銷場(chǎng)景。

活動(dòng)期間，單場(chǎng)成交額破百萬的好物直播間達(dá)135個(gè)，破千萬的好物直播間達(dá)15個(gè)。

此前，“會(huì)捉妖的美妝達(dá)人”的虛擬人柳夜熙也在抖音悄然走紅，現(xiàn)在已經(jīng)成為虛擬人賽道現(xiàn)象級(jí)IP。

《2022-2027年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》由中研普華研究院撰寫，本報(bào)告對(duì)該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

關(guān)鍵詞： 快速發(fā)展 發(fā)展前景 年度報(bào)告