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據(jù)北京青年報(bào)援引“老板聯(lián)播”報(bào)道,寶馬方面針對(duì)上海車展寶馬mini展臺(tái)工作人員拒絕給中國訪客發(fā)放冰淇淋一事回應(yīng)稱,這是一個(gè)誤會(huì),目前公司正在處理這件事。對(duì)工作人員管理不善,內(nèi)部正在開會(huì),會(huì)將工作人員培訓(xùn)落實(shí)到位。
此前,有網(wǎng)友爆料稱,在上海車展寶馬mini展臺(tái),工作人員發(fā)放冰激凌疑區(qū)別對(duì)待中國和外國訪客。中國小姐姐去領(lǐng)冰淇淋的時(shí)候,工作人員對(duì)其稱已經(jīng)沒了,發(fā)完了。過一會(huì)外國訪客去領(lǐng),工作人員卻熱情接待,還貼心教他們?nèi)绾问秤谩?
針對(duì)此事,寶馬mini展區(qū)現(xiàn)場(chǎng)一名工作人員表示,事發(fā)昨天下午,后續(xù)總部會(huì)回應(yīng)此事。據(jù)了解,寶馬方面已經(jīng)回應(yīng)稱這是一個(gè)誤會(huì),公司內(nèi)部正在處理此事,并會(huì)將工作人員培訓(xùn)落實(shí)到位。
首先,我們需要明確的是,無論是在什么場(chǎng)合,歧視行為都是不可取的。作為一家國際品牌,寶馬應(yīng)該尊重所有的客戶,不論他們來自哪里。如果這一事件屬實(shí),那么寶馬確實(shí)存在一些問題,需要及時(shí)進(jìn)行整改。
其次,我們也需要考慮到這一事件的可能性。寶馬方面回應(yīng)稱這是一個(gè)誤會(huì),因此我們也不能過度解讀這一事件。如果真的只是一個(gè)誤會(huì),那么我們應(yīng)該給予寶馬一個(gè)合理的解釋和處理的時(shí)間。我們不應(yīng)該因?yàn)橐恍┭哉摵筒聹y(cè)就對(duì)寶馬進(jìn)行過度的指責(zé)和抨擊。
無論這一事件的真相是什么,寶馬方面應(yīng)該對(duì)此事進(jìn)行處理。在這個(gè)過程中,我們也應(yīng)該保持理性和客觀,不過度解讀和猜測(cè),讓寶馬有足夠的時(shí)間進(jìn)行回應(yīng)和整改。
當(dāng)然,除了這一事件,我們還需要更加關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。作為一家國際品牌,寶馬應(yīng)該不僅僅是向客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),還應(yīng)該積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
總之,針對(duì)這一事件,我們需要保持客觀和理性的態(tài)度,不過度解讀和猜測(cè),給予寶馬一個(gè)合理的處理時(shí)間,讓其能夠積極回應(yīng)和整改。同時(shí),我們也需要更加關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)企業(yè)為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
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