(資料圖)
文/陳根
花了6000元訂的婚宴套餐,結(jié)果發(fā)現(xiàn)七成是預(yù)制菜,這事情就惹怒了消費(fèi)者?這是怎么回事情呢?
近日,杭州一對(duì)新人的婚宴以出人意料的方式登上了熱搜。原因是,這對(duì)新人為了能給親朋好友留下一場(chǎng)難忘的婚宴,還特意選了當(dāng)?shù)匾患抑频曛薪?000元的宴會(huì)套餐。結(jié)果在宴后,這對(duì)新人被親友吐槽,說(shuō)這個(gè)套餐的性價(jià)比不高,還發(fā)現(xiàn)了16道菜有7成是預(yù)制菜,就相當(dāng)于16道菜中,有11道是快餐。
準(zhǔn)確的說(shuō)是連快餐都算不上,應(yīng)該說(shuō)是速食品。然后有商家對(duì)套餐中的菜價(jià)進(jìn)行測(cè)算,發(fā)現(xiàn)這個(gè)婚宴套餐一桌的備貨價(jià)僅在千元上下。這一石就激起了千層浪,圍繞宴會(huì)使用預(yù)制菜的話題,就引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。
實(shí)際上,宴會(huì)使用預(yù)制菜早已是行業(yè)普遍現(xiàn)象,其實(shí),喜宴、壽宴這些宴席本就是預(yù)制菜的“發(fā)源地”,只是過(guò)去在農(nóng)村沒(méi)有預(yù)制菜這個(gè)名稱,但是菜還是提前制作好的,然后按照宴席的具體數(shù)量再加熱或者加工一下。
預(yù)制菜能提效降本已經(jīng)是餐飲行業(yè)的共識(shí),但遺憾的是,消費(fèi)者無(wú)法直接感受到預(yù)制菜帶來(lái)的福利,至少對(duì)于餐飲企業(yè)是降本了,而對(duì)于消費(fèi)者卻不僅沒(méi)有降本反而增加了客單價(jià)。當(dāng)然這也是餐飲企業(yè)跟消費(fèi)者之間目前的爭(zhēng)議點(diǎn),至少在一些消費(fèi)者看來(lái),在這家酒店的所有行為中,最讓人接受不了的還是在于誠(chéng)信,而并不是在預(yù)制菜本身這個(gè)問(wèn)題上,也就是說(shuō)酒店在消費(fèi)者預(yù)定了比較高消費(fèi)的菜品之后,酒店在菜品中大量使用預(yù)制菜卻沒(méi)有提前告知消費(fèi)者。
所以不論是從情感,還是商業(yè)誠(chéng)信的層面,消費(fèi)者都比較難以接受。因?yàn)橄M(fèi)者本來(lái)是想支付比較高的費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)酒店的現(xiàn)制菜,但結(jié)果卻買(mǎi)到了預(yù)制菜,成了“大冤種”,酒店侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。其實(shí)更重要的問(wèn)題還是在于我之前上面所談到的,餐飲企業(yè)使用預(yù)制菜是降本了,并且是大幅度的降本,甚至連廚司都可以節(jié)省不少,只要找?guī)讉€(gè)會(huì)加熱或者加熱炒的人就可以了。
那么商家的這種使用預(yù)制菜卻不告知消費(fèi)者是無(wú)意呢?還是故意呢?其實(shí)是故意隱瞞的。事實(shí)上,商家使用預(yù)制菜未標(biāo)識(shí)、未告知的情況由來(lái)已久。在2022年中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的上半年全國(guó)消協(xié)受理投訴中,消費(fèi)者集中投訴的其實(shí)就是這個(gè)使用預(yù)制菜不告知的問(wèn)題。
當(dāng)然,如果預(yù)制菜只是將新鮮的菜品提前組合到了一起,那也還能理解。但是一些預(yù)制菜嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)跟就不是預(yù)制菜,而是速食菜,就是提前加工好了之后進(jìn)行包裝,然后餐飲店只需要加熱一下即可。這不僅是口味上的還原度問(wèn)題,更重要的是存在著巨大的健康問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗖嗽谔砑恿他}之后,長(zhǎng)時(shí)間的保存會(huì)對(duì)健康帶來(lái)非常大的傷害。而一些預(yù)制菜為了保持口味,就會(huì)使用各種各樣的添加劑,那么這些預(yù)制菜不僅沒(méi)有營(yíng)養(yǎng),還對(duì)健康帶來(lái)了巨大的傷害。
預(yù)制菜是不是一種好模式呢?對(duì)于商家來(lái)說(shuō),這是一種降本增效的好方法,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),用預(yù)制菜來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)烹飪,最終可能是在付出錢(qián)的同時(shí)又搭上了健康。而當(dāng)下,有關(guān)部門(mén)更需要關(guān)注的是預(yù)制菜的健康安全問(wèn)題,不能讓預(yù)制菜淪為方便面式的快速食品。
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