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近日，有旅客反映，泰安高鐵站內(nèi)大量旅客席地而坐，原因系高鐵站將普通座椅換成按摩座椅，導(dǎo)致普通座椅數(shù)量明顯不足，此前，央廣網(wǎng)記者實(shí)地探訪了泰安高鐵站，曾有旅客吐槽，坐高鐵站按摩椅不如坐地上。

(資料圖)

8月17日，中國鐵路官博發(fā)布公告，稱鐵路部門對泰安站按摩椅經(jīng)營服務(wù)問題進(jìn)行了通報(bào)批評。

8月18日凌晨，泰安站連夜拆除按摩椅。

泰安高鐵站候車廳內(nèi)的按摩椅（央廣網(wǎng)記者 李舜 攝）

泰安高鐵站候車廳內(nèi)按摩椅的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（央廣網(wǎng)記者 李舜 攝）

被通報(bào)批評后

車站連夜拆除按摩椅

針對山東泰安站、泰山站兩個火車站內(nèi)安裝大量共享按摩椅，普通座椅稀少的問題，鐵路部門對泰安站的共享按摩椅經(jīng)營服務(wù)問題進(jìn)行了通報(bào)批評，并要求多功能座椅占比不超過全部候車座椅的20%。

8月18日凌晨一點(diǎn)，山東泰安站開始拆除共享按摩椅，車站外擺放著大量剛拆除的按摩座椅，等待裝車運(yùn)走。按摩座椅的拆除和普通座椅的安裝工作一直持續(xù)到早上五點(diǎn)。

連夜拆除按摩椅

京滬高鐵泰安站站長胡興璞表示，8月17日運(yùn)營結(jié)束后，泰安站對車站座椅進(jìn)行整體優(yōu)化和調(diào)整，共撤除多功能候車座椅600多個，新增普通候車座椅690把。目前，車站整體座椅數(shù)量達(dá)到了1700多個，比之前增加250多個。8月18日晚，車站會對整體布局再次進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，保證多功能候車座椅不超過總數(shù)的20%。

車站負(fù)責(zé)人表示，除了增加普通座椅，提高車站的服務(wù)能力外，還將定期對按摩座椅進(jìn)行安全檢查和衛(wèi)生保潔，確保乘客的使用安全和衛(wèi)生。

除泰安站外，出現(xiàn)類似問題的泰山站、臨沂站等車站的整改工作也將會陸續(xù)進(jìn)行。

鐵路部門責(zé)令整改

8月17日，中國鐵路官博發(fā)布公告，稱鐵路部門對泰安站按摩椅經(jīng)營服務(wù)問題進(jìn)行了通報(bào)批評。并要求各地火車站舉一反三，認(rèn)真查擺整改問題，確保多功能候車座椅狀態(tài)良好、經(jīng)營規(guī)范。

公告中還對車站內(nèi)按摩椅的管理問題提出了具體要求，規(guī)定設(shè)置按摩椅的車站，按摩椅數(shù)量不得超過全部候車座椅的20%。對客流量大且候車面積不足的車站，進(jìn)一步壓減多功能候車座椅比例和數(shù)量。

來源：央廣網(wǎng)綜合央視財(cái)經(jīng)、齊魯晚報(bào)、@中國鐵路等

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