據(jù)鐵驥視頻科技頻道報道，據(jù)悉，屈臣氏于1月11日在某平臺推出面膜優(yōu)惠活動，消費者能用1分錢的價格買到一盒面膜。截至目前，仍有很多消費者沒有在屈臣氏門店提到貨，隨后總部要求消費者退款。1月13日，不少消費者到屈臣氏直播間表達(dá)不滿，當(dāng)詢問面膜什么時候能提貨時，被主播辱罵和后臺工作人員拉黑。直播期間，屈臣氏主播在直播間直呼“就為了一分錢的東西，像瘋狗一樣咬人”、“踢了你就高興”、“活該”。

據(jù)新京報貝殼財經(jīng)報道，近日，多名消費者在黑貓投訴平臺表示，1月11日參與了屈臣氏線上平臺的0.01元搶面膜活動。下單后僅支持線下門店提貨，但多數(shù)門店表示活動產(chǎn)品缺貨。一名消費者稱很早就去提貨，店長表示缺貨，但是貨就在貨架上擺著，隨后當(dāng)著她的面將面膜收起來，用系統(tǒng)發(fā)信息通知她缺貨。目前，該活動黑貓投訴平臺投訴量超千條。

（文章來源：九派新聞）