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中意人壽客服節(jié)關(guān)愛(ài)四川重疾理賠客戶

金融投資網(wǎng)訊(李楊 記者 楊雪)中秋節(jié)期間,中意人壽保險(xiǎn)有限公司四川省分公司關(guān)聯(lián)個(gè)人業(yè)務(wù)中心和運(yùn)作部客服中心的工作人員前往客戶唐女士家中進(jìn)行了重疾理賠后的探訪和慰問(wèn)。

客戶唐女士于2014年在中意人壽投保了中意“一生保”重大疾病保障,2021年7月被診斷為甲狀腺乳頭狀癌(CA)轉(zhuǎn)移。公司在接到報(bào)案后,立即啟動(dòng)重疾理賠綠色通道服務(wù),提供專人理賠服務(wù)。2021年8月關(guān)聯(lián)個(gè)人業(yè)務(wù)中心的壽險(xiǎn)規(guī)劃師積極協(xié)助客戶收集理賠資料,完善相關(guān)手續(xù),在完成客戶索賠申請(qǐng)審核后,公司快速做出了賠付35萬(wàn)元的理賠決定。

關(guān)鍵詞: 中意 人壽 客服 關(guān)愛(ài)