在傳統(tǒng)零售商絞盡腦汁增加線上存在感的時(shí)候,電商巨頭亞馬遜正在殺回馬槍,擴(kuò)大線下的版圖,繼書店、日用品、無人便利店之后,又要沖擊時(shí)尚圈。
亞馬遜本周四宣布,將開設(shè)和客戶面對(duì)面接觸的線下服裝店,名為“亞馬遜風(fēng)”(Amazon Style)?!皝嗰R遜風(fēng)”的董事總經(jīng)理Simoina Vasen次日向媒體透露,首家“亞馬遜風(fēng)” 門店將在“今年晚些時(shí)候”開張,它位于加州洛杉磯縣城市Glendale的一個(gè)購(gòu)物中心,占地面積3萬平方英尺。
Vasen說:“我們相信,我們獨(dú)特的門店設(shè)計(jì)、先進(jìn)的技術(shù)和周到的策劃展示會(huì)讓顧客比以往更容易擁有深受鼓舞、便利且享受到、最終成功的購(gòu)物體驗(yàn)?!?/p>
Vasen稱,顧客從走進(jìn)服裝店的前門起就會(huì)開始感受到和一般服裝店的不同之處。具體來說,她提到,店內(nèi)會(huì)把每一種款式的服裝都各展示一件,所有的尺碼和不同顏色的同一款式服裝放在后臺(tái),這樣一來,門店可以提供更多的選擇,無需顧客在貨架上找合適的顏色和尺碼。
每種服裝只擺放一件也可以讓門店展示更多的風(fēng)格。店內(nèi)的一些實(shí)物服裝搭配來自網(wǎng)紅時(shí)尚達(dá)人的手筆。
顧客走進(jìn)店內(nèi)如果看中哪一款,可以用亞馬遜的購(gòu)物App掃一下服裝的二維碼,就能將它加入試衣間里,或者直接加入購(gòu)買的清單。試衣間準(zhǔn)備好后,顧客會(huì)在App上收到通知,然后通過App打開試衣間的門。試衣間內(nèi)有一款觸控屏幕,顧客可以通過它增加新的試穿服裝,
研究機(jī)構(gòu)GlobalData的董事總經(jīng)理Neil Saunders評(píng)論稱,現(xiàn)在是其他零售商擔(dān)心的時(shí)候,如果亞馬遜的門店獲得成功,就可能在傳統(tǒng)零售商統(tǒng)治的購(gòu)物中心等其他實(shí)體場(chǎng)所立足。和之前大多數(shù)情況一樣,這是亞馬遜的一次實(shí)驗(yàn),未來可能會(huì)全國(guó)推行,可能不會(huì)。
Saunders認(rèn)為,通過服裝店,亞馬遜將可以測(cè)試,能否擴(kuò)大客戶群,在時(shí)尚圈刻下自己的名字,并且更了解顧客行為。
(文章來源:華爾街見聞)