在傳統(tǒng)零售商絞盡腦汁增加線上存在感的時候,電商巨頭亞馬遜正在殺回馬槍,擴大線下的版圖,繼書店、日用品、無人便利店之后,又要沖擊時尚圈。
亞馬遜本周四宣布,將開設(shè)和客戶面對面接觸的線下服裝店,名為“亞馬遜風(fēng)”(Amazon Style)。“亞馬遜風(fēng)”的董事總經(jīng)理Simoina Vasen次日向媒體透露,首家“亞馬遜風(fēng)” 門店將在“今年晚些時候”開張,它位于加州洛杉磯縣城市Glendale的一個購物中心,占地面積3萬平方英尺。
Vasen說:“我們相信,我們獨特的門店設(shè)計、先進的技術(shù)和周到的策劃展示會讓顧客比以往更容易擁有深受鼓舞、便利且享受到、最終成功的購物體驗?!?/p>
Vasen稱,顧客從走進服裝店的前門起就會開始感受到和一般服裝店的不同之處。具體來說,她提到,店內(nèi)會把每一種款式的服裝都各展示一件,所有的尺碼和不同顏色的同一款式服裝放在后臺,這樣一來,門店可以提供更多的選擇,無需顧客在貨架上找合適的顏色和尺碼。
每種服裝只擺放一件也可以讓門店展示更多的風(fēng)格。店內(nèi)的一些實物服裝搭配來自網(wǎng)紅時尚達人的手筆。
顧客走進店內(nèi)如果看中哪一款,可以用亞馬遜的購物App掃一下服裝的二維碼,就能將它加入試衣間里,或者直接加入購買的清單。試衣間準(zhǔn)備好后,顧客會在App上收到通知,然后通過App打開試衣間的門。試衣間內(nèi)有一款觸控屏幕,顧客可以通過它增加新的試穿服裝,
研究機構(gòu)GlobalData的董事總經(jīng)理Neil Saunders評論稱,現(xiàn)在是其他零售商擔(dān)心的時候,如果亞馬遜的門店獲得成功,就可能在傳統(tǒng)零售商統(tǒng)治的購物中心等其他實體場所立足。和之前大多數(shù)情況一樣,這是亞馬遜的一次實驗,未來可能會全國推行,可能不會。
Saunders認為,通過服裝店,亞馬遜將可以測試,能否擴大客戶群,在時尚圈刻下自己的名字,并且更了解顧客行為。
(文章來源:華爾街見聞)