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星巴克回應“飲品中喝出蟑螂”:顧客通過第三方外賣平臺下單 門店未發(fā)現(xiàn)相關蟲害問題

近日,博主@奇異果炒辣椒發(fā)圖稱在星巴克飲品中喝出蟑螂,引起網(wǎng)友熱議,事件經(jīng)過發(fā)酵后登上熱搜。

3月12日下午,星巴克中國微博對此回應:

我們關注到網(wǎng)上當前熱議的事件,經(jīng)調查確認,涉事顧客于3月10號通過第三方外賣平臺下單了飲品,平臺客服后續(xù)接到顧客相關投訴后,及時和其進行了溝通處理。

星巴克在當日獲悉上述顧客情況之后立即調取了相關門店的監(jiān)控錄像,經(jīng)核實,門店伙伴嚴格按照飲品的操作流程規(guī)范制作該飲品,并使用了為外賣專門設計的一次性密封防漏包裝。同時,該門店消殺記錄完整,我們也立即于3月10日當天和11日持續(xù)邀請第三方蟲害服務公司進行了實地檢查,并對相關設備進行了徹底檢查,未發(fā)現(xiàn)相關蟲害問題。感謝公眾對星巴克的關注。

(文章來源:每日經(jīng)濟新聞)

關鍵詞: 飲品中喝出蟑螂

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