3月23日，眾安保險發(fā)布的2021年年報顯示，該公司2021年總保費203.7億元，同比增長21.9%；實現歸母凈利潤11.6億元，同比增長110.3%。值得一提的是，2021年該公司實現了成立以來的首次承保盈利，綜合成本率下降至99.6%。

年報顯示，2021年，眾安保險發(fā)揮保險科技和生態(tài)連接上的優(yōu)勢，進一步推進保險普惠，為超過5億用戶提供了有溫度的保險服務，全年理賠客戶數1.3億。

健康生態(tài)和數字生活生態(tài)仍然是驅動眾安保費增長的兩大引擎。2021年，眾安保險為2586萬被保用戶提供了健康保障和醫(yī)療服務，健康生態(tài)總保費約77億元，其中，健康個險的付費用戶達到1800萬。

眾安保險還加大了自有品牌和自營渠道的建設。2021年，該公司自營渠道貢獻保費規(guī)模達36億元，同比增長66.4%，占該公司總體保費的比例提高到18%。同時，通過生態(tài)間的交叉滲透，其自營渠道的加復購率達到約33%。

作為保險科技領軍企業(yè)，眾安保險持續(xù)在人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數據和生命科技等前沿技術領域探索，用科技重塑保險價值全鏈條。2021年，該公司研發(fā)投入達到11.3億元，同比增長24.5%，占總保費比例達到5.5%，工程師及技術人員共計1836名，占該公司員工總數的比例達48%。

在“保險+科技”雙輪驅動下，2021年，眾安保險出具了77億張保單，并且將自身沉淀的保險科技能力和先進商業(yè)模式向行業(yè)和海外輸出，推動保險產業(yè)鏈的數字化轉型。2021年，眾安保險的科技輸出收入達5.2億元，同比增長42%，服務保險產業(yè)鏈客戶109家。

科技賦能下，眾安保險的理賠線上化率超過95%，健康險全智能理賠每28秒有一個理賠結案，獲賠等待時長同比減少57%。

2021年，眾安保險在香港的子公司眾安國際也繼續(xù)實現突破。眾安國際旗下虛擬銀行ZA Bank作為香港首家正式開業(yè)的虛擬銀行，不到兩年時間里，用戶數量到2021年底已突破50萬，存款余額達70億港元，貸款余額同比增長約4倍至約25億港元，業(yè)務規(guī)模始終保持行業(yè)領先地位，也是目前香港本地產品最齊全的虛擬銀行之一。

（文章來源：上海證券報·中國證券網）

關鍵詞： 同比增長