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7月5日，宿遷經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)三棵樹街道的劉先生來到街道為民服務(wù)中心，給剛出生的寶寶辦理醫(yī)?？?。在工作人員指引下，他在自助辦理區(qū)電腦登錄政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行申請(qǐng)，不到10分鐘就辦理完成。

為了更好地服務(wù)群眾，提高辦事效率，三棵樹街道掌握好區(qū)級(jí)醫(yī)保卡制卡技術(shù)，結(jié)合自助區(qū)辦理功能，努力實(shí)現(xiàn)“10分鐘政務(wù)服務(wù)圈”改革新要求，以最短的時(shí)間解決居民申請(qǐng)辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

在為民服務(wù)中心設(shè)立自助辦理區(qū)，街道配備兩臺(tái)自助查詢桌、兩臺(tái)自助辦理機(jī)、一臺(tái)多功能打印機(jī)，以及便于群眾辦事的其他相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)設(shè)立指引臺(tái)、志愿服務(wù)區(qū)，讓群眾享受先進(jìn)服務(wù)、感受新的辦事流程，進(jìn)而也提高了工作人員辦事效率。

按照區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)“放管服”改革以及對(duì)事項(xiàng)審批、服務(wù)、執(zhí)法“三整合”工作要求，街道為民服務(wù)中心開設(shè)“全科服務(wù)”窗口6個(gè)，對(duì)82項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行“一窗通辦”，盡可能地減少群眾排隊(duì)時(shí)間，做到有人就能辦、群眾不等待。街道在朱莊社區(qū)等轄區(qū)10個(gè)社區(qū)設(shè)置“全科服務(wù)”窗口10個(gè)，全方位滿足群眾辦事需求。通過政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，實(shí)行信息暢通、無縫對(duì)接工作模式，第一時(shí)間了解數(shù)據(jù)、第一時(shí)間解決問題，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)化。

街道辦副主任苗亞楠表示，將進(jìn)一步提升區(qū)域政務(wù)服務(wù)工作新標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強(qiáng)“一窗通辦”業(yè)務(wù)能力，讓群眾得到更好的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

（文章來源：新華日?qǐng)?bào)）

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