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化妝品真假難辨，不知如何選購？遇到糾紛不知如何處理？這些消費者關(guān)心關(guān)注的問題都有了更便捷的解決途徑。日前，重慶市藥監(jiān)部門介紹，渝中區(qū)率先在化妝品領(lǐng)域創(chuàng)新推廣“山城有信”小程序，消費者掃碼即可輕松識別。

“山城有信”平臺是向市場主體和社會公眾等群體提供政務(wù)服務(wù)和在線服務(wù)的微信小程序平臺。“化妝品領(lǐng)域‘山城有信’是渝中區(qū)創(chuàng)新監(jiān)管手段，其在化妝品領(lǐng)域的首次運用，相當(dāng)于化妝品的‘身份證’”。

消費者可以通過手機掃描經(jīng)營戶對外展示的“山城有信”二維碼，下載“化妝品監(jiān)管”APP，查驗化妝品真假，了解化妝品領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)，同時查詢經(jīng)營者的主體信息、信用信息、監(jiān)管信息、自助承諾等。一旦遇到消費糾紛，消費者還可以通過平臺一鍵撥打“12315”在線投訴舉報。

（文章來源：上游新聞）

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