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加快釋放文旅消費(fèi)活力，是今年擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的重要方面，隨著疫情防控措施調(diào)整優(yōu)化，全國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)迅速回暖。據(jù)飛常準(zhǔn)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)截至3月12日，全國(guó)累計(jì)執(zhí)行國(guó)內(nèi)客運(yùn)航班量恢復(fù)至2019年同期的95%。文化和旅游部數(shù)據(jù)中心近日測(cè)算，預(yù)計(jì)2023年，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)約為45.5億人次，同比增長(zhǎng)約80%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入約4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)約95%。

深圳旅游經(jīng)濟(jì)也呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，數(shù)據(jù)顯示，今年1月深圳全市共接待游客469.25萬(wàn)人次，旅游收入31.58億元，比去年同期分別增長(zhǎng)55.14%和56.18%。根據(jù)騰訊位置服務(wù)大數(shù)據(jù)，今年1月至2月，深圳福田CBD商圈、華強(qiáng)北商圈躋身全國(guó)熱度榜前十五名。政策方面，深圳在旅游業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃中指出，要加快實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提升旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)度，加快建成世界級(jí)旅游目的地，為此，深圳出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)文體旅游消費(fèi)支持行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的五條措施》等政策文件，深圳羅湖區(qū)出臺(tái)《深圳市羅湖區(qū)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案(2023—2025年)》《深圳市羅湖區(qū)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》，并在羅湖金威大廈打造全市首個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)，為旅游企業(yè)提供租金補(bǔ)貼、經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)及園區(qū)配套資源、服務(wù)。

另一方面，根據(jù)筆者近期調(diào)研，促進(jìn)國(guó)內(nèi)和深圳旅游市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展，近期也還需要注意三方面問(wèn)題：一是注意緩解階段性“用工荒”。根據(jù)中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)導(dǎo)游專業(yè)委員會(huì)保守估計(jì)，2020年到2022年之間，全國(guó)導(dǎo)游流失率達(dá)到30%—40%，而從與旅行社解約的情況來(lái)看，相關(guān)服務(wù)人員流失率甚至高達(dá)50%以上。隨著今年市場(chǎng)的快速回溫，一時(shí)間面臨人手補(bǔ)充不及的問(wèn)題，需要多方協(xié)力提升招聘力度和效率。二是提升旅游產(chǎn)品供給品質(zhì)。當(dāng)前，消費(fèi)者尤其年輕消費(fèi)群體對(duì)于旅游產(chǎn)品的差異化、個(gè)性化、品質(zhì)化的要求越來(lái)越高，但國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)仍然存在相當(dāng)多的搶流量、殺低價(jià)、產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象。在此方面，大灣區(qū)和深圳市旅游行業(yè)需要聯(lián)動(dòng)市內(nèi)、周邊精品旅游資源，設(shè)計(jì)多個(gè)熱點(diǎn)景區(qū)協(xié)同的旅游線路，不斷面向市場(chǎng)滿足不同消費(fèi)者的需求。三是交通等配套的及時(shí)匹配。根據(jù)旅游機(jī)構(gòu)反饋，由于旅行市場(chǎng)快速回升，航班數(shù)量尚未達(dá)到疫前水平，出境簽證等的效率也正在恢復(fù)當(dāng)中，一定程度上沒(méi)能及時(shí)匹配上需求。當(dāng)?shù)赜巍⒔加畏矫?，深圳等地近期周末出現(xiàn)大量景區(qū)擁堵現(xiàn)象，也影響了旅游出行體驗(yàn)，建議及時(shí)采取對(duì)應(yīng)舉措，完善和提升配套服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)旅游市場(chǎng)活力持續(xù)釋放。

（文章來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）

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