近日，蘋(píng)果不送充電器被巴西一法院判罰的消息引發(fā)熱議。據(jù)媒體援引外媒報(bào)道稱(chēng)，巴西戈亞尼亞市一家法院裁定，蘋(píng)果公司在iPhone包裝盒中沒(méi)有附贈(zèng)充電插頭，違反了消費(fèi)者保護(hù)法，需要賠償一名iPhone買(mǎi)家5000巴西雷亞爾(約合7000元)。

根據(jù)巴西《消費(fèi)者保護(hù)法》(CDC)第39條，“搭配銷(xiāo)售”在巴西是一種濫用和被禁止的做法，因此不允許將手機(jī)和充電插頭分開(kāi)銷(xiāo)售。在本案中，蘋(píng)果向戈亞尼亞市的一位消費(fèi)者分開(kāi)出售了一款iPhone機(jī)型和充電插頭，被判有罪，需要賠償這名用戶(hù)5000雷亞爾。

蘋(píng)果在辯護(hù)中表示，很明顯iPhone沒(méi)有配備充電器，并且出于環(huán)保原因移除了充電器。蘋(píng)果表示，從iPhone12中移除充電器的決定每年可為其節(jié)省200萬(wàn)噸碳排放，約占蘋(píng)果年度排放量的10%。

對(duì)此，不少網(wǎng)友表示，“蘋(píng)果把手機(jī)和充電器拆賣(mài)就是增加消費(fèi)者成本?！薄笆謾C(jī)不配充電器就相當(dāng)于吃飯不給配筷子?！?/p>

據(jù)悉，自發(fā)售iPhone12系列以來(lái)，蘋(píng)果公司便不再為消費(fèi)者配備充電器和耳機(jī)，保留USB連接線(xiàn)配備，這一行為曾引起熱議。

對(duì)于不送充電器被巴西一法院處罰一事，中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)(以消費(fèi)者身份)聯(lián)系了蘋(píng)果官方客服。蘋(píng)果客服稱(chēng)，并沒(méi)有收到類(lèi)似相關(guān)消息。國(guó)外的還真不太知道，不過(guò)國(guó)內(nèi)目前沒(méi)有這種案例。

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)提出，國(guó)內(nèi)也有類(lèi)似案例，蘋(píng)果因不送充電器去年被兩地大學(xué)生組隊(duì)告上法庭。對(duì)此，蘋(píng)果客服表示，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是手機(jī)，充電器是iPhone官方自愿贈(zèng)予消費(fèi)者的，贈(zèng)與不贈(zèng)是蘋(píng)果自身的決定。不能說(shuō)不送了就去告。送的東西，蘋(píng)果有權(quán)利有理由收回。蘋(píng)果客服還強(qiáng)調(diào)，不過(guò)，蘋(píng)果收回(充電器)的同時(shí)，把價(jià)格也下調(diào)了。蘋(píng)果為了對(duì)每一位顧客進(jìn)行致歉，把價(jià)格降下來(lái)了，“降的價(jià)格都可以買(mǎi)好幾個(gè)充電器了?！?/p>

談及為什么不送充電器的問(wèn)題，蘋(píng)果官方客服表示，因?yàn)楹芏囝櫩偷氖謾C(jī)可能就用一兩年就拋棄了，“我們?nèi)绻靠钍謾C(jī)都帶充電器的話(huà)，那5年之后顧客的家里就有五六個(gè)充電器了，這很浪費(fèi)”。蘋(píng)果是出于環(huán)?？紤]就不帶充電器了，而且對(duì)于包裝盒也是大大縮減了，都是為了節(jié)能減排。

此外，中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)從蘋(píng)果官方客服了解到，目前在售的iPhone 11、iPhone 12、iPhone 13系列產(chǎn)品以及iPhone SE都不帶充電器，如果需要充電器需要另外支付149元。

（文章來(lái)源：中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)）

關(guān)鍵詞： iPhone 消費(fèi)者保護(hù)法