為應(yīng)對當(dāng)前疫情，推進對市場主體的支持，中國人壽財險不斷加大新材料、首臺套、店家財安心產(chǎn)品、小微企業(yè)貸款等領(lǐng)域的承保支持，向餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)、住宿業(yè)及零售業(yè)中小企業(yè)提供復(fù)工復(fù)產(chǎn)保險保障支持，幫助企業(yè)紓困解難。

該公司從加強黨的領(lǐng)導(dǎo)、豐富保險產(chǎn)品供給、加大融資保險支持、強化小微企業(yè)平臺支持、簡化投保服務(wù)流程、優(yōu)化疫情理賠服務(wù)、升級增值服務(wù)體系等方面推出14項舉措，支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進疫情防控、保供應(yīng)鏈暢通。

成立“火線”小組

據(jù)了解，中國人壽財險各分公司推出契合當(dāng)?shù)貙嶋H的保險產(chǎn)品。例如，在疫情較為嚴(yán)重的上海，上海市分公司推出冷鏈貨物無害化處理保險，旨在為中小微企業(yè)因標(biāo)的物被政府相關(guān)部門檢測出攜帶法定傳染病病毒而被進行無害化處理造成的損失提供風(fēng)險保障。

在浙江省，近日，全國首張“食疫無憂”食品安全責(zé)任保險合同在臺州市簽訂。該保險項目采用“1+N”模式，是保險行業(yè)首個為餐飲單位量身定制的食品安全責(zé)任保險組合方案。常規(guī)的食品安全保險范圍包括食品安全事故及食品引起的傳染性疾病，“食疫無憂”在此基礎(chǔ)上，增加了營業(yè)場所內(nèi)因新冠肺炎疫情等公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致的營業(yè)中斷財產(chǎn)損失保險責(zé)任。中國人壽財險臺州市中心支公司作為該項目承保方之一，為當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)運營保駕護航。

此外，中國人壽財險加大融資保險支持力度，為疫情防控、醫(yī)藥醫(yī)療、民生保障、物資生產(chǎn)、物流運輸?shù)戎攸c領(lǐng)域企業(yè)提供針對性融資履約保證。今年一季度，該公司通過非融資性保證保險為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)緩解保證金資金壓力268億元;通過貸款保證保險支持小微企業(yè)獲得融資金額12.8億元，同比增長100%以上。

為保障產(chǎn)品研發(fā)順利開展，中國人壽財險建立了產(chǎn)品研發(fā)火線保障機制，針對疫情防控、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、供應(yīng)鏈暢通、小微企業(yè)紓困四個方面加強產(chǎn)品研發(fā)支持，成立“火線”小組。

優(yōu)化疫情理賠服務(wù)

針對疫情期間投保服務(wù)需求，中國人壽財險簡化投保服務(wù)流程，盡可能實現(xiàn)線上投保。針對運輸防疫物資和重要生活物資的物流車輛所屬企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難的，支持延期收取車險保費，投保資料應(yīng)免盡免。

針對農(nóng)民工工資支付、建工履約、建工預(yù)付款、物流貨運、法定傳染病、小微企業(yè)貸款等業(yè)務(wù)場景，該公司簡化業(yè)務(wù)核保審批流程，以最少信息實現(xiàn)全方位評估，確保服務(wù)效率。

在優(yōu)化疫情理賠服務(wù)方面，中國人壽財險開通了理賠綠色通道，涉及疫情救災(zāi)物資生產(chǎn)和生活物資保障企業(yè)的保險理賠優(yōu)先處理。針對“新冠肺炎”醫(yī)療責(zé)任，取消醫(yī)療險條款中等待期、定點醫(yī)院或醫(yī)院級別限制，提供緊急預(yù)付賠款服務(wù)。

該公司表示，在現(xiàn)場理賠時，公司將向客戶提供必要的防疫物資，疫情中高風(fēng)險地區(qū)事故車輛損失可先賠付后維修，涉及財產(chǎn)損失需要快速修復(fù)或人傷緊急救治的，公司承諾先行預(yù)付賠款，最大限度減免理賠材料。(記者 朱艷霞)

關(guān)鍵詞： 國壽財險 企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 紓困中小微 店家財安心產(chǎn)品