為全面落實人民銀行重慶營管部關(guān)于金融支持個體工商戶和小微企業(yè)紓困解難恢復(fù)發(fā)展專項行動工作要求，工行重慶市分行立即部署、快速行動，用高質(zhì)高效的普惠金融服務(wù)為受疫情影響的企業(yè)特別是小微企業(yè)排憂解難、保駕護航，在助力實體經(jīng)濟加快復(fù)蘇中踐行“工行擔當”、跑出“工行速度”、傳遞“工行溫度”。

確?！翱炻涞亍?抓緊開展工作部署

在2022年12月8日重慶市金融支持個體工商戶和中小微企業(yè)恢復(fù)發(fā)展推進會召開后的當天下午，工行重慶市分行立即向轄屬分支機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)《金融支持個體工商戶和小微企業(yè)紓困解難恢復(fù)發(fā)展專項行動方案》，并就落實相關(guān)工作提出要求，包括用好政策工具，切實增強工作的積極性和主動性，加大對個體工商戶和小微企業(yè)的融資支持力度，用實際行動展現(xiàn)國有大行的責任擔當；加強政策宣傳，借開展“金融活水潤百業(yè)”專項活動之機，走進園區(qū)、市場、商圈、社區(qū)、街道送政策送服務(wù)，擴大政策宣講觸達率；加強銀政、銀擔、銀商、銀企合作，積極走訪對接客戶融資需求，暢通個體工商戶和小微企業(yè)融資通道，提升普惠金融服務(wù)的便利性和快捷度。

(資料圖)

用好“工具箱” 強化小微貸款投放

針對個體工商戶和小微企業(yè)金融需求，工行重慶市分行因地制宜、精準施策，以更便捷、更高效的金融服務(wù)，全力支持個體工商戶和小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

明確金融幫扶貸產(chǎn)品。該行對現(xiàn)有小微貸款產(chǎn)品進行全面梳理，將“e抵快貸”“稅務(wù)貸”等15個普惠產(chǎn)品納入“金融幫扶貸”范疇，涵蓋信用、保證、抵(質(zhì))押貸款方式，形成金融支持個體工商戶和小微企業(yè)的產(chǎn)品“工具箱”。

加大貸款投放力度。2022年11月以來，工行重慶市分行克服疫情困難，堅持線上線下協(xié)同，通過電話、直播、走訪等多種方式同企業(yè)進行對接，加強對批發(fā)零售、物流、超市等保供保暢通領(lǐng)域小微企業(yè)的精準支持，累計直播150余場，在線觀看人數(shù)4萬余人次，累計向6000余戶小微客戶投放普惠貸款56億元，及時滿足了客戶融資需求，有力支持了全市個體工商戶和小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

制定“政策包” 無縫接續(xù)助企紓困

為全面落實《關(guān)于進一步加大對小微企業(yè)貸款延期還本付息支持力度的通知》要求，工行重慶市分行迅速行動，對小微企業(yè)延期還本付息政策進行逐一梳理，制定《小微客戶延期還本付息政策公示》《小微客戶延期還本付息明白卡》《小微企業(yè)延期還本付息操作指南》等政策宣傳資料，通過微信公眾號推送、視頻直播、電話咨詢等方式，向小微企業(yè)送政策送服務(wù)，綜合運用續(xù)貸、展期、再融資、調(diào)整還款計劃、設(shè)置寬限期、調(diào)整計息周期等方式，做好到期貸款無縫接續(xù)安排，保障受疫情影響的小微企業(yè)到期貸款應(yīng)續(xù)盡續(xù)、應(yīng)延盡延，為企業(yè)注入恢復(fù)發(fā)展的信心和底氣，助力企業(yè)順利渡過難關(guān)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

2022年四季度以來，該行已累計為2170戶26億元到期小微貸款辦理延期還本付息，及時解決了小微客戶到期貸款“接續(xù)難”問題，有效支持了個體工商戶和小微企業(yè)紓困發(fā)展。

推進“數(shù)字化” 科技賦能服務(wù)升級

針對線下業(yè)務(wù)流程長、環(huán)節(jié)多、效率低等痛點、難點問題，工行重慶市分行積極順應(yīng)數(shù)字普惠趨勢，堅持讓數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿，搭建了線上線下協(xié)同的普惠金融服務(wù)體系，依托“網(wǎng)貸通”“經(jīng)營快貸”“數(shù)字供應(yīng)鏈”三大線上核心業(yè)務(wù)，培育和打造了一批貼近市場、貼近客戶、貼近需求的線上融資產(chǎn)品，便捷、高效助力小微客戶紓困解難，護航實體經(jīng)濟行穩(wěn)致遠。該行充分發(fā)揮科技、人才等方面的優(yōu)勢，契合區(qū)域特色、小微客群融資需求特點，實行“一行一策”差異化金融服務(wù)，創(chuàng)新推出“農(nóng)擔e貸”等線上區(qū)域特色場景方案10余個，強化對個體工商戶、涉農(nóng)客戶等長尾小微客群的精準支持。

2022年11月以來，工行重慶市分行累計為小微企業(yè)發(fā)放“e抵快貸”“稅務(wù)貸”“商戶貸”等線上場景貸款超過50億元，占比達到當期普惠貸款累放額的95%以上。

（文章來源：金融時報-中國金融新聞網(wǎng)）

關(guān)鍵詞： 小微企業(yè)