人民幣是我國的法定貨幣，人民幣現(xiàn)金更是最基礎(chǔ)的支付手段。盡管金融管理部門三令五申，但社會(huì)上拒收現(xiàn)金現(xiàn)象依舊時(shí)有發(fā)生。中國人民銀行日前公布了拒收人民幣現(xiàn)金處罰情況，2021年全國共核實(shí)拒收現(xiàn)金行為212起，其中以停車場、生活繳費(fèi)、保險(xiǎn)公司為主。以去年第四季度為例，被處罰并曝光的32家拒收現(xiàn)金單位中，有10家是因?yàn)榫芙^公眾使用人民幣現(xiàn)金支付停車費(fèi)。

移動(dòng)支付雖然便捷高效，但也受電子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、移動(dòng)終端等方面的限制，一旦發(fā)生系統(tǒng)故障、電力中斷以及自然災(zāi)害等意外事件，現(xiàn)金的重要作用便凸顯了出來。而現(xiàn)實(shí)生活中，一些商家從節(jié)約成本等方面考慮而拒收現(xiàn)金，給一部分消費(fèi)者帶來了不便和麻煩，也侵犯了他們的合法權(quán)益。筆者認(rèn)為，有令必行、有禁必止，為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)人民幣的尊嚴(yán)，對拒收現(xiàn)金行為堅(jiān)決說“不”。央行對拒收現(xiàn)金行為進(jìn)行常態(tài)化處罰，表明了嚴(yán)厲整治拒收現(xiàn)金行為的決心。

消費(fèi)者用智能手機(jī)掃碼，“滴滴”聲響之后，能瞬間完成移動(dòng)支付，十分方便快捷。盡管支付方式多元化發(fā)展較快，移動(dòng)支付已成很多消費(fèi)者的偏好，但現(xiàn)金需求依然旺盛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年全年現(xiàn)金凈投放6510億元，2021年末我國流通中現(xiàn)金(M0)首次突破9萬億元大關(guān)，保持穩(wěn)定增長勢頭，不少個(gè)人和小微企業(yè)仍存在較堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)金需求。當(dāng)前，還有相當(dāng)一部分老年人，并不能熟練掌握移動(dòng)支付，在一些相對偏遠(yuǎn)或貧困地區(qū)，電子支付機(jī)具布設(shè)也很難達(dá)到全覆蓋。而現(xiàn)金使用幾乎不受環(huán)境、場景、物質(zhì)條件限制，不需要銀行賬戶、手機(jī)終端等應(yīng)用基礎(chǔ)，對老年人、農(nóng)民和低收入人群等特定群體至關(guān)重要。

然而，不少商戶、機(jī)構(gòu)，基于成本控制、鈔票防偽、安全衛(wèi)生等方面考慮，不愿意收取現(xiàn)金;有的法律意識(shí)淡薄、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，公然張貼“拒收現(xiàn)金”的告示。特別是在疫情防控形勢嚴(yán)峻的當(dāng)下，不少商家擔(dān)心現(xiàn)金傳染病毒，以防疫為借口，堂而皇之地拒收現(xiàn)金。表面上看，商家拒收現(xiàn)金給消費(fèi)者增添了麻煩，讓他們手拿現(xiàn)金卻買不到東西。殊不知，拒收現(xiàn)金行為已違法違規(guī)，不僅侵犯消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，也是對人民幣的不尊重和褻瀆。

中國人民銀行法規(guī)定，中華人民共和國的法定貨幣是人民幣;以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù)，任何單位和個(gè)人不得拒收。目前，央行已經(jīng)明確政策標(biāo)準(zhǔn)，針對場景復(fù)雜、主體繁多、公眾對拒收現(xiàn)金理解差異大等問題，制訂發(fā)布了人民幣現(xiàn)金收付指引，完善了違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)，對核實(shí)為拒收人民幣現(xiàn)金行為的，將依法處罰并予以曝光。

期待人民銀行通過常態(tài)化管理，打擊各種拒收現(xiàn)金行為，切實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)人民幣的法定地位。同時(shí)，消費(fèi)者也要增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，在遭遇拒收現(xiàn)金的行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)妥善保留相應(yīng)的證據(jù)或線索，并勇于進(jìn)行投訴、舉報(bào)和依法維權(quán)。(丁家發(fā))

關(guān)鍵詞： 違法行為 移動(dòng)支付 拒收現(xiàn)金 常態(tài)化處罰