直銷(Direct Selling)，按世界直銷聯(lián)盟的定義，直銷指以面對(duì)面且非定點(diǎn)之方式，銷售商品和服務(wù)，直銷者繞過傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路，直接從顧客接收訂單。

目前我國準(zhǔn)許的直銷產(chǎn)品有6大類，化妝品和保健品占據(jù)主要地位。根據(jù)商務(wù)部、工商總局發(fā)布的最新公告顯示：我國目前允許通過直銷進(jìn)行銷售的產(chǎn)品包括化妝品、保健食品、保潔用品、保健器材、小型廚具和家用電器等六大類產(chǎn)品。其中，化妝品和保健品占據(jù)著主要地位，兩者合計(jì)所占比例超過80%。

直銷行業(yè)發(fā)展趨勢分析

(資料圖片僅供參考)

疫情期間，對(duì)于直銷行業(yè)而言，是艱難求變的一年，產(chǎn)品銷售受阻，不少企業(yè)出現(xiàn)大規(guī)模的業(yè)績下滑;與此同時(shí)，以安利、無限極、完美等為代表的領(lǐng)頭企業(yè)已經(jīng)率先拿出策略應(yīng)對(duì)危機(jī)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、多元化轉(zhuǎn)型、加快線上渠道布局等，成為2020年直銷行業(yè)的主要趨勢。

如今消費(fèi)者對(duì)于信息的掌握力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過經(jīng)銷商自我成長的速度，而經(jīng)銷商的專業(yè)服務(wù)水平跟消費(fèi)者心理成熟度也不對(duì)稱，這與傳統(tǒng)的直銷封閉的文化有關(guān);其次，新工具利用率的差異較大。

從以往新商業(yè)發(fā)展的趨勢來看，新商業(yè)方式往往在非直銷行業(yè)誕生、發(fā)展、壯大，例如微商、社交電商等，當(dāng)新商業(yè)發(fā)展較為成熟時(shí)，部分直銷企業(yè)被迫選擇轉(zhuǎn)型;忽略“輕創(chuàng)業(yè)”的需求。從如今新商業(yè)形態(tài)發(fā)展下的用戶年齡段來看，微商、社交電商、直播帶貨等方式，輕創(chuàng)業(yè)者較多，相反，創(chuàng)業(yè)者對(duì)于直銷的熱衷相對(duì)較小。

在創(chuàng)新發(fā)展中，新零售成為直銷行業(yè)拓客的新方式。跟直銷最大的不同是，新零售不是閉環(huán)的商業(yè)形態(tài)，打破受眾群體僅在中老年人，產(chǎn)品僅限于保健食品以及化妝品等。新零售通過線上看重消費(fèi)者購物的便捷性，線下則講求消費(fèi)者服務(wù)與體驗(yàn)，在產(chǎn)品上側(cè)重產(chǎn)品的甄選及研發(fā)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國直銷行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》分析：

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)5G通訊的普及，不僅賦予了新零售在營銷模式上的技術(shù)支持，整合線上線下資源，還打通整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，使消費(fèi)透明化、便捷化。盡管科技不斷的創(chuàng)新賦予了新營銷模式的誕生，但是面對(duì)時(shí)代發(fā)展的滾滾浪潮，部分直銷企業(yè)仍有較大的包袱難以放棄，在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，頭部企業(yè)會(huì)比其他無包袱企業(yè)轉(zhuǎn)型更難。

事實(shí)上，如今的直銷行業(yè)不能再滿足于那種靠會(huì)議、口碑傳播、一對(duì)多的演示和體驗(yàn)等傳統(tǒng)的方式來做品牌或營銷，需要借助大眾化的品牌營銷方式來幫助成交。過去那種高價(jià)位、封閉式的管理模式，依靠信息不對(duì)稱來獲利的方法，已經(jīng)不適合當(dāng)下直銷發(fā)展的趨勢。消費(fèi)者更渴望一個(gè)去中心化、無邊界、個(gè)性化、時(shí)尚化的服務(wù)銷售型平臺(tái)。

直銷行業(yè)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，特別是在促消費(fèi)、增就業(yè)、穩(wěn)外資、保主體以及建設(shè)“健康中國”“美麗中國”等方面有著獨(dú)特優(yōu)勢。但直銷監(jiān)管存在著許多難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)。例如直銷與傳銷界限模糊，監(jiān)管重點(diǎn)環(huán)節(jié)不明確，直銷線上經(jīng)營監(jiān)管面臨多重挑戰(zhàn)等。

直銷行業(yè)政策環(huán)境

國家市場監(jiān)督管理總局近日組織《直銷管理?xiàng)l例》(以下簡稱條例)修訂立法調(diào)研，來自11個(gè)省份的市場監(jiān)管部門執(zhí)法骨干及業(yè)內(nèi)知名法律專家參加本次立法調(diào)研活動(dòng)，對(duì)直銷監(jiān)管關(guān)鍵問題深入研究。

此次條例主要是放開對(duì)直銷經(jīng)營區(qū)域的限制，放開對(duì)直銷產(chǎn)品種類的限制，放開對(duì)直銷產(chǎn)品生產(chǎn)和售后的部分規(guī)定。有條件地放開，特別是“傳銷”與“直銷”之間的關(guān)系還需進(jìn)一步調(diào)整的情況下，或?qū)⑴まD(zhuǎn)中國直銷行業(yè)所面臨的政策環(huán)境，不但讓整個(gè)直銷行業(yè)能夠真正落實(shí)有法可依，還能徹底厘清直銷和傳銷的界限，最終促成中國直銷行業(yè)的規(guī)范和健康發(fā)展，在滿足人民群眾多方面產(chǎn)品和服務(wù)需求的同時(shí)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展。

條例修訂將堅(jiān)持規(guī)范與發(fā)展并重的原則，力求保護(hù)創(chuàng)新發(fā)展與完善治理規(guī)則均衡，回歸直銷機(jī)制和簡化直銷監(jiān)管協(xié)同，發(fā)揮直銷優(yōu)勢與控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)并舉。

修訂條例意味著市場監(jiān)管部門正在深入推進(jìn)科學(xué)立法、民主立法、依法立法，著力提高立法質(zhì)量和效率，不斷增強(qiáng)立法系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性、時(shí)效性，推動(dòng)形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的市場監(jiān)管法律規(guī)范體系?？梢悦鞔_的是，未來幾年內(nèi)，直銷監(jiān)管將成為主基調(diào)，但更加強(qiáng)調(diào)“公平競爭”與“守法經(jīng)營”。

報(bào)告在總結(jié)中國直銷發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期的各方面因素，對(duì)中國直銷的發(fā)展趨勢給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測論證。報(bào)告既有深入的分析，又有直觀的比較，為直銷企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機(jī)，能準(zhǔn)確及時(shí)的針對(duì)自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營策略。

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