6600萬條報(bào)送監(jiān)管的信息，竟然錯(cuò)了！漏了！

這是銀保監(jiān)會近日通報(bào)的一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)“震驚”事件。

作為被監(jiān)管對象，機(jī)構(gòu)向監(jiān)管部門報(bào)送數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)該謹(jǐn)慎、準(zhǔn)確?？蓮谋O(jiān)管部門近期的幾次通報(bào)來看，屢有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)數(shù)據(jù)。甚至監(jiān)管部門多次點(diǎn)名批評，仍有機(jī)構(gòu)再犯，這是怎么了？

多險(xiǎn)企數(shù)千萬條信息錯(cuò)漏

記者從相關(guān)渠道獲悉，近日，銀保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于2021年中國保險(xiǎn)業(yè)保單登記管理信息平臺數(shù)據(jù)報(bào)送與治理情況的通報(bào)》(下稱《通報(bào)》)。

《通報(bào)》顯示，某合資壽險(xiǎn)公司漏報(bào)700萬條個(gè)人險(xiǎn)種信息；某大型中資壽險(xiǎn)公司錯(cuò)報(bào)4900萬條受益人信息；某小型中資壽險(xiǎn)公司漏報(bào)973萬條保單信息，漏報(bào)34萬條保單的被保險(xiǎn)人險(xiǎn)種關(guān)聯(lián)信息。

對于數(shù)據(jù)報(bào)送這樣基礎(chǔ)性的工作，緣何多家險(xiǎn)企齊刷刷出現(xiàn)錯(cuò)漏，而且數(shù)量如此巨大？

記者向上述大型中資公司了解到，該公司在2017年保單登記報(bào)送時(shí)，按原始數(shù)據(jù)口徑報(bào)送，4900萬張已失效的短期簡易贈送意外險(xiǎn)保單的受益人歷史數(shù)據(jù)，與中國銀保信公司的數(shù)據(jù)校驗(yàn)規(guī)則不一致，導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)報(bào)。

除了個(gè)別公司錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)大量數(shù)據(jù)，《通報(bào)》還顯示，數(shù)據(jù)報(bào)送遲滯、整改拖延的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

根據(jù)《通報(bào)》，某銀行系壽險(xiǎn)公司2021年增量數(shù)據(jù)累計(jì)遲報(bào)18天，滬上某壽險(xiǎn)公司保費(fèi)明細(xì)表專項(xiàng)整改延遲近10個(gè)月，某汽車保險(xiǎn)公司雇主責(zé)任險(xiǎn)專項(xiàng)整改延遲6個(gè)月……

錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)、拖延……這些都從一定程度上說明，機(jī)構(gòu)對于數(shù)據(jù)報(bào)送問題重視不夠。

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)系副主任李文中表示，首先，有些保險(xiǎn)公司可能更關(guān)注自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，對于與自身業(yè)務(wù)發(fā)展沒有直接關(guān)系的數(shù)據(jù)報(bào)送工作不重視，人員安排和工作要求不到位，導(dǎo)致遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)頻繁出現(xiàn)。其次，數(shù)據(jù)報(bào)送出現(xiàn)問題有可能是保險(xiǎn)公司與平臺運(yùn)營單位的溝通不到位，理解出現(xiàn)偏差導(dǎo)致的。

中國精算師協(xié)會創(chuàng)始會員、資深精算師徐昱琛認(rèn)為，數(shù)據(jù)報(bào)送工作雖然較為基本和基礎(chǔ)，但工作難度較大，主要體現(xiàn)為兩點(diǎn)，一是涉及部門多，二是涉及數(shù)據(jù)量大。數(shù)據(jù)報(bào)送主要涉及負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司日常統(tǒng)計(jì)的部門，可能是業(yè)務(wù)管理部門等；信息管理或者IT部門，具體執(zhí)行數(shù)據(jù)明細(xì)導(dǎo)出，按照規(guī)定的格式上報(bào)。

不能再拖了！6月10日前完成整改

正如上述專家所言，機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)報(bào)送出現(xiàn)大量錯(cuò)漏，歸根結(jié)底還是機(jī)構(gòu)對數(shù)據(jù)報(bào)送工作重要性認(rèn)識不足。

記者獲悉，中國保險(xiǎn)業(yè)保單登記管理信息平臺(下稱“保單登記平臺”)是在監(jiān)管部門指導(dǎo)下建成的保險(xiǎn)業(yè)重大基礎(chǔ)設(shè)施平臺。根據(jù)相關(guān)要求，保險(xiǎn)公司只要有業(yè)務(wù)發(fā)生，就應(yīng)嚴(yán)格按照T+1的要求向保單登記平臺報(bào)送數(shù)據(jù)。

業(yè)內(nèi)人士表示，這是監(jiān)管部門直接獲取消費(fèi)者保單原始數(shù)據(jù)的重要窗口，便于其保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，這也構(gòu)成了監(jiān)管部門統(tǒng)計(jì)、分析、發(fā)現(xiàn)問題保單及潛在風(fēng)險(xiǎn)的重要抓手，有助于有效防范系統(tǒng)性和區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)。

“數(shù)據(jù)報(bào)送管理是監(jiān)管部門實(shí)施其他監(jiān)管措施的基礎(chǔ)，也是數(shù)據(jù)治理的前提?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，今年以來，銀保監(jiān)會已針對機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)問題連發(fā)5份文件，涉及多份通報(bào)、通知和管理辦法，由此可見監(jiān)管部門完善數(shù)據(jù)治理相關(guān)制度的決心。

業(yè)內(nèi)專家表示，各機(jī)構(gòu)不要再抱有僥幸心理，糊弄、拖延都不是辦法。機(jī)構(gòu)需自上而下重視數(shù)據(jù)報(bào)送工作，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，還行業(yè)一個(gè)風(fēng)清氣正、真實(shí)干凈的市場。

對于《通報(bào)》中的問題，銀保監(jiān)會指出，保險(xiǎn)公司要明確一名公司高級管理人員作為責(zé)任人，制定專項(xiàng)方案，采取有效措施，于6月10日前完成整改任務(wù)。

（文章來源：上海證券報(bào)）

關(guān)鍵詞： 監(jiān)管部門 銀保監(jiān)會