6600萬條報(bào)送監(jiān)管的信息,竟然錯(cuò)了!漏了!
這是銀保監(jiān)會近日通報(bào)的一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)“震驚”事件。
作為被監(jiān)管對象,機(jī)構(gòu)向監(jiān)管部門報(bào)送數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)該謹(jǐn)慎、準(zhǔn)確??蓮谋O(jiān)管部門近期的幾次通報(bào)來看,屢有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)數(shù)據(jù)。甚至監(jiān)管部門多次點(diǎn)名批評,仍有機(jī)構(gòu)再犯,這是怎么了?
多險(xiǎn)企數(shù)千萬條信息錯(cuò)漏
記者從相關(guān)渠道獲悉,近日,銀保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于2021年中國保險(xiǎn)業(yè)保單登記管理信息平臺數(shù)據(jù)報(bào)送與治理情況的通報(bào)》(下稱《通報(bào)》)。
《通報(bào)》顯示,某合資壽險(xiǎn)公司漏報(bào)700萬條個(gè)人險(xiǎn)種信息;某大型中資壽險(xiǎn)公司錯(cuò)報(bào)4900萬條受益人信息;某小型中資壽險(xiǎn)公司漏報(bào)973萬條保單信息,漏報(bào)34萬條保單的被保險(xiǎn)人險(xiǎn)種關(guān)聯(lián)信息。
對于數(shù)據(jù)報(bào)送這樣基礎(chǔ)性的工作,緣何多家險(xiǎn)企齊刷刷出現(xiàn)錯(cuò)漏,而且數(shù)量如此巨大?
記者向上述大型中資公司了解到,該公司在2017年保單登記報(bào)送時(shí),按原始數(shù)據(jù)口徑報(bào)送,4900萬張已失效的短期簡易贈送意外險(xiǎn)保單的受益人歷史數(shù)據(jù),與中國銀保信公司的數(shù)據(jù)校驗(yàn)規(guī)則不一致,導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)報(bào)。
除了個(gè)別公司錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)大量數(shù)據(jù),《通報(bào)》還顯示,數(shù)據(jù)報(bào)送遲滯、整改拖延的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
根據(jù)《通報(bào)》,某銀行系壽險(xiǎn)公司2021年增量數(shù)據(jù)累計(jì)遲報(bào)18天,滬上某壽險(xiǎn)公司保費(fèi)明細(xì)表專項(xiàng)整改延遲近10個(gè)月,某汽車保險(xiǎn)公司雇主責(zé)任險(xiǎn)專項(xiàng)整改延遲6個(gè)月……
錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)、拖延……這些都從一定程度上說明,機(jī)構(gòu)對于數(shù)據(jù)報(bào)送問題重視不夠。
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)系副主任李文中表示,首先,有些保險(xiǎn)公司可能更關(guān)注自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,對于與自身業(yè)務(wù)發(fā)展沒有直接關(guān)系的數(shù)據(jù)報(bào)送工作不重視,人員安排和工作要求不到位,導(dǎo)致遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)頻繁出現(xiàn)。其次,數(shù)據(jù)報(bào)送出現(xiàn)問題有可能是保險(xiǎn)公司與平臺運(yùn)營單位的溝通不到位,理解出現(xiàn)偏差導(dǎo)致的。
中國精算師協(xié)會創(chuàng)始會員、資深精算師徐昱琛認(rèn)為,數(shù)據(jù)報(bào)送工作雖然較為基本和基礎(chǔ),但工作難度較大,主要體現(xiàn)為兩點(diǎn),一是涉及部門多,二是涉及數(shù)據(jù)量大。數(shù)據(jù)報(bào)送主要涉及負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司日常統(tǒng)計(jì)的部門,可能是業(yè)務(wù)管理部門等;信息管理或者IT部門,具體執(zhí)行數(shù)據(jù)明細(xì)導(dǎo)出,按照規(guī)定的格式上報(bào)。
不能再拖了!6月10日前完成整改
正如上述專家所言,機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)報(bào)送出現(xiàn)大量錯(cuò)漏,歸根結(jié)底還是機(jī)構(gòu)對數(shù)據(jù)報(bào)送工作重要性認(rèn)識不足。
記者獲悉,中國保險(xiǎn)業(yè)保單登記管理信息平臺(下稱“保單登記平臺”)是在監(jiān)管部門指導(dǎo)下建成的保險(xiǎn)業(yè)重大基礎(chǔ)設(shè)施平臺。根據(jù)相關(guān)要求,保險(xiǎn)公司只要有業(yè)務(wù)發(fā)生,就應(yīng)嚴(yán)格按照T+1的要求向保單登記平臺報(bào)送數(shù)據(jù)。
業(yè)內(nèi)人士表示,這是監(jiān)管部門直接獲取消費(fèi)者保單原始數(shù)據(jù)的重要窗口,便于其保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí),這也構(gòu)成了監(jiān)管部門統(tǒng)計(jì)、分析、發(fā)現(xiàn)問題保單及潛在風(fēng)險(xiǎn)的重要抓手,有助于有效防范系統(tǒng)性和區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)。
“數(shù)據(jù)報(bào)送管理是監(jiān)管部門實(shí)施其他監(jiān)管措施的基礎(chǔ),也是數(shù)據(jù)治理的前提?!睒I(yè)內(nèi)人士表示,今年以來,銀保監(jiān)會已針對機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)問題連發(fā)5份文件,涉及多份通報(bào)、通知和管理辦法,由此可見監(jiān)管部門完善數(shù)據(jù)治理相關(guān)制度的決心。
業(yè)內(nèi)專家表示,各機(jī)構(gòu)不要再抱有僥幸心理,糊弄、拖延都不是辦法。機(jī)構(gòu)需自上而下重視數(shù)據(jù)報(bào)送工作,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,還行業(yè)一個(gè)風(fēng)清氣正、真實(shí)干凈的市場。
對于《通報(bào)》中的問題,銀保監(jiān)會指出,保險(xiǎn)公司要明確一名公司高級管理人員作為責(zé)任人,制定專項(xiàng)方案,采取有效措施,于6月10日前完成整改任務(wù)。
(文章來源:上海證券報(bào))
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