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筆者從廣鐵集團獲悉，為防范今年第14號臺風“小犬”，確保旅客列車運輸絕對安全，鐵路部門預計自6日下午起至7日全天對途經杭深線、梅汕線、廣汕線的列車采取停運措施。

列車具體停運情況請登錄中國鐵路12306網站（12306手機APP）查詢，或致電鐵路客服熱線020—12306咨詢、或關注鐵路部門公告。

鐵路部門將根據(jù)臺風影響程度，實時調整列車運行方案，同時將及時發(fā)布列車運行調整的相關資訊。

鐵路部門提示，請廣大旅客保持購票時提交的手機號碼通信暢通，鐵路部門將及時發(fā)送您所購買列車的相關信息。旅客朋友在收到短信，或在12306查詢到列車停運信息后，可自車票發(fā)站乘車日期起的30日內（含當日），在車站人工窗口、12306網站（12306手機APP）辦理全額退票手續(xù)，退票均不收取退票手續(xù)費?，F(xiàn)金支付、已經打印報銷憑證的旅客自退票之日起180天內（含當日），持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證，領取票款。請廣大旅客不要短時間內集中到各大火車站窗口辦理退票，以免火車站人員高度聚集。

（文章來源：南方日報）

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