2022旅游保險行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析
旅游保險業(yè)逐漸出現(xiàn)并興起,但與近幾年來旅游行業(yè)的飛速發(fā)展相比較,旅游保險市場卻并不符合預(yù)期,甚至于一度出現(xiàn)熱旅游、冷保險的局面。旅游保險是指旅游活動各參與者,包括相關(guān)旅游企業(yè)、旅游者為主的各個主體,為規(guī)避旅游活動中的各類風險及各種意外所導(dǎo)致的一切意外死傷事故,減少因風險帶來的損失,向保險企業(yè)進行投保,約定賠付條件及金額。
近年來,隨著旅游項目的拓展,旅游保險產(chǎn)品不斷豐富。比如自駕游、探險游等活動正在興起。以中國人民財產(chǎn)股份有限公司的“e神州自駕游境內(nèi)旅游保險”為例,該險種主要針對境內(nèi)自駕旅游的人士,在保險期內(nèi)為其提供保障。
據(jù)中研普華研究報告《2022-2027年中國旅游保險市場投資機會及企業(yè)IPO上市環(huán)境綜合評估報告》分析
旅游保險的產(chǎn)品簡單、保費較低、易于場景化銷售,與互聯(lián)網(wǎng)有著天然的結(jié)合點,無論是旅游景點、旅行社、導(dǎo)游、游客等旅游環(huán)節(jié)中涉及的各方主體,還是票務(wù)、車輛、酒店、機票等圍繞旅游的每個場景,都可能產(chǎn)生旅游保險的需求,因此旅游保險發(fā)展?jié)摿^大。
據(jù)不完全統(tǒng)計,當前市場上各類渠道銷售的旅行意外類傷害保險超過450種,其中主要涵蓋交通事故意外傷害保險、旅行意外傷害保險、意外傷害保險,部分產(chǎn)品還包括醫(yī)療保險、保障保險、少兒保險、綜合保險等種類,銷售渠道分為個險、團險和網(wǎng)銷等。
旅游保險開辦初期主要是針對因公務(wù)或商務(wù)出國旅行的辦公人員,隨著個人旅游普及,現(xiàn)在旅游保險主要承保個人外出度假過程中可能發(fā)生的各種風險。旅游保險不同于長期保險,其保險期較短,所以在客戶投保期間,要簡化相關(guān)辦理手續(xù),為客戶節(jié)省時間,并在辦理成功后提醒客戶保存投保相關(guān)證明文件。此外,在后續(xù)服務(wù)中要保證客戶出險時,及時提供救援服務(wù)。在手續(xù)齊全情況下,以最快速度為客戶辦理理賠。
我國旅游保險發(fā)展正在跟上人們出游的步伐,向更加規(guī)范的市場方向發(fā)展。但不可否認,面對人們不斷增加的保障需求,一些“盲點”領(lǐng)域亟待開發(fā)。
旅游保險產(chǎn)品的市場投放量看似已十分之大,且品種繁多,但其實在諸如場景化和針對特殊人群等的定制化細分領(lǐng)域,旅游險的價值還未開發(fā)充分。業(yè)內(nèi)人士認為,旅游保險市場其實仍是一片藍海。
旅游保險行業(yè)參與者正致力于通過在產(chǎn)品組合中引入新的保險政策來擴大其全球足跡。根據(jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會數(shù)據(jù),預(yù)計2023年和2024年旅游業(yè)年度支出增長將放緩,并保持高于歷史平均水平,到2024年,年度商務(wù)旅行支出將超過1.4萬億美元。
專家認為,旅游與保險的相互融合,是旅游市場未來發(fā)展的方向,游客購買保險的意識正在不斷加強,旅游保險的跨界合作將成為未來的趨勢。欲了解更多市場具體詳情可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國旅游保險市場投資機會及企業(yè)IPO上市環(huán)境綜合評估報告》。