(資料圖)
形勢(shì)政策利好,我國(guó)家政服務(wù)業(yè)未來(lái)發(fā)展如何?近年來(lái),我國(guó)家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模逐年穩(wěn)定增長(zhǎng),從2015年的2776億元提升至2021年的10149億元,突破萬(wàn)億元大關(guān)。在政策推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、居民消費(fèi)水平提高、養(yǎng)老托育服務(wù)需求日益旺盛等因素的共同推動(dòng)下,家政服務(wù)業(yè)擁有廣闊的市場(chǎng)前景,預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到10890億元。
當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)+如火如荼,不少家政服務(wù)企業(yè)主動(dòng)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營(yíng),借助互聯(lián)網(wǎng)高科技平臺(tái)及技術(shù)提升家政服務(wù)業(yè)水平,廣泛整合社會(huì)資源,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,有效規(guī)避了“服務(wù)質(zhì)量難以保證、員工流動(dòng)性強(qiáng)、投訴無(wú)門(mén)”等行業(yè)痛點(diǎn),使傳統(tǒng)的家政服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)邁進(jìn)。
2021年我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)已披露投融資金額共209.03億人民幣,當(dāng)年投融資金額最高的為7月份,投資金額為81.73億人民幣,占比達(dá)39.10%。其次為4月份,投資金額為60.76億人民幣,占比為29.07%。截止至2022年5月17日,家政服務(wù)行業(yè)共發(fā)生投融資事件779起,其中天使輪發(fā)生的投資事件最多,數(shù)量為260起,其次為A輪,數(shù)量為248起。
今年5月,國(guó)家多個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容2022年工作要點(diǎn)》,明確提出大力推動(dòng)家政行業(yè)職業(yè)化發(fā)展。近日,多部門(mén)再次聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)家政勞務(wù)品牌建設(shè)的通知》,提出持續(xù)深化實(shí)施家政服務(wù)勞務(wù)對(duì)接助力鄉(xiāng)村振興行動(dòng),引導(dǎo)更多農(nóng)村婦女到家政服務(wù)領(lǐng)域就業(yè)。
據(jù)中研普華研究院《2022-2027年家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展研究報(bào)告》顯示:
家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化,屬于民生范疇。由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來(lái)承擔(dān),幫助家庭與社會(huì)互動(dòng),構(gòu)建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。家政服務(wù)涉及20多個(gè)門(mén)類,200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。
目前隨著家政服務(wù)范圍日益擴(kuò)大,服務(wù)分工更加精細(xì),從業(yè)人員的服務(wù)水平尚不能滿足目前市場(chǎng)的需求,專業(yè)的家政服務(wù)人員則少之又少。這就必然要求家政服務(wù)行業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,建立市場(chǎng)反饋機(jī)制,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰,實(shí)現(xiàn)資源充分合理配置,培養(yǎng)更加專業(yè)化的服務(wù)人員,對(duì)將來(lái)家政服務(wù)的市場(chǎng)化起到很大的推動(dòng)作用。
抓住行業(yè)的風(fēng)口,家政服務(wù)業(yè)正迎來(lái)飛躍式的發(fā)展新浪潮。隨著中國(guó)老齡化程度日益加深,中國(guó)勞動(dòng)力成本不斷上漲,中國(guó)急需大量?jī)r(jià)格低廉服務(wù)質(zhì)量上乘的家政人員。菲傭是世界最佳保姆,可有效緩解中國(guó)家政供不應(yīng)求,價(jià)格高昂的問(wèn)題,中國(guó)擬開(kāi)放包括北京、上海、廈門(mén)等在內(nèi)的五大城市雇傭菲傭。
未來(lái),中國(guó)放開(kāi)菲傭,將給消費(fèi)者帶來(lái)新的家政服務(wù)體驗(yàn),也會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)家政服務(wù)提出新的市場(chǎng)化的需求。當(dāng)前,國(guó)家家政服務(wù)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),也是民生工程。近年來(lái),社會(huì)上對(duì)家政服務(wù)的需求呈井噴態(tài)勢(shì)。近期,國(guó)家發(fā)布了一系列優(yōu)惠政策,促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容,相信未來(lái)中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前景將更光明。在時(shí)代變革中,家政服務(wù)行業(yè)將繼續(xù)緊跟國(guó)家政策和經(jīng)濟(jì)時(shí)勢(shì),根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,持續(xù)往專業(yè)化、高端化發(fā)展。
想要了解更多家政服務(wù)行業(yè)詳細(xì)分析,請(qǐng)點(diǎn)擊查看中研普華《2022-2027年家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展研究報(bào)告》。
關(guān)鍵詞: 家政服務(wù) 服務(wù)質(zhì)量 市場(chǎng)深度