要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),先要瀏覽大量游戲、交友信息;所謂的免費(fèi)網(wǎng)課頁面中,也有大量精心包裝的游戲廣告……疫情期間,一些直播平臺(tái)紛紛殺進(jìn)“在線網(wǎng)課”領(lǐng)域。不過,有的其實(shí)是跑馬圈地的流量生意——近日,央視點(diǎn)名批評(píng)虎牙、斗魚等平臺(tái)借免費(fèi)網(wǎng)課向?qū)W生推廣網(wǎng)游。
免費(fèi)為表,推廣為實(shí)。一些互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)打的是什么主意,不難得知。除此之外,還有培訓(xùn)平臺(tái)被曝光“培訓(xùn)預(yù)付費(fèi)過高、合理退費(fèi)難”,有的在線課程被批評(píng)“以應(yīng)試為導(dǎo)向,內(nèi)容沒有審核”,還有一些直播頁面顯著位置設(shè)置“送禮”按鈕等,引發(fā)熱議。這些現(xiàn)象不能不讓人反思:教育行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)接觸過密是否合適?
教育行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,已形成一套比較成熟的授業(yè)規(guī)則、監(jiān)管機(jī)制,基本上能最大程度保證公平、安全、有效。教育行業(yè)的本質(zhì)是“慢”,需要經(jīng)年累月的耕耘、默默無聞的付出。而疫情期間的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)則是一個(gè)外來者,其本質(zhì)是“快”,盡管打出“免費(fèi)課程”的旗號(hào),但兜來兜去,無非還是走向“流量思維”那一套。這兩者性質(zhì)的差異,決定了它們至少在觀感上是違和的,“牛頭不對(duì)馬嘴”。教育行業(yè)有必要提防互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)拋過來的“繡球”。
相關(guān)部門早就意識(shí)到了不妥。去年7月,教育部等六部門就強(qiáng)調(diào)依法依規(guī)對(duì)校外線上培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)管。這是對(duì)線上教育的提醒:線上只能作為補(bǔ)充,取代不了線下。其中的亮點(diǎn)之一,在于實(shí)施備案審查制度,重點(diǎn)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)人員等進(jìn)行備案。如此做法,顯然更符合“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的監(jiān)管要求。教育涉及講課形式、內(nèi)容把關(guān)、從業(yè)者道德等方方面面,突出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主體責(zé)任,可以給學(xué)生提供權(quán)威合法的線上培訓(xùn)選擇。
像虎牙、斗魚這樣的平臺(tái),或許會(huì)認(rèn)為它們不過是提供了技術(shù)支持,不用負(fù)起主體責(zé)任。但這是顯然錯(cuò)誤的“技術(shù)中立論”——屏幕一端的老師負(fù)責(zé)上傳內(nèi)容,另一端的學(xué)生自主進(jìn)行學(xué)習(xí),看起來跟平臺(tái)無關(guān)。然而,在屏幕上浮動(dòng)的“模塊廣告”,若隱若現(xiàn)的“送禮”按鈕,難道也跟平臺(tái)無關(guān)嗎?可見,平臺(tái)絕不是可有可無的角色。如果它想進(jìn)入教育行業(yè),就必須按照程序備案走流程;倘若只是提供“技術(shù)支持”,就應(yīng)該清清白白,拒絕一切營銷行為。
由此引發(fā)的思考是:是不是一切皆可直播?2020年,“直播電商”成了全行業(yè)繞不過去的熱詞。除了虎牙、斗魚等平臺(tái),還有相當(dāng)多的直播平臺(tái)如雨后春筍般冒出來,試圖從在線網(wǎng)課中分一杯羹。這未必是明智之舉。事實(shí)反復(fù)證明,不是什么行業(yè)都可以速成。把教育視作流量池,結(jié)果風(fēng)口下面往往是懸崖。所以,還是讓教育行業(yè)慢點(diǎn)來吧!