10月20日下午,科大訊飛高調發(fā)布10.0版本輸入法。以發(fā)布會形式推出輸入法N.0版本,并不是科大訊飛的傳統(tǒng),不過,在訊飛輸入法的第十個年頭,10.0版本有著產(chǎn)品之外的意義。
論上線時間,訊飛輸入法是老前輩,但如今用戶規(guī)模大幅落后于百度和搜狗。在輸入法之外,科大訊飛還推出了學習機、錄音筆等多款消費級產(chǎn)品,還在教育、智能城市領域輸出解決方案,由于用戶對B端產(chǎn)品感知度不高,消費級產(chǎn)品多線出擊卻鮮有爆款,有觀點認為科大訊飛在AI市場起了個大早趕了個晚集。其實針對垂直領域推出產(chǎn)品是行業(yè)通用策略,科大訊飛由于缺少互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品支撐,更需要尋找AI落地場景。
新版本技術流
“語見更好的我們”是訊飛輸入法十周年的主題,契合了科大訊飛的發(fā)展路徑和趨勢:以智能語音切入市場,未來要講出更好更新的故事。
今年是訊飛輸入法上線十周年,10月20日科大訊飛正式發(fā)布訊飛輸入法10.0版本。新版本增加唇形輔助輸入功能,可提高嘈雜環(huán)境及近距離多人說話的識別效果;上線了全新語音輸入引擎,讓通用語音識別率再提升;支持超快語速輸入;優(yōu)化了融合領域識別,語音輸入時智能匹配了游戲、醫(yī)療等場景詞匯;升級了手寫中英文免切換功能。
訊飛輸入法業(yè)務部總經(jīng)理程坤在現(xiàn)場介紹時,重點介紹了唇形輔助、語音輸入引擎、中英文免切換功能。在上述功能的背后,是AI技術的積累,科大訊飛的優(yōu)勢。用文淵智庫創(chuàng)始人王超的話說,“科大訊飛的優(yōu)勢在基礎科研上,它的AI技術有一定優(yōu)勢”。
具體到訊飛輸入法,因AI創(chuàng)新帶來的高光時刻不少,例如2013年9月,訊飛輸入法在蘋果、谷歌等之前發(fā)布離線語音輸入;2015年10月,推出語音翻譯功能“隨聲譯”;2017年11月,通用識別率達到98%;2019年5月,實現(xiàn)中英文免切換語音輸入等。
其實,自2010年10月訊飛輸入法第一版發(fā)布以來,技術就是吸引用戶的主要招數(shù),語音轉成文字的準確性和穩(wěn)定性,是大量鐵粉堅持使用的原因。科大訊飛的數(shù)據(jù)顯示,截至目前,訊飛輸入法的日語音交互次數(shù)超過10億次,語音輸入累計服務設備超過5億臺,語音用戶占比超過70%。
江湖已定
擴大到輸入法賽道,第三方報告披露的科大訊飛數(shù)據(jù)卻不太樂觀。
根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù),2012-2019年,訊飛輸入法的市場份額始終排在百度輸入法和搜狗輸入法之后。艾媒最新披露的2020年4月數(shù)據(jù)顯示,百度輸入法、搜狗輸入法、訊飛輸入法的用戶份額分別是43.4%、43.3%、8.6%,當月三家月活躍用戶數(shù)量依次是5.26億、5.25億、1.04億。
提到科大訊飛市場份額上的差距,深度科技研究院院長張孝榮向北京商報記者表示,“百度和搜狗輸入法背靠巨頭,都有大量的互聯(lián)網(wǎng)資源,因為輸入法可以帶來巨大的流量,巨頭愿意給輸入法持續(xù)的資源支持。而科大訊飛缺少互聯(lián)網(wǎng)資源做產(chǎn)品推廣,推廣資源對他們來說是成本”。
在與北京商報記者交流時,科大訊飛副總裁章繼東也未回避上述差距,他解釋稱,“同類的輸入法產(chǎn)品常常是和手機廠商捆綁的,所以市場份額很大??拼笥嶏w不會付費去跟手機廠商做捆綁,更看重用戶自主下載量,這個數(shù)據(jù)訊飛輸入法一定是名列前茅的”。不過,章繼東并未透露訊飛輸入法未來的用戶規(guī)模、市場份額等量化目標,更多在強調技術和產(chǎn)品的結合。
實際上,多年之前,手機輸入法就已經(jīng)不是風口,在移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失后,該市場的增速更是不值一提。艾媒數(shù)據(jù)顯示,2019年國內第三方手機輸入法用戶規(guī)模7.29億,預計到2020年該數(shù)字為7.46億,一年僅增長約2000萬用戶。
爭奪未來
不光用戶規(guī)模增長緩慢,從科大訊飛主營業(yè)務數(shù)據(jù)中,還可以窺見輸入法對營收貢獻之少。
科大訊飛相關人士告訴北京商報記者,在財報中,訊飛輸入法被歸屬于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務。2020年中報顯示,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務在科大訊飛開放平臺及消費者業(yè)務板塊下。
2020年上半年,科大訊飛營收43.5億元,同比增長2.86%,營收來自于教育領域、智慧城市、政法業(yè)務、開放平臺及消費者業(yè)務、汽車領域等。其中來自教育領域的營收占比最大,有32.12%,次之是開放平臺及消費者業(yè)務,營收占比32.01%,其中移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務,營收占比只有2.55%。
盡管市場幾近天花板,營收貢獻有限,但科大訊飛并未放棄輸入法,還在10月20日對未來十年輸入法發(fā)展方向進行了預言:要做跨設備輸入。百度、搜狗也依然不斷升級基于輸入法的技術。
“這些企業(yè)有的為了廣告、有的為了積累數(shù)據(jù),其實是為了爭奪AI場景。三家都明確提出AI是戰(zhàn)略方向,也都有消費級和政企類的AI產(chǎn)品或解決方案”,這是比達分析師李錦清的看法。
王超與李錦清的觀點類似,他告訴北京商報記者,“科大訊飛產(chǎn)品多線出擊,最重要的原因是他們的AI技術要找場景落地。因為受制于原本的業(yè)務,科大訊飛to B是不得不的選擇”。
對于未來,章繼東向北京商報記者直言,“科大訊飛各個行業(yè)都有涉及,未來AI的競爭,如果AI底層技術沒有大的升級,那企業(yè)會聚焦于場景的競爭”。
面向垂直領域,推出基于AI技術的軟件、硬件,是大小AI企業(yè)的通用策略,小度音箱,搜狗錄音筆、詞典筆就是這樣的邏輯,同路徑競爭時,需要好故事,但也不僅僅需要好故事。