今年銀保監(jiān)會(huì)和人民銀行發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》，為消費(fèi)信貸機(jī)構(gòu)指明了新的業(yè)務(wù)方向——針對(duì)新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等重點(diǎn)領(lǐng)域的金融需求，加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，為新市民提供專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)。

消費(fèi)信貸行業(yè)需不斷革新，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新產(chǎn)品，在各項(xiàng)場(chǎng)景中提升對(duì)3億新市民信貸服務(wù)的水平，挖掘其消費(fèi)潛力，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步恢復(fù)。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2021年，最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為65.4%，拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)5.3個(gè)百分點(diǎn);2022年上半年，全國(guó)居民人均消費(fèi)支出11756元，比上年同期名義增長(zhǎng)2.5%。中國(guó)的消費(fèi)支出占GDP比重在2011-2020年平均為53.3%。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整和模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，消費(fèi)支出已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一引擎。在這第一引擎動(dòng)力中，消費(fèi)信貸作出了一定貢獻(xiàn)。

(資料圖)

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2022-2027年版消費(fèi)信貸行業(yè)兼并重組機(jī)會(huì)研究及決策咨詢(xún)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)分析顯示：

人們對(duì)消費(fèi)信貸在消費(fèi)領(lǐng)域的貢獻(xiàn)是有共識(shí)的：一方面，消費(fèi)信貸的注入使更多商品在消費(fèi)領(lǐng)域成交，客觀上增加了消費(fèi)生產(chǎn)方的收入，使其有更大的資本投入擴(kuò)大再生產(chǎn)，從而帶動(dòng)就業(yè);而更多的就業(yè)機(jī)會(huì)也能回饋給消費(fèi)者(消費(fèi)者也是勞動(dòng)者)，使其收入增加和還款能力提升。由此，人民生活水平得到實(shí)質(zhì)性提高，資金使用的有效性也得到保障。

另一方面，消費(fèi)信貸能夠助力廣大人民群眾自主安排資金使用、解決資金收支錯(cuò)配問(wèn)題、改善生活品質(zhì)，如此有效使用資金，增強(qiáng)人民的幸福感，增進(jìn)社會(huì)和諧。但要強(qiáng)調(diào)的是，消費(fèi)信貸的理性發(fā)展是實(shí)現(xiàn)上述兩方面的前提條件，是服務(wù)于“人民對(duì)幸福生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)”的前提條件，也是行業(yè)本身可持續(xù)發(fā)展的前提條件。

業(yè)界人士認(rèn)為，對(duì)于中國(guó)消費(fèi)信貸機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，應(yīng)重點(diǎn)提升以下六大能力，從而在全新發(fā)展階段中捕捉機(jī)遇。

一是全渠道客戶(hù)獲取，加強(qiáng)全域流量的精細(xì)化、智能化經(jīng)營(yíng)，探索內(nèi)外部生態(tài)圈經(jīng)營(yíng)，提高獲客風(fēng)控協(xié)同;

二是差異化客戶(hù)運(yùn)營(yíng)，建立精細(xì)化存量客戶(hù)分群，聚焦高潛客戶(hù)差異化經(jīng)營(yíng)，實(shí)施閉環(huán)追蹤管理;

三是客制化產(chǎn)品創(chuàng)新，為細(xì)分客群定制消費(fèi)金融產(chǎn)品，完善產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制;

四是數(shù)字化風(fēng)控體系，打造智能化風(fēng)險(xiǎn)管理信審體系，加強(qiáng)數(shù)據(jù)模型在核心風(fēng)控決策中的應(yīng)用;

五是智能化貸后催收，模型驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化客戶(hù)分群匹配差異化的催收策略;六是高效率組織激活，優(yōu)化人才體系、促進(jìn)敏捷協(xié)同。

促進(jìn)消費(fèi)信貸理性發(fā)展對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需有積極貢獻(xiàn)。因此，消費(fèi)信貸行業(yè)可持續(xù)發(fā)展是基本要求。金融機(jī)構(gòu)要從社會(huì)責(zé)任出發(fā)，強(qiáng)化內(nèi)功修為，加強(qiáng)全方位風(fēng)險(xiǎn)管理，確保風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍和自身可持續(xù)發(fā)展。做好自身風(fēng)險(xiǎn)管理，使得自身業(yè)務(wù)發(fā)展可持續(xù)，其本身就是對(duì)消費(fèi)信貸行業(yè)的貢獻(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)，其背后產(chǎn)生的效應(yīng)也讓個(gè)體客戶(hù)提升對(duì)未來(lái)的信心。

未來(lái)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景和投資機(jī)會(huì)在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2022-2027年版消費(fèi)信貸行業(yè)兼并重組機(jī)會(huì)研究及決策咨詢(xún)報(bào)告》。