社區(qū)o2o行業(yè)市場投資情況如何?隨著社區(qū)o2o行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優(yōu)秀的企業(yè)愈來愈重視對社區(qū)o2o行業(yè)市場的分析研究，特別是對當前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。所謂懶人經(jīng)濟的“懶”卻不是表面上好逸惡勞的意思，而是一種高效率的生活狀態(tài)，是消費的轉型，也是人們對高品質生活的追求。

隨著外賣O2O模式的出現(xiàn)，O2O已經(jīng)開始落地社區(qū);2011年7月云家政的上線，則標志著專注服務于社區(qū)的家政O2O開始出現(xiàn)，2012年到2014年先后出現(xiàn)的商超宅配、上門送洗以及上門美護等O2O下的新型業(yè)態(tài)則繼續(xù)擴大著社區(qū)O2O的服務邊界。社區(qū)O2O行業(yè)進入整合期，無論是萬科、綠城等房企大佬，還是順豐、拉卡拉等行業(yè)巨頭，亦或者新興的社區(qū)O2O創(chuàng)業(yè)平臺，都在根據(jù)自身特點而對業(yè)務模式不斷進行探索、優(yōu)化。城鎮(zhèn)人口是社區(qū)O2O發(fā)展的前提和基礎。

社區(qū)o2o行業(yè)報告分析2023:未來社區(qū)o2o市場調研分析

(資料圖片僅供參考)

社區(qū)O2O發(fā)展的業(yè)務種類包括社區(qū)電商零售、電商物流配送、周邊生活服務、社區(qū)廣告營銷、社區(qū)商旅出游、小動產經(jīng)營、社區(qū)商業(yè)運營、家庭設備維護、家政服務、管理咨詢、地產開發(fā)、長者服務、在線學習、線下活動、投資理財、裝修服務、閑置租售、租房售房、物品托管、汽車洗修等各式各樣的增值服務等。

近年來，隨著地產的發(fā)展和相關法律法規(guī)的出臺，社區(qū)物業(yè)隨之迅速發(fā)展，社區(qū)物業(yè)的服務由原來的單方面轉向為了多元化、品牌化、信息化。而隨之發(fā)展而帶來的問題卻很多，社區(qū)物業(yè)之間的競爭日益激烈，與業(yè)主之間的矛盾也越來越突出。而社區(qū)物業(yè)軟件價格高、維護成本高、功能單一，購買率不足5%。市場上現(xiàn)有的社區(qū)物業(yè)管理軟件超過50種，功能多側重內部管理，忽視溝通功能。價格范圍從3萬元到60萬，年維護費最高達5萬。

首先介紹了社區(qū)o2o的基本概念、發(fā)展水平等，并對社區(qū)o2o市場的經(jīng)濟、政策、社會、技術環(huán)境進行了詳細分析。接著報告從社區(qū)o2o行業(yè)進程、市場規(guī)模、市場滲透狀況、用戶行為、企業(yè)發(fā)展等角度全面解析了中國社區(qū)o2o市場情況。然后，重點介紹了社區(qū)電商、家政服務O2O、社區(qū)物業(yè)O2O三類細分市場的發(fā)展。隨后，報告對社區(qū)O2O進行了商業(yè)模式分析、市場競爭分析、國外企業(yè)案例分析及國內標桿企業(yè)分析。

首先，物業(yè)服務企業(yè)不是互聯(lián)網(wǎng)、電商公司，缺乏 (所謂的)互聯(lián)網(wǎng)基因。對如何進行O2O的理解不夠透徹，該如何搭建 O2O平臺也沒有清晰完整的發(fā)展思路。雖然物業(yè)服務企業(yè)通過自身認識意識到O2O是他們的發(fā)展機遇，但發(fā)展O2O只有這一點遠遠不夠，簡言之，物業(yè)服務企業(yè)欠缺社區(qū)O2O的運營能力。

第二，互聯(lián)網(wǎng)公司更重視整個網(wǎng)絡的市場大盤，希望建立千萬級用戶規(guī)模的O2O服務，然后獲得融資、再上市，對以社區(qū)為單元的小盤市場不感興趣。而且互聯(lián)網(wǎng)公司也沒有物業(yè)服務資源，社區(qū)服務O2O又繞不開物業(yè)服務企業(yè)，單為某一社區(qū)提供服務的市場價值不大，提供標準O2O服務吸引不同社區(qū)的用戶來使用是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的選擇。

第三，社區(qū)多樣性，操作起來不容易。如果要做大盤市場的社區(qū)服務O2O,難度非常大，由于不同社區(qū)所處的位置環(huán)境不同、居民類型不同、周邊資源不同、物業(yè)服務企業(yè)也不同，將所有服務標準化是不可能的，只能將最基本的一些服務標準化，然后再針對不同社區(qū)提供不同服務，由此可見，物業(yè)服務企業(yè)只能做小盤，最終很難做出大盤市場。

第四，把社區(qū)居民搬到網(wǎng)上并非易事。要做O2O服務，有用戶才是最重要的，社區(qū)服務O2O目標用戶非常明確，但如何把社區(qū)居民都搬到網(wǎng)上使用社區(qū)o2o服務是難事?；ヂ?lián)網(wǎng)公司做到這一點有些難，但物業(yè)服務企業(yè)有辦法解決，物業(yè)服務企業(yè)可把社區(qū)的所有相關通知通過O2O服務平臺傳播即可，這個基本功能可以吸引社區(qū)居民上該O2O服務平臺，但如何留住居民，為居民提供有吸引力的服務則要考驗物業(yè)服務企業(yè)的運營能力了。

第五，服務內容并不十分清楚。物業(yè)服務企業(yè)還沒想清楚究竟為居民提供哪些增值服務，目前社區(qū)物業(yè)最基本的服務項目是整合一些維修服務或與快遞、電商企業(yè)合作成為服務站、自提點等，除此之外的其他服務則有些摸不到方向了。

第六，盈利模式不清晰，缺乏市場想象空問。沒有好的服務項目，也沒有好的盈利模式，市場前景又不明朗，這種情況對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根本沒有吸引力。物業(yè)服務企業(yè)也沒想清楚具體該如何運營，目前能做的最基本的就是與家庭生活相關的維修裝修類服務和與快遞、電商公司合作配送“最后100米”成為服務站。

社區(qū)O2O是指在移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務普及的時代，通過線上到線下的資源整合，完成產品或服務的最后一公里配送，其核心正是以社區(qū)生活場景為重心，構建用戶與商家及服務者之間的連接平臺。此外，移動網(wǎng)民的快速增長為社區(qū)O2O奠定了堅實的用戶基礎和更為廣闊的發(fā)展空間。一方面移動端設備讓用戶的O2O行為更加高效;另一方面，移動上網(wǎng)門檻較低讓O2O模式得以進入更廣闊的線下領域。2017年，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億，較2016年增加4074萬人。為社區(qū)O2O發(fā)展提供了龐大的用戶基礎。未來隨著移動網(wǎng)民規(guī)模的擴大及滲透率的提高，社區(qū)O2O市場將進一步放大。

根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，中國城鎮(zhèn)常住人口81347萬人，比上年末增加2049萬人;鄉(xiāng)村常住人口57661萬人，減少1312萬人;城鎮(zhèn)人口占總人口比重(城鎮(zhèn)化率)為58.52%，比上年末提高1.17個百分點。隨著我國城鎮(zhèn)化速度的不斷加快，社區(qū)商業(yè)和社區(qū)建設將成為未來主要發(fā)展趨勢之一。

據(jù)電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，我國社區(qū)O2O市場規(guī)模突破500億元，達到512億元，市場規(guī)模達790億元，預計社區(qū)o2o市場規(guī)模將突破千億。

中研研究院出版的中國社區(qū)o2o市場競爭分析

8.1 社區(qū)o2o市場競爭狀況

8.1.1 社區(qū)o2o市場競爭程度

8.1.2 社區(qū)o2o市場競爭格局

8.1.3 社區(qū)o2o市場圈地大戰(zhàn)

8.2 社區(qū)o2o市場主體競爭形態(tài)

正因為如此，一大批優(yōu)秀品牌迅速崛起，逐漸成為社區(qū)o2o行業(yè)中的翹楚。中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術，對社區(qū)o2o行業(yè)市場海量的數(shù)據(jù)進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地降低客戶投資風險與經(jīng)營成本，把握社區(qū)o2o行業(yè)投資機遇，提高企業(yè)競爭力。

社區(qū)o2o模式市場調研消息,可以點擊查看中研普華產業(yè)研究院的《2019-2025年中國社區(qū)O2O市場深度調研及發(fā)展前景分析報告》。