盲盒市場(chǎng)前景怎么樣?“3·15”前夕，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了2022年消費(fèi)者投訴舉報(bào)呈現(xiàn)的十大特點(diǎn) ，其中“新消費(fèi)”、網(wǎng)購等領(lǐng)域的火熱背后，侵權(quán)新情形與維權(quán)新難題也逐漸暴露。2022年，數(shù)字藏品、直播帶貨熱潮的背后，相關(guān)的投訴也快速增長(zhǎng)，同時(shí)網(wǎng)購訴求同比增速也達(dá)到了56.38%。對(duì)新產(chǎn)品、新消費(fèi)場(chǎng)景下經(jīng)濟(jì)行為的法律適用往往存在明顯的脫節(jié)期，行政監(jiān)管也相對(duì)滯后，客觀上會(huì)刺激某些商家“野蠻生長(zhǎng)”的動(dòng)機(jī)，未來應(yīng)制定相關(guān)領(lǐng)域法規(guī)、加強(qiáng)執(zhí)法，具體監(jiān)管措施的制定也應(yīng)保持一定的開放性和前瞻性。

近年來,“盲盒經(jīng)濟(jì)”逐漸變成一種潮流,而隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展。潮玩IP變現(xiàn)的重要載體“盲盒潮玩”依舊是投資界的網(wǎng)紅賽道。Z世代是潮玩行業(yè)的主要消費(fèi)群體。根據(jù)京東超市的報(bào)告數(shù)據(jù)，2021年在京東超市購買潮玩的人群中，25-45歲消費(fèi)者占比超過75%，Z世代購買盲盒類商品的成交額同比增長(zhǎng)達(dá)580%。

(資料圖片)

根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2022-2027年中國盲盒行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)查及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示：

盲盒行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

新消費(fèi)”所帶來的一波又一波熱潮背后，往往都帶動(dòng)了相關(guān)投訴的增長(zhǎng)。例如“盲盒”熱潮下，消費(fèi)者訴求高達(dá)4.14萬件，同比增長(zhǎng)61.72%;IP跨界聯(lián)名產(chǎn)品掀起搶購狂潮，相關(guān)訴求3.81萬件，同比增長(zhǎng)66.96%。

露營等戶外運(yùn)動(dòng)火熱背后，防曬用品、防蚊驅(qū)蟲用品訴求分別同比增長(zhǎng)99.12%、149.62%;冰雪運(yùn)動(dòng)受到歡迎，但相關(guān)訴求高達(dá)8677件，同比增長(zhǎng)60.51%，滑雪服、滑雪板等質(zhì)量問題突出，滑雪場(chǎng)門票、押金、安全問題亟須關(guān)注。

“新消費(fèi)背后的消費(fèi)維權(quán)問題，體現(xiàn)出新型消費(fèi)正在快速發(fā)展，而消費(fèi)監(jiān)管相對(duì)滯后，跟不上消費(fèi)發(fā)展速度。

3月14日，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年，全國市場(chǎng)監(jiān)管部門通過全國12315平臺(tái)、電話、傳真、窗口等渠道共受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)和咨詢2940.77萬件，同比增長(zhǎng)23.5%。其中，投訴1310.38萬件，舉報(bào)472.23萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失45.19億元，有力保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。

我國盲盒產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，2019-2021年我國盲盒市場(chǎng)規(guī)模從25億元擴(kuò)張至2021年的近100億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率接近75%。企查查最新數(shù)據(jù)顯示，全國范圍內(nèi)潮玩相關(guān)現(xiàn)存企業(yè)超5000家，2021年共新注冊(cè)近2000家相關(guān)企業(yè)，同比增長(zhǎng)228.83%。截至8月中旬，2022年共新注冊(cè)潮玩相關(guān)企業(yè)數(shù)量超2000家。

盲盒產(chǎn)業(yè)鏈已形成完善體系。潮玩盲盒產(chǎn)業(yè)鏈主要包括三個(gè)環(huán)節(jié)：上游IP打造及產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)，中游銷售，下游二次交易及改裝。體系化的產(chǎn)業(yè)鏈賦予盲盒專業(yè)性、可復(fù)制性，豐富的下游交易及改裝市場(chǎng)保障了存量盲盒的活躍與流通。

作為潮玩的重要細(xì)分領(lǐng)域，盲盒市場(chǎng)也將獲得較快的發(fā)展。在2022年中國盲盒消費(fèi)者偏好的盲盒類型中，51.1%消費(fèi)者會(huì)選擇玩偶手辦類，50.3%消費(fèi)者會(huì)選擇飾品類，35.4%消費(fèi)者會(huì)選擇彩妝類，33.9%消費(fèi)者會(huì)選擇文具類，28.9%消費(fèi)者會(huì)選擇食品類。

全球潮流玩具的零售市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng)至2024年的448億美元，符合年增長(zhǎng)率為17.7%;中國潮流玩具零售市場(chǎng)的增長(zhǎng)更為快速，預(yù)期于2024年將增加至人民幣763億元。國內(nèi)潮玩市場(chǎng)的規(guī)模從2015年的63億元，增加到了2020年的294.8億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)36%。預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模在2024年會(huì)達(dá)到763億元，2030年將突破1100億元。

隨著我國電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)購領(lǐng)域穩(wěn)居全國消費(fèi)者訴求的“半壁江山”。市場(chǎng)監(jiān)管總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年，網(wǎng)購訴求同比增速56.38%。

網(wǎng)購、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也存在著和“新消費(fèi)”同樣的問題，迅速擴(kuò)容的同時(shí)投訴增長(zhǎng)較快。直播帶貨、跨境電商、生鮮電商等各種“云消費(fèi)”模式涌現(xiàn)，但相關(guān)訴求也在攀升。2022年直播帶貨訴求22.09萬件，同比增長(zhǎng)1.15倍，較2020年增長(zhǎng)5.01倍，“三無”產(chǎn)品、以次充好、虛假宣傳等問題不斷。

業(yè)內(nèi)人士表示，一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的普及程度也隨之增加，越來越多的人開始在網(wǎng)上進(jìn)行購物、預(yù)定旅游、訂餐等消費(fèi)行為，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛也隨之增多。

盲盒市場(chǎng)發(fā)展前景

如今，盲盒已經(jīng)不是玩具商家開發(fā)的小眾產(chǎn)品，已成為各行業(yè)爭(zhēng)取年輕消費(fèi)群體的重要營銷模式，正逐漸走向大眾化。

諸多專家認(rèn)為,對(duì)于盲盒給未成年人帶來的不良影響,家長(zhǎng)、學(xué)校要進(jìn)行教育,行政部門要強(qiáng)化監(jiān)管,司法保護(hù)也應(yīng)跟上。各地可以借鑒上海經(jīng)驗(yàn)出臺(tái)本地的盲盒指引規(guī)范,在總結(jié)各地經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,針對(duì)盲盒經(jīng)濟(jì)出臺(tái)全國性立法,讓盲盒經(jīng)濟(jì)在法治化軌道上良性發(fā)展。

盲盒里面的產(chǎn)品不確定性很大，且多以系列形式推出，成為新一代年輕人娛樂、溝通、交換和購買的載體，占據(jù)了年輕群體的“驚喜經(jīng)濟(jì)”、“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”、“社交經(jīng)濟(jì)”等等。受高毛利率、高增長(zhǎng)、創(chuàng)新的銷售模式以及新興的千億青年潮玩市場(chǎng)等因素的吸引，資本、上市公司紛紛搶灘盲盒市場(chǎng)，盲盒市場(chǎng)前景廣闊。

新消費(fèi)”和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域質(zhì)量、售后服務(wù)、安全、廣告宣傳等方面的問題尤為突出。相關(guān)監(jiān)管仍需要完善相應(yīng)的法律法規(guī)體系，嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

業(yè)內(nèi)人士則表示，監(jiān)管一方面應(yīng)密切關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域的全新變化，及時(shí)通過發(fā)布典型案例等方式對(duì)新經(jīng)濟(jì)糾紛提供合規(guī)、爭(zhēng)議解決指引;另一方面，具體監(jiān)管措施的制定也應(yīng)保持一定的開放性和前瞻性，能夠合理預(yù)見未來可能出現(xiàn)的新的消費(fèi)糾紛類型。

中國潮玩行業(yè)近幾年快速發(fā)展，龍頭公司泡泡瑪特掀起盲盒風(fēng)潮，推動(dòng)潮玩行業(yè)從小眾走向大眾，市場(chǎng)參與者紛紛涌入。經(jīng)過2022年疫情，行業(yè)一定程度回歸理性，消費(fèi)者對(duì)于潮玩的獵奇階段亦已結(jié)束，轉(zhuǎn)向更深層次的消費(fèi)需求。在后疫情時(shí)代，以泡泡瑪特為代表的潮玩龍頭公司將重新啟航，我們認(rèn)為，到當(dāng)前階段，泡泡瑪特在國內(nèi)盲盒領(lǐng)域已深度開拓，逐漸站上探索潮玩出海、IP多維變現(xiàn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，市場(chǎng)對(duì)于泡泡瑪特的關(guān)注點(diǎn)主要在于消費(fèi)者對(duì)盲盒產(chǎn)品需求的持續(xù)性及公司未來如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。

盲盒行業(yè)報(bào)告對(duì)中國盲盒行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)供需形勢(shì)進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對(duì)未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專業(yè)的預(yù)判。

本報(bào)告同時(shí)揭示了盲盒市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對(duì)政府部門也具有極大的參考價(jià)值。

未來，盲盒行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關(guān)于更多行業(yè)專業(yè)分析，請(qǐng)點(diǎn)擊《2022-2027年中國盲盒行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)查及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》。

關(guān)鍵詞：