老婆餅里沒有老婆就算了

(相關資料圖)

菠蘿包里沒有菠蘿也忍了

沒有羽絨的衣服

也能叫羽絨服嗎？

購買頁面上明明標注的是羽絨服，但收到的衣服材質卻是100%聚酯纖維。10月25日，北京消費者李先生，向記者反映了此事。

頁面標注為“羽絨服”

收到貨物材質為100%聚酯纖維

據李先生介紹，因為考慮到北京天氣即將變冷，他考慮購入一件羽絨服。在10月22日，他在“法國鱷魚”LACOSTE微信小程序品牌旗艦店中看中了一件價值2790元的“LACOSTE男裝22秋季新款寬松百搭羽絨服”。

不久李先生就收到了貨物，但林先生查看衣服的標簽后發(fā)現，這款衣服沒有任何地方體現了它是羽絨服，衣服上的標簽信息顯示其使用的材料是100%纖維。

根據李先生提供的衣服標簽信息，衣物的面料、里料和填充物均為100%的聚酯纖維。

“明明使用的是纖維材料，但他們宣傳是羽絨服?！?/strong>李先生說，他認為自己受騙了。之后向該店客服反映，但對方并不認為這種行為有何不妥，反而向他解釋這種纖維材料也挺暖和的。他再次反饋后，對方就讓他退貨。

“我并不是要什么賠償，我只是覺得他們這么大一個國際品牌，這么做肯定不行，需要給消費者道歉。”李先生說。

記者查看李先生與對方客服的溝通記錄發(fā)現，客服在解釋該問題時稱，“頁面上沒有標注使用純羽(絨)”，李先生當即予以反駁，“你們也沒有標注任何材質，唯一能看到的就是‘羽絨服’三個字”。

同時，客服還發(fā)來一張圖片，聲稱聚酯纖維“具有羽絨的特點”，“可廣泛應用于羽絨服等各種保暖制品”。

林先生同時表示，在其與對方客服進行了溝通之后，對方店鋪將相關產品頁面的產品信息“悄悄”進行了修改，“羽絨服”相關信息被修改成“LACOSTE男裝22秋季新款寬松百搭外套男”。

新國標：羽絨服絨子含量不得低于50%

公司回應：工作人員疏忽導致，已刪除相關頁面

不含任何羽絨的衣服能不能稱為羽絨服？

記者查閱公開資料后發(fā)現，今年4月1日，我國剛剛發(fā)布了《羽絨服裝》新國標GB/T 14272-2021。

該標準規(guī)定了羽絨服裝的術語和定義、要求、檢驗方法、檢驗規(guī)則以及標志、包裝、運輸和貯存。該標準適用于以紡織機織物為主要面料，以羽絨為填充物生產的服裝，門襟、袋蓋、風帽、領子等小部位可采用其他填充物。該標準不適用于羽絨和纖維共混填充、分層或分區(qū)使用纖維填充的服裝。

相較于此前的2011版國標，新國標的主要修改點包括：把“含絨量”修改為“絨子含量”；絨子含量允差≥-5%；羽絨種類標注只區(qū)分鴨和鵝，不分灰和白等。

同時，新國標規(guī)定，羽絨的絨子含量明示值不得不得低于50%。

既然羽絨絨子含量明示值不低于50%的服裝才能成為羽絨服，那100%聚酯纖維材料的服裝為何被宣稱為羽絨服？

10月25日，記者致電該店鋪運營主體夢田服裝(上海)有限公司公開電話，工作人員表示，相關產品微信小程序頁面比較簡陋，“只是一個框架的東西”，具體要以收到的實物信息為準，具體情況需要和對應渠道客服進行核實。同時，其表示會將相關情況反饋給該公司品牌相關部門。

記者也就此聯系了LACOSTE品牌旗艦店的客服人員。對方表示，目前正在核實相關情況。

10月25日下午5點多，LACOSTE相關工作人員復電記者稱，相關宣傳頁面系工作人員疏忽導致，目前頁面已經刪除，并將安排專人聯系消費者妥善解決此事。

湖南睿邦律師事務所執(zhí)行主任劉明表示：

如果消費者反映情況屬實，商家在頁面上標注了是羽絨服，但消費者實際收到的產品不符合羽絨服的產品標準，那么這種情況涉嫌虛假宣傳。

同時，商家的這種行為涉嫌違反我國的產品質量法，同時，侵犯了消費者的知情權，違反消費者權益保護法，消費者可以向市場監(jiān)督管理部門和消費者權益保護部門進行反饋和投訴。

李先生表示，目前他已經向夢田服裝(上海)有限公司所在轄區(qū)市場監(jiān)管部門進行反映。

（文章來源：新晚報）