老婆餅里沒有老婆就算了

(相關(guān)資料圖)

菠蘿包里沒有菠蘿也忍了

沒有羽絨的衣服

也能叫羽絨服嗎？

購買頁面上明明標(biāo)注的是羽絨服，但收到的衣服材質(zhì)卻是100%聚酯纖維。10月25日，北京消費(fèi)者李先生，向記者反映了此事。

頁面標(biāo)注為“羽絨服”

收到貨物材質(zhì)為100%聚酯纖維

據(jù)李先生介紹，因?yàn)榭紤]到北京天氣即將變冷，他考慮購入一件羽絨服。在10月22日，他在“法國(guó)鱷魚”LACOSTE微信小程序品牌旗艦店中看中了一件價(jià)值2790元的“LACOSTE男裝22秋季新款寬松百搭羽絨服”。

不久李先生就收到了貨物，但林先生查看衣服的標(biāo)簽后發(fā)現(xiàn)，這款衣服沒有任何地方體現(xiàn)了它是羽絨服，衣服上的標(biāo)簽信息顯示其使用的材料是100%纖維。

根據(jù)李先生提供的衣服標(biāo)簽信息，衣物的面料、里料和填充物均為100%的聚酯纖維。

“明明使用的是纖維材料，但他們宣傳是羽絨服?！?/strong>李先生說，他認(rèn)為自己受騙了。之后向該店客服反映，但對(duì)方并不認(rèn)為這種行為有何不妥，反而向他解釋這種纖維材料也挺暖和的。他再次反饋后，對(duì)方就讓他退貨。

“我并不是要什么賠償，我只是覺得他們這么大一個(gè)國(guó)際品牌，這么做肯定不行，需要給消費(fèi)者道歉?！崩钕壬f。

記者查看李先生與對(duì)方客服的溝通記錄發(fā)現(xiàn)，客服在解釋該問題時(shí)稱，“頁面上沒有標(biāo)注使用純羽(絨)”，李先生當(dāng)即予以反駁，“你們也沒有標(biāo)注任何材質(zhì)，唯一能看到的就是‘羽絨服’三個(gè)字”。

同時(shí)，客服還發(fā)來一張圖片，聲稱聚酯纖維“具有羽絨的特點(diǎn)”，“可廣泛應(yīng)用于羽絨服等各種保暖制品”。

林先生同時(shí)表示，在其與對(duì)方客服進(jìn)行了溝通之后，對(duì)方店鋪將相關(guān)產(chǎn)品頁面的產(chǎn)品信息“悄悄”進(jìn)行了修改，“羽絨服”相關(guān)信息被修改成“LACOSTE男裝22秋季新款寬松百搭外套男”。

新國(guó)標(biāo)：羽絨服絨子含量不得低于50%

公司回應(yīng)：工作人員疏忽導(dǎo)致，已刪除相關(guān)頁面

不含任何羽絨的衣服能不能稱為羽絨服？

記者查閱公開資料后發(fā)現(xiàn)，今年4月1日，我國(guó)剛剛發(fā)布了《羽絨服裝》新國(guó)標(biāo)GB/T 14272-2021。

該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了羽絨服裝的術(shù)語和定義、要求、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則以及標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和貯存。該標(biāo)準(zhǔn)適用于以紡織機(jī)織物為主要面料，以羽絨為填充物生產(chǎn)的服裝，門襟、袋蓋、風(fēng)帽、領(lǐng)子等小部位可采用其他填充物。該標(biāo)準(zhǔn)不適用于羽絨和纖維共混填充、分層或分區(qū)使用纖維填充的服裝。

相較于此前的2011版國(guó)標(biāo)，新國(guó)標(biāo)的主要修改點(diǎn)包括：把“含絨量”修改為“絨子含量”；絨子含量允差≥-5%；羽絨種類標(biāo)注只區(qū)分鴨和鵝，不分灰和白等。

同時(shí)，新國(guó)標(biāo)規(guī)定，羽絨的絨子含量明示值不得不得低于50%。

既然羽絨絨子含量明示值不低于50%的服裝才能成為羽絨服，那100%聚酯纖維材料的服裝為何被宣稱為羽絨服？

10月25日，記者致電該店鋪運(yùn)營(yíng)主體夢(mèng)田服裝(上海)有限公司公開電話，工作人員表示，相關(guān)產(chǎn)品微信小程序頁面比較簡(jiǎn)陋，“只是一個(gè)框架的東西”，具體要以收到的實(shí)物信息為準(zhǔn)，具體情況需要和對(duì)應(yīng)渠道客服進(jìn)行核實(shí)。同時(shí)，其表示會(huì)將相關(guān)情況反饋給該公司品牌相關(guān)部門。

記者也就此聯(lián)系了LACOSTE品牌旗艦店的客服人員。對(duì)方表示，目前正在核實(shí)相關(guān)情況。

10月25日下午5點(diǎn)多，LACOSTE相關(guān)工作人員復(fù)電記者稱，相關(guān)宣傳頁面系工作人員疏忽導(dǎo)致，目前頁面已經(jīng)刪除，并將安排專人聯(lián)系消費(fèi)者妥善解決此事。

湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明表示：

如果消費(fèi)者反映情況屬實(shí)，商家在頁面上標(biāo)注了是羽絨服，但消費(fèi)者實(shí)際收到的產(chǎn)品不符合羽絨服的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，那么這種情況涉嫌虛假宣傳。

同時(shí)，商家的這種行為涉嫌違反我國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量法，同時(shí)，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門進(jìn)行反饋和投訴。

李先生表示，目前他已經(jīng)向夢(mèng)田服裝(上海)有限公司所在轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行反映。

（文章來源：新晚報(bào)）