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紅人經(jīng)濟(jì)時(shí)代,WEIQ平臺(tái)是你成為巨人的墊腳石

 

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)未來的一個(gè)主要發(fā)展趨勢(shì)是——垂直化平臺(tái)不斷興起。

疫情過后,經(jīng)濟(jì)重啟,很多創(chuàng)業(yè)者、投資人開始思考:未來5-10年,是創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī)嗎?相比過去5年,當(dāng)下及今后5年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)會(huì)變?nèi)菀走€是更艱難?

針對(duì)這一問題,標(biāo)準(zhǔn)答案是沒有的,但有用的答案一直都有。判斷未來幾年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)趨勢(shì),平臺(tái)是重要觀察窗口。比如,電商平臺(tái)崛起之初,沉淀了互聯(lián)網(wǎng)的大部分流量,中小創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)就在那里;社交平臺(tái)崛起當(dāng)中,紅人和KOL(意見領(lǐng)袖)成為流量中心,包括完美日記、元?dú)馍?、鐘薛高、王小鹵等等“新消費(fèi)品牌”也隨之崛起……平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的演進(jìn)和變遷,對(duì)企業(yè)乃至行業(yè)的發(fā)展效率有重要影響。

近期,IDC中國(guó)首席分析師武連峰提供的數(shù)據(jù)也對(duì)上述觀點(diǎn)作出佐證。IDC研究數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)各類平臺(tái)承載的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)超過GDP的20%,而且這一數(shù)字偏向保守。平臺(tái)型公司的發(fā)展趨勢(shì)是“更加普惠”,IDC的描述是“降低平臺(tái)上的企業(yè)在商業(yè)投入、技術(shù)開發(fā)應(yīng)用、專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的準(zhǔn)入門檻”,簡(jiǎn)而言之,就是要讓中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代做生意更容易。

基于這一主流認(rèn)知,這里系統(tǒng)梳理平臺(tái)型公司的內(nèi)在價(jià)值究竟在哪里。下面將這個(gè)問題細(xì)化成為五個(gè)要點(diǎn):

一、平臺(tái)是什么?

經(jīng)濟(jì)學(xué)上對(duì)平臺(tái)已經(jīng)有嚴(yán)格定義,那就是一定要承載著雙邊甚至是多邊市場(chǎng),并且雙邊(多邊)之間有交叉的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

比如,滴滴打車連接乘客、司機(jī)兩端,Airbnb連接房東、租客兩端,拼多多連接商戶、買家兩端.....平臺(tái)連接供給、需求兩端,且兩端均處于“多而散”的狀態(tài),一端需求(供給)增長(zhǎng),會(huì)帶動(dòng)另外一端同等增長(zhǎng);平臺(tái)上每增加一個(gè)新的用戶,就會(huì)給所有用戶增加價(jià)值。

滴滴連入的司機(jī)越多,打車服務(wù)的供給就越充分,乘客候車的時(shí)間越短、越靈活,也更愿意使用滴滴;Airbnb連入的房東越多,提供的客房選擇就越多樣,租客選擇的機(jī)會(huì)越多、越便利,也更愿意使用Airbnb。這是一個(gè)自我強(qiáng)化的正向循環(huán)(網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)),帶來的不僅是用戶沉淀,更是用戶黏性。這會(huì)像黑洞一樣吸引越來越多的參與者,達(dá)到最大程度的擴(kuò)張,這就是交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

二、平臺(tái)型公司的生命線在哪里?

如果有人發(fā)問,平臺(tái)型公司的生命線在哪里?答案無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

 

平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的發(fā)揮面臨兩個(gè)最大的威脅因素:

一是供給、需求兩端不能已有穩(wěn)定交易關(guān)系

比如滴滴打車可以做成一個(gè)大平臺(tái),因?yàn)槟阄掖蜍嚨臅r(shí)間、地點(diǎn)都是不定的,每次服務(wù)的司機(jī)也不確定,乘客和司機(jī)之間沒法形成一種穩(wěn)定的交易關(guān)系。平臺(tái)居中牽線服務(wù)的價(jià)值就得以成立。

而假設(shè)有人要做一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái),但每個(gè)區(qū)域的農(nóng)戶種什么菜、賣往哪里都是固定的,那這個(gè)平臺(tái)注定是玩不轉(zhuǎn)的。因?yàn)槭袌?chǎng)已然直接達(dá)成供給、需求兩端穩(wěn)定的交易關(guān)系,雙方何必跑到網(wǎng)上“兜一圈”呢?

二是交易的決定不能在線下

之前的蛋殼公寓,在海外上市的招股說明書中也說自己是“數(shù)字化平臺(tái)”公司,其實(shí)不是。為什么?

因?yàn)樽夥渴且粋€(gè)高價(jià)、低頻、高度信息不對(duì)稱的交易。蛋殼先要安排線下業(yè)務(wù)員與房東、租客之間一對(duì)一的談判。雙方看了房,討價(jià)還價(jià)完了,交易才能最終達(dá)成。也就是說,房東、租客、蛋殼三者的交易決定都是線下做成的。

同樣道理,包括二手車交易、家教O2O、裝修O2O,都是低頻、信息不對(duì)稱程度高的存量行業(yè),交易的決定都要在線下做出,線上的過程幾乎只是一個(gè)形式。這些行業(yè)看起來有APP連接供需兩端,也有用戶沉淀和分析,但網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的好處發(fā)揮不出來,獲得新用戶的成本極高,用戶也沒有黏性和忠誠(chéng)度。

相比之下,那些迅速發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型公司,包括滴滴、美團(tuán)、攜程等等,用戶幾乎不需要線下看看車行不行、看看餐廳行不行、看看酒店行不行,只需要足夠信任平臺(tái),交易的決定就可以線上完成,成本、效率都是可持續(xù)的。

三、平臺(tái)型公司都是被生態(tài)烘托起來的

華爾街經(jīng)典商業(yè)著作《平臺(tái)革命:改變世界的商業(yè)模式》一書中,曾經(jīng)描述微軟、英特爾和蘋果這些偉大公司的崛起過程:

第一階段,考慮平臺(tái),而不僅僅考慮產(chǎn)品;

第二階段,考慮生態(tài)系統(tǒng),而不僅僅考慮平臺(tái);

第三階段,創(chuàng)造一些自己的重要平臺(tái)補(bǔ)充;

第四階段,發(fā)展新的平臺(tái)以避免被淘汰。

如果你的行業(yè)里面需求非常標(biāo)準(zhǔn)化,你的公司提供兩三種爆品就能涵蓋90%的市場(chǎng)占有率的話,那你就專心做產(chǎn)品和品牌就好;如果你所在行業(yè)里面的消費(fèi)需求非常多元,任何一個(gè)公司都沒有辦法滿足這么多元的需求,那就需要各方一起打造平臺(tái)和生態(tài)。

現(xiàn)在這個(gè)世界,每一個(gè)行業(yè)都處于一個(gè)快速轉(zhuǎn)變的生態(tài)圈。這種情況下, 很多公司正在由“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型”公司向“生態(tài)賦能型”公司轉(zhuǎn)變。不要任何事情都要親歷親為,每天顯得很忙,卻不知道在干什么,要去做最重要的事情,因?yàn)槊總€(gè)人能做的事很少,你只能做最重要的事情;不要自以為是的去定義你的公司是什么,而讓用戶來定義他需要你為他服務(wù)什么。

生態(tài)最本質(zhì)的特征就是演化,而不是計(jì)劃,但不能沒有方向?;趯?duì)未來前瞻性的判斷,創(chuàng)造一個(gè)更好的環(huán)境。越來越多的人相信這個(gè)平臺(tái),加入這個(gè)生態(tài)的人就越多,生態(tài)的勢(shì)能就越大。這不是搭積木,做加法,而是一個(gè)持續(xù)演化、指數(shù)增長(zhǎng)的化學(xué)反應(yīng)。

同樣道理,《平臺(tái)革命:改變世界的商業(yè)模式》書中也強(qiáng)調(diào)“培養(yǎng)外部合作伙伴,比自己嘗試所有潛在的創(chuàng)新要好,平臺(tái)與生態(tài)系統(tǒng)的思維,幫助微軟、英特爾和蘋果主導(dǎo)了競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)生了巨大的財(cái)務(wù)收入。”

四、平臺(tái)要專注“陪伴用戶”

平臺(tái)也要保持專注,對(duì)此,華為創(chuàng)始人任正非的看法是,平臺(tái)和組件之間要松耦合,而不是強(qiáng)耦合。微軟和英特爾的Wintel聯(lián)盟,曾經(jīng)統(tǒng)治了PC時(shí)代,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代卻失敗了。原因就是微軟和英特爾屬于強(qiáng)耦合,我進(jìn)步你也得進(jìn)步,不同時(shí)進(jìn)步,一個(gè)落后了,另一個(gè)就不同步,會(huì)散伙。

平臺(tái)型公司和上下游的關(guān)系,也像夫妻之間也一樣,互相要留空間給對(duì)方,有點(diǎn)距離,才是好的生態(tài)。

原騰訊副總裁吳軍博士曾表示,我們一直有一個(gè)誤解,就是平臺(tái)型公司因?yàn)樘幵谏虡I(yè)中繞不過去的一環(huán),而掙到最大的錢,而掌握這樣一環(huán)的都是平臺(tái)公司,比如 Google 和 阿里巴巴。但是,沒有人一開始就能夠做出一個(gè)通用的平臺(tái)。

今天大家看到平臺(tái)公司掙大錢,看到它們可以控制上下游,在各種場(chǎng)合必談平臺(tái),但是,真正成功的平臺(tái)公司都是從單點(diǎn)突破做起的,Google 靠的是搜索,騰訊靠的是聊天,阿里巴巴則是做 B2B 牽線搭橋的苦差事(多一個(gè)銷售人員多一份收入,可不像今天的淘寶,睡覺時(shí)也收錢)。等他們真的把東西做好了,單點(diǎn)突破才可能牽動(dòng)整個(gè)行業(yè),才慢慢做成平臺(tái)。

五、垂直化是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的未來

回歸本文的出發(fā)點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)方向,或是增長(zhǎng)點(diǎn),將落在何方?

如果我們都認(rèn)可平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),是否還有再造一個(gè)平臺(tái)的機(jī)會(huì)?

我想時(shí)至今日,包括社交、網(wǎng)購(gòu)、打車、教育、外賣等等大的平臺(tái)需求市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和了,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)未來的一個(gè)主要發(fā)展趨勢(shì)是——垂直化平臺(tái)不斷興起。原因很簡(jiǎn)單——“所有行業(yè)都值得‘重做一遍’”。

比如,光北京就有超過1萬(wàn)個(gè)家庭服務(wù)公司(諸如搬家、家政、護(hù)理等等),而且,很大部分沒有與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。這種分散、零碎的存量市場(chǎng),如果被線上平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、連鎖化,是不是可以創(chuàng)造新的增量機(jī)會(huì)呢?中國(guó)GDP中服務(wù)業(yè)的比重超過50%,上述機(jī)會(huì)真的是無(wú)窮無(wú)盡。

這里有一個(gè)很好的樣本:近年以來,紅人經(jīng)濟(jì)獲得了引爆式的高增長(zhǎng),紅人元素幾乎融入了現(xiàn)代年輕人生活方式的大部分細(xì)節(jié)。這背后就有一個(gè)非常重要的垂直化平臺(tái)——IMS(天下秀),提供了樞紐服務(wù)。

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面對(duì)紅人經(jīng)濟(jì)供給端(紅人、MCN)和需求端(品牌方、各類商家)“多而散”的狀況,天下秀用平臺(tái)的大數(shù)據(jù)技術(shù)解決供需雙方的最優(yōu)匹配,也就是讓品牌在正確的時(shí)間、正確的場(chǎng)景,連接正確的紅人,以正確的傳播方式(文字、圖片、視頻)出場(chǎng);讓紅人在正確的時(shí)間、正確的場(chǎng)景,連接正確的品牌,釋放商業(yè)價(jià)值。

要這么多的“正確”搭配在一起,紅人、品牌兩端都無(wú)法單獨(dú)確定“怎樣做出最好的安排”,那會(huì)造成很大的浪費(fèi)和低效。這就需要天下秀的大數(shù)據(jù)和算法服務(wù),進(jìn)行精準(zhǔn)匹配,降低供需兩端(甚至整個(gè)生態(tài)體系)的成本。

有一個(gè)關(guān)于品牌的段子我想與天下秀這類平臺(tái)的催化不無(wú)關(guān)系:成為經(jīng)典消費(fèi)品牌,雀巢用了153年,可口可樂用了134年,哈根達(dá)斯用了99年,紀(jì)梵希用了68年……但是完美日記只用了3年。國(guó)內(nèi)新一波的“挑戰(zhàn)者”們,諸如元?dú)萆?、完美日記、鐘薛高、花西子等新?guó)貨品牌,借助紅人營(yíng)銷方式,都是3年左右就迅速崛起了,這就是“重做一遍”的結(jié)果,用大劉的話就是“降維打擊”。而天下秀就是這個(gè)領(lǐng)域最大的“軍火商”,提升了整個(gè)行業(yè)的效率。

在看似飽和的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,天下秀找到了屬于自己的藍(lán)海,其背后的利基市場(chǎng),是國(guó)內(nèi)近2000萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)零售店鋪和超過7億的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者人群(商務(wù)部數(shù)據(jù)),平臺(tái)上活躍的商家客戶數(shù)較主流電商平臺(tái)的活躍商家數(shù)相比,滲透率不足1%。

而天下秀的上下游,包括紅人(內(nèi)容創(chuàng)作者)、消費(fèi)品牌、消費(fèi)者以及MCN機(jī)構(gòu)、社交平臺(tái)、電商服務(wù)平臺(tái)等,這些多邊的各方會(huì)自發(fā)進(jìn)行交互、交流,或者交易匹配,因?yàn)楫a(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的聚集和交互,就形成了一個(gè)自我擴(kuò)大,自我加強(qiáng)的反饋機(jī)制,即紅人經(jīng)濟(jì)生態(tài)網(wǎng)絡(luò),可以促生出技術(shù)研發(fā)、職業(yè)教育、業(yè)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)等等業(yè)態(tài),讓天下秀保有長(zhǎng)久的生命力和廣闊的增長(zhǎng)空間。

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相信在不遠(yuǎn)的幾年之內(nèi),細(xì)分領(lǐng)域的垂直化平臺(tái),會(huì)進(jìn)一步滲透進(jìn)各行各業(yè)的毛細(xì)血管,承載著產(chǎn)業(yè)生態(tài)。你必須做出選擇,要么研究平臺(tái)、用好平臺(tái),要么就做不好生意。

要成為巨人,就要學(xué)會(huì)站在巨人的肩膀上做事,平臺(tái)就是你成為巨人的墊腳石。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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