3月28日，光大銀行召開2021年度業(yè)績發(fā)布會。針對信用卡業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，光大銀行副行長齊曄表示，2022年，光大銀行信用卡業(yè)務(wù)將進一步堅持消費本源，以消費增長、服務(wù)新市民等為契機，加快高質(zhì)量發(fā)展。

齊曄介紹，2021年光大銀行信用卡業(yè)務(wù)實現(xiàn)了客戶結(jié)構(gòu)、分期產(chǎn)品、資產(chǎn)質(zhì)量、科技賦能等多方面的優(yōu)化。2022年，該行將進一步堅持消費本源，挖掘增長新動能，以消費增長、服務(wù)新市民等為契機，加快高質(zhì)量發(fā)展。同時，信用卡業(yè)務(wù)將關(guān)注年輕客戶、實動客戶群體，一方面聚焦年輕消費型優(yōu)質(zhì)客戶的引入，完善年輕客戶的產(chǎn)品、場景、品牌、觸達等建設(shè)，提升年輕客戶占比。另一方面聚焦實動客戶規(guī)模的提升，綜合應(yīng)用活動、權(quán)益、積分等客戶經(jīng)營手段，開展精準營銷，提升客戶用卡黏性。此外，重點推進智能風(fēng)控平臺、智能銷售平臺、智能客戶經(jīng)營平臺的系統(tǒng)升級，提升科技對業(yè)務(wù)和分支行的服務(wù)支持、加速智能化進程。最后，提升內(nèi)部管理能力，包括提升風(fēng)險管理的精準度，加強總分協(xié)同、公私協(xié)同，調(diào)整隊伍結(jié)構(gòu)，內(nèi)部管理的提升將共同支持信用卡業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（文章來源：北京商報）

關(guān)鍵詞： 科技賦能 光大銀行