3月28日，光大銀行召開2021年度業(yè)績發(fā)布會。針對信用卡業(yè)務的轉型發(fā)展，光大銀行副行長齊曄表示，2022年，光大銀行信用卡業(yè)務將進一步堅持消費本源，以消費增長、服務新市民等為契機，加快高質量發(fā)展。

齊曄介紹，2021年光大銀行信用卡業(yè)務實現(xiàn)了客戶結構、分期產品、資產質量、科技賦能等多方面的優(yōu)化。2022年，該行將進一步堅持消費本源，挖掘增長新動能，以消費增長、服務新市民等為契機，加快高質量發(fā)展。同時，信用卡業(yè)務將關注年輕客戶、實動客戶群體，一方面聚焦年輕消費型優(yōu)質客戶的引入，完善年輕客戶的產品、場景、品牌、觸達等建設，提升年輕客戶占比。另一方面聚焦實動客戶規(guī)模的提升，綜合應用活動、權益、積分等客戶經營手段，開展精準營銷，提升客戶用卡黏性。此外，重點推進智能風控平臺、智能銷售平臺、智能客戶經營平臺的系統(tǒng)升級，提升科技對業(yè)務和分支行的服務支持、加速智能化進程。最后，提升內部管理能力，包括提升風險管理的精準度，加強總分協(xié)同、公私協(xié)同，調整隊伍結構，內部管理的提升將共同支持信用卡業(yè)務的轉型發(fā)展。

（文章來源：北京商報）

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