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成都一4A景區(qū)多名游客被蜇傷 文旅局:均已出院 有3人賠償款未達(dá)成一致

近日,有網(wǎng)友在短視頻平臺(tái)反映,10月4日和家人在四川天府花溪谷景區(qū)玩叢林CS時(shí)被牛角蜂蜇傷,并稱其本人連頭帶手六處被蜇傷,兩個(gè)7歲的小朋友也被蜇傷,除此之外,還有數(shù)人有不同程度的蜇傷和擦傷。


【資料圖】

“不到半個(gè)小時(shí),我的手就腫得很大,而且頭和手是那種鉆心的痛。景區(qū)存在嚴(yán)重的安全隱患,沒(méi)有對(duì)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行安全排查,被蟄后景點(diǎn)也沒(méi)有相應(yīng)的應(yīng)急措施,最基本的消毒工具都沒(méi)有。”該游客在視頻中表示,被蜇傷的游客半個(gè)小時(shí)后被拉到景區(qū)游客中心進(jìn)行簡(jiǎn)單消毒,自行撥打120,約一個(gè)小時(shí)后被送到醫(yī)院。

被蜂蜇傷的手部

該游客在視頻中介紹,“我們住院三天后醫(yī)生建議出院,這期間我們找景區(qū)協(xié)商賠償事宜,要求賠償相應(yīng)的誤工費(fèi)、生活費(fèi)、就醫(yī)路費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、景區(qū)門票費(fèi)、復(fù)診費(fèi)、精神賠償費(fèi)等,景區(qū)態(tài)度簡(jiǎn)單強(qiáng)硬,回復(fù)給人道主義賠償費(fèi)1000元,所有費(fèi)用在內(nèi),不行就走法律途徑?!?/p>

海報(bào)新聞?dòng)浾咚叫旁撚慰土私饩唧w情況,截至發(fā)稿前未獲回復(fù)。

10月8日,海報(bào)新聞?dòng)浾咧码娝拇ㄌ旄ㄏ染皡^(qū)了解相關(guān)情況,工作人員汪女士告訴記者,游客被蜇傷后,景區(qū)第一時(shí)間安排了工作人員進(jìn)行救助,景區(qū)的醫(yī)生在游客中心為傷者簡(jiǎn)單處理傷口以后,救護(hù)車馬上就把他們拉到了縣醫(yī)院進(jìn)行治療,“目前已經(jīng)痊愈出院了,包括住院期間所有的費(fèi)用,部分餐費(fèi),還有住院當(dāng)天游客及家屬住宿酒店的費(fèi)用,都是景區(qū)承擔(dān)的?!?/p>

“當(dāng)天我們景區(qū)派了五名工作人員到景區(qū),全程陪同,當(dāng)天晚上我們還留了兩名工作人員,直接就在醫(yī)院那邊住了?!蓖襞勘硎荆或貍^輕的游客經(jīng)過(guò)救治后當(dāng)天出院,其他人第三天也全部出院?!艾F(xiàn)在的情況是,游客被醫(yī)治好以后,索要的賠償金過(guò)高,賠償金沒(méi)有談好。”汪女士稱,目前,當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、市?chǎng)監(jiān)管局等部門都已經(jīng)知道游客被蜇傷的事情,“我們景區(qū)相關(guān)的工作人員,今天中午也和那個(gè)游客取得了聯(lián)系,由政府出面進(jìn)行調(diào)解協(xié)商,約好明天協(xié)商賠償款?!?/p>

針對(duì)該游客反映的景區(qū)給予1000元人道主義費(fèi)用,汪女士表示確有其事,并稱是根據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的賠償,而該乘客要求的索賠金額過(guò)高,導(dǎo)致雙方?jīng)]有達(dá)成一致。汪女士說(shuō),該景區(qū)之前并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種被蜂大面積蜇傷的情況。

對(duì)于該游客反映的景區(qū)沒(méi)有相關(guān)救治措施的情況,汪女士予以否認(rèn),“我們的游客中心有,我們醫(yī)務(wù)室也有,當(dāng)時(shí)就是我們的醫(yī)生過(guò)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的消毒。”汪女士還表示,以后也會(huì)加強(qiáng)相關(guān)的排查。

海報(bào)新聞?dòng)浾哂种码姶笠乜h文旅局,工作人員告訴記者,10月4日當(dāng)天,該局領(lǐng)導(dǎo)知曉這件(游客被蜂蜇傷)事情之后,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),督促景區(qū)做好善后處理。

“當(dāng)時(shí)一共有七個(gè)人受傷,景區(qū)把他們送到醫(yī)院進(jìn)行治療救治,10月6日所有人都出院了,其中有四個(gè)人沒(méi)有(向景區(qū))提補(bǔ)償要求,但是景區(qū)主動(dòng)對(duì)他們進(jìn)行了補(bǔ)償,還有三名游客針對(duì)后續(xù)的補(bǔ)償事宜沒(méi)有達(dá)成一致,這件事情我們局里面一直在跟進(jìn)(處理),我們的分管領(lǐng)導(dǎo)也一直在關(guān)注這件事情。”該工作人員表示,事發(fā)當(dāng)天就有兩人經(jīng)過(guò)治療后出院,10月6日其余五個(gè)人全部出院,景區(qū)主動(dòng)補(bǔ)償,該局也在督促景區(qū)盡快處理善后事情。

據(jù)公開(kāi)信息顯示,天府花溪谷景區(qū)位于四川省成都市大邑縣,海拔900米至1300米,是以山地為特色的“森林公園”,為成都市4A級(jí)旅游景區(qū)。

(文章來(lái)源:海報(bào)新聞)

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