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高票價已成“過去時”,景區(qū)應(yīng)擺脫“門票依賴癥”

在今年“十一”小長假即將到來之際,來自河南省發(fā)展和改革委員會(下簡稱省發(fā)展和改革委)的消息顯示,截至9月26日,2019年全省共有29個景區(qū)的33個門票或配套服務(wù)項目實行降價或免費(fèi),含5A級景區(qū)6個,4A級景區(qū)19個,其中22個景區(qū)降低門票價格或?qū)嵭忻赓M(fèi)。在這一背景下,“高票價已成過去時”已成為旅游界業(yè)界共識,在此基礎(chǔ)上,如何擺脫“門票依賴癥”,倒逼經(jīng)營模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,也成為不少旅游業(yè)從業(yè)者開始認(rèn)真思考的一個課題。

今年“十一”黃金周,又有多家省內(nèi)景區(qū)門票降價

告訴您一個好消息,隨著“十一”小長假的臨近,咱河南的景區(qū)門票、配套服務(wù)再次降價。

大河報·大河客戶端記者日前從省發(fā)展和改革委了解到,截至9月26日,在今年“十一”前,河南又有多家景區(qū)對外宣布門票及配套服務(wù)降價。其中包括5A級景區(qū)6個,4A級景區(qū)19個。

國有景區(qū)讓利于民,在門票、配套服務(wù)方面實施降價在河南已并非首次。兩年來共100家景區(qū)107個項目降價或配套服務(wù)項目實行降價或免費(fèi),其中9個景區(qū)在2018年降價基礎(chǔ)上,2019年進(jìn)一步降低門票或配套服務(wù)價格。全省13個5A級景區(qū)中,12個(含15個景點)出臺降價措施,覆蓋面達(dá)到5A級景區(qū)總數(shù)的92%。

發(fā)改委:加強(qiáng)督導(dǎo)、宣傳,確保門票“真降價”

用大字寫著“一折”“兩折”“大優(yōu)惠”等醒目標(biāo)識,但實際價格卻和平日沒有差異,在商業(yè)領(lǐng)域中,一些不良商家常用的“先漲價,再打折”假特價等營銷伎倆來吸睛的行為曾被不少消費(fèi)者詬病。

為防止省內(nèi)部分景區(qū)在門票降價工作中存在應(yīng)付行為,省發(fā)展和改革委要求各地對轄區(qū)內(nèi)景區(qū)降價工作進(jìn)行督導(dǎo)核實,及時協(xié)調(diào)解決降價過程中出現(xiàn)的問題。同時,省發(fā)展和改革委將組織開展定期專項督導(dǎo),及時掌握工作動態(tài),并對各地降價進(jìn)展情況予以通報。

與此同時,省發(fā)展和改革委相關(guān)負(fù)責(zé)人也對記者表示,在專項督導(dǎo)中,省發(fā)改委將對一些景區(qū)為應(yīng)付門票降價檢查的行為進(jìn)行高度關(guān)注。如,景區(qū)只降低淡季價格、不降低旺季價格,或通過降低聯(lián)票、通票價格替代具體景區(qū)門票及游覽服務(wù)項目降價,或以降低特定售票渠道、特定群體(軍人、未成年人、老年人、學(xué)生、殘疾人、宗教人士等)、特定時段價格或?qū)嵭袃r格優(yōu)惠替代普惠降價等。

“不允許一些景區(qū)通過所謂技巧讓價格明降暗升,如一邊降低門票價格,一邊提高纜車、觀光車等景區(qū)其他游覽服務(wù)的價格,要確保降價降得真實、到位,讓群眾得到實惠。”上述相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示希望通過媒體的大力宣傳,讓景區(qū)門票降價工作深入人心,“只有大家都知道了這個政策、了解到了這項工作,才能更好地讓景區(qū)降價工作落實到位。”他說。

業(yè)界共識:高價門票已成為“過去時”

“作為景區(qū)來說,轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變自己的發(fā)展模式,讓自己擺脫‘票價依賴癥’是一種理智之選。”對于近兩年來國家高頻次出臺政策要求景區(qū)門票下調(diào),旅游業(yè)內(nèi)某資深人士這樣對記者說。

對于這一說法,很多景區(qū)運(yùn)營者雖表示認(rèn)同,但也同時表示,“轉(zhuǎn)型二字,說著容易做著難”,事實上,很多景區(qū)都知道變革是大趨勢,是必然,但卻不知道怎么轉(zhuǎn)型、怎么去突破。不少景區(qū)的工作人員還有“不收門票還咋掙錢”的焦慮與困惑。

旅游業(yè)界普遍認(rèn)為,旅游景區(qū)擺脫“門票依賴”,需要因地制宜,圍繞當(dāng)?shù)乇就粱厣M(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的深耕,把旅游產(chǎn)業(yè)鏈做長,把旅游產(chǎn)業(yè)做大。通過提升游客服務(wù),整合以旅游目的地為核心,囊括周邊景點、酒店、特色鄉(xiāng)村、美食、旅游演藝等在內(nèi)的資源,實現(xiàn)旅游目的地資源整合式發(fā)展,為游客提供整合式創(chuàng)新旅游服務(wù),進(jìn)而拉動消費(fèi)。

對于轉(zhuǎn)型路徑,鄭州旅游職業(yè)學(xué)院招生就業(yè)中心主任、河南旅游研究院院長王少華說,對于門票降價,各景區(qū)應(yīng)著眼大局、著眼未來,“這是加快景區(qū)從旅游觀光型向休閑度假型轉(zhuǎn)變的必由之路。”而對于這一路徑的實現(xiàn),王少華也給出了自己的建議:除應(yīng)當(dāng)給景區(qū)適當(dāng)補(bǔ)貼外,還應(yīng)積極探索文旅融合的路徑,助推自然資源型景區(qū)與人文類景區(qū)的深度融合、攜手共贏共同吸引旅游者。

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