預付卡行業(yè)發(fā)展趨勢及市場現(xiàn)狀分析
隨著電子支付產業(yè)規(guī)模的進一步發(fā)展,預付卡因不記名或客戶關注度不夠,還有部分發(fā)卡企業(yè)在預付卡賬戶安全管理方面有漏洞而被不法分子所利用。不法分子非法入侵賬戶轉移資金的案件時有發(fā)生,預付卡的賬戶安全問題凸顯。
隨著監(jiān)管趨嚴,以及相關法律完善,預計預付卡行業(yè)將掀起一輪洗牌,一些經(jīng)營不規(guī)范、業(yè)績不好的企業(yè)會被淘汰出局。屆時,行業(yè)市場環(huán)境轉好,盈利能力隨之提升。綜上所述,在外部環(huán)境壓力及行業(yè)內在發(fā)展需求推動下,預付卡行業(yè)逐漸進入深度調整轉型期。未來,預付卡需進一步了解客戶差異化需求,不斷推出業(yè)務和服務創(chuàng)新,才能令行業(yè)重回增長。
(相關資料圖)
預付卡購物當然不是完美無缺,現(xiàn)時還存在不足之處。一是消費者使用受限制。一種預付卡只能在發(fā)卡的同一系統(tǒng)內的商店使用,無法在更多的商店使用,更無法在多種行業(yè)中使用。二是商家投資回本難度大。商店須配備讀卡機(臺灣現(xiàn)時每臺約8萬多元新臺幣),加之使用和維修費用,支出不小,對營業(yè)利潤率較低的便利商店來說,回本并不太容易。這兩個問題,對預付卡的進一步推行自然是有阻礙作用的。不過這些并不是不可克服的,比如:爭取擴大商業(yè)界聯(lián)合,使預付卡能在更多的便利商店、超級市場、快餐店中同時使用,克服現(xiàn)有局限,即可增大對消費者的吸引力,從而使經(jīng)營效益進一步提高。
據(jù)中研普華產業(yè)研究院出版的《2023-2028年版預付卡項目商業(yè)計劃書》統(tǒng)計分析顯示:
預付卡,是指發(fā)卡機構以盈利為目的,通過特定載體和形式發(fā)行的,可在特定機構購買商品或服務的預付憑證。按是否記載持卡人身份信息分為記名預付卡和不記名預付卡;按信息載體不同分為磁條卡、芯片(IC)卡。儲值卡是發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人要求將其資金轉至卡內儲存,交易時直接從卡內扣款的預付錢包式借記卡。無論是哪種觀點,大家都比較認同的就是預付卡實際上是一種輔助性貨幣。
預付卡,是以先付費后消費為支付模式,以盈利為目的而發(fā)行的,可購買商品或服務的有預付價值的卡,包括磁條、芯片等卡片形式。預付卡與銀行卡相比,它不與持卡人的銀行賬戶直接關聯(lián)。目前市場上流通的預付卡主要可分成兩大類,一類是單用途預付卡;另一類是多用途預付卡。
預付卡的產業(yè)鏈已初具雛形,依據(jù)各專業(yè)化分工的情況,將預付卡產業(yè)鏈分為發(fā)卡企業(yè)、售卡渠道、系統(tǒng)處理、受理服務四個主要環(huán)節(jié)。
隨著商業(yè)競爭程度的進一步加劇,越來越多的發(fā)卡企業(yè)考慮加強預付卡營銷力度,并從組織架構層面進行規(guī)劃和梳理,或營銷策略屬地化,或縮減審批流程為預付卡的營銷提供保障。從營銷本身來說,發(fā)卡企業(yè)結合各種營銷手段(如搖一搖、紅包、分享、會員返利)層面營銷和推廣預付卡;從渠道合作方面實體店與電商的合作方式拓展了預付卡的銷售渠道和范圍。
發(fā)卡企業(yè)除了在重新構建其商品的經(jīng)營能力、客戶的經(jīng)營能力以及供應鏈的經(jīng)營能力,在此過程中基于預付卡支付體系成為打造核心競爭力的重要一環(huán),預付卡成為其經(jīng)營的引流入口,結合流量導入平臺、移動端、促銷平臺的各種資源投入,將客戶引進來,留下來,進而通過各種服務手段將顧客變?yōu)樽约旱闹覍嵖蛻簟?/p>
作為一種新型消費模式,商業(yè)預付卡消費近年來發(fā)展迅速,在便利支付、擴大消費方面發(fā)揮了積極作用,但也出現(xiàn)了預付卡經(jīng)營者“跑路”頻發(fā)的狀況。北京、上海、廣東等地也多次曝出預付卡經(jīng)營者“跑路”事件,這無疑會讓消費者的權益受損。 同時,不容忽視的是,預付卡消費維權遭遇“雙套路”。預付卡機構“圈錢”是第一個套路;消費者維權時則進入第二個“套路”。
商業(yè)預付卡包括儲值會員卡、禮品卡、購物卡(券)等,的確給消費者帶來便利,但其相伴的問題同樣不容小覷。據(jù)報道,預付卡消費糾紛主要集中在服務業(yè),涵蓋餐飲、健身、美容美發(fā)、洗浴、購物等領域。
預付卡消費模式已成為企業(yè)重要的營銷手段之一,特別是在娛樂、餐飲、美容美發(fā)、健身、教育、洗車等消費領域,預付式消費早已成為行業(yè)慣例。
隨著商業(yè)競爭程度的進一步加劇,越來越多的發(fā)卡企業(yè)考慮加強預付卡營銷力度,并從組織架構層面進行規(guī)劃和梳理,或營銷策略屬地化,或縮減審批流程為預付卡的營銷提供保障。從營銷本身來說,發(fā)卡企業(yè)結合各種營銷手段(如搖一搖、紅包、分享、會員返利)層面營銷和推廣預付卡;從渠道合作方面實體店與電商的合作方式拓展了預付卡的銷售渠道和范圍。
發(fā)卡企業(yè)除了在重新構建其商品的經(jīng)營能力、客戶的經(jīng)營能力以及供應鏈的經(jīng)營能力,在此過程中基于預付卡支付體系成為打造核心競爭力的重要一環(huán),預付卡成為其經(jīng)營的引流入口,結合流量導入平臺、移動端、促銷平臺的各種資源投入,將客戶引進來,留下來,進而通過各種服務手段將顧客變?yōu)樽约旱闹覍嵖蛻簟?/p>
從我國擁有第三方支付牌照的企業(yè)所開展的業(yè)務來看,企業(yè)所運營的預付卡業(yè)務大多有區(qū)域性限制,行業(yè)部分企業(yè)才可以在全國范圍內開展預付卡業(yè)務。從區(qū)域性企業(yè)發(fā)展態(tài)勢來看,其對區(qū)域內重點城市的開發(fā)不遺余力,而經(jīng)濟相對較薄弱的二三線城市發(fā)展則較為遲緩,預計二三線城市將成為發(fā)卡企業(yè)未來市場拓展的主要方向。
近年來,利用優(yōu)惠吸引消費者辦卡充值的預付式消費受到歡迎,但預付卡市場存在一些損害消費者權益的亂象。為此,有關部門曾推出數(shù)字人民幣智能合約預付資金管理產品,以期探索預付式消費資金管理新路徑。如今使用預付卡的消費者對數(shù)字人民幣的認可度也越來越高。
中國支付清算協(xié)會6月25日發(fā)布的《2023年預付卡用戶習慣調查報告》顯示,1221份有效問卷當中,60%的用戶已注冊數(shù)字人民幣錢包,超70%的用戶接受數(shù)字人民幣預付卡進行消費。隨著數(shù)字人民幣的逐步推廣,未來基于數(shù)字人民幣支持的預付卡,將更加便捷、安全和智能化。
未來行業(yè)市場發(fā)展前景和投資機會在哪?欲了解更多關于行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華產業(yè)研究院的報告《2023-2028年版預付卡項目商業(yè)計劃書》。由中研普華研究院撰寫,本報告對我國預付卡行業(yè)的供需狀況、預付卡發(fā)展現(xiàn)狀、預付卡子行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析,重點分析了預付卡行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、預付卡行業(yè)的發(fā)展建議、預付卡行業(yè)競爭力,以及行業(yè)的投資分析和趨勢預測等等。預付卡報告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài),對行業(yè)在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。
預付卡行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟和產業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手,分析預付卡未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢,挖掘預付卡行業(yè)的市場潛力,基于重點細分市場領域的深度研究,提供對產業(yè)規(guī)模、產業(yè)結構、區(qū)域結構、市場競爭、產業(yè)盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪,清晰發(fā)展方向。
在形式上,預付卡報告以豐富的數(shù)據(jù)和圖表為主,突出文章的可讀性和可視性,避免套話和空話。報告附加了與行業(yè)相關的數(shù)據(jù)、預付卡政策法規(guī)目錄、主要企業(yè)信息及預付卡行業(yè)的大事記等,為投資者和業(yè)界人士提供了一幅生動的預付卡行業(yè)全景圖。
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