3月31日，“WISE2020新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)風(fēng)者大會”在線上舉辦。金山辦公旗下金山文檔產(chǎn)品負(fù)責(zé)人汪大煒以“企業(yè)增效第一步：辦公升級2.0”為主題進(jìn)行分享。

金山文檔是金山辦公旗下主打多人在線協(xié)作的產(chǎn)品，于2018年上線。疫情期間，金山文檔在線編輯日活用戶增長了6.5倍左右，3月2日，金山文檔月活用戶突破2.39億。

那么，此次疫情突襲中，金山文檔是靠什么承接下迅速增長的協(xié)作需求、數(shù)量爆發(fā)增長的大量用戶?本次“WISE2020新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)風(fēng)者大會”上，金山文檔負(fù)責(zé)人汪大煒線上出席并發(fā)言，詳細(xì)給出了今年以來金山文檔迅速崛起的經(jīng)驗復(fù)盤。他給出了金山文檔區(qū)別于其他在線產(chǎn)品的兩大功能特點：第一，專注于團(tuán)隊協(xié)作的產(chǎn)品設(shè)計，因此具備業(yè)界最強的在線協(xié)作能力;第二，在線編輯無限貼近原生Office使用體驗，并完全兼容一致的文檔格式。

專注于團(tuán)隊協(xié)作的產(chǎn)品設(shè)計

金山文檔的產(chǎn)品研發(fā)初衷就是主打多人在線實時協(xié)作，其中協(xié)作功能充分考慮到團(tuán)隊用戶的各種需求，比如共同協(xié)作、版本回溯、編輯記錄，以及修訂模式、大版本自動保存、回放表格修改記錄等。在安全方面則有對分享和查看及編輯權(quán)限設(shè)置。

除了支持傳統(tǒng)的“文字、表格、演示、PDF”四大類文檔的多人協(xié)作編輯外，金山文檔特別開發(fā)了諸如“表單”、“會議”、“日歷”等應(yīng)用功能，借此滿足豐富的協(xié)作辦公場景需求。

以會議功能為例，其支持多人在線基于文檔共享的遠(yuǎn)程語音會議，最多可以支持上千人同時開會。疫情期間，6萬名武漢中小學(xué)生用金山文檔打造“最具性價比”在線課堂，受到廣泛關(guān)注。

除了基于課件共享的在線課堂外，金山文檔還為疫情期間眾多場景提供了便捷功能。如電商員工可在同一表格里協(xié)作，既可以進(jìn)行視圖區(qū)分，也可以同時數(shù)據(jù)修改以及回放找到改動源頭，從而高效準(zhǔn)確作業(yè);借助政務(wù)微信小程序嵌入金山文檔表單功能，可讓街道人員實現(xiàn)“無接觸式”的人員信息統(tǒng)計;而在全國多個一二線城市，甚至有社區(qū)居民在防控期間使用金山文檔的表單功能收集買菜信息，以此代替?zhèn)鹘y(tǒng)的在微信群中接龍買菜模式，金山文檔也因此受到不少家庭主婦的好評。

“團(tuán)隊協(xié)作不只是一起寫文檔。汪大煒表示，“除了表格、文字、演示、PDF的協(xié)作編輯，金山文檔還開發(fā)了高階協(xié)作的會議、待辦、表單、日歷等功能，類似會議、表單等功能在這次疫情中通過一些意想不到的方式幫到了大家，作為開發(fā)者我們感到很榮幸。”

值得一提的是，金山文檔也打造了升級的“團(tuán)隊”服務(wù)，為企業(yè)和團(tuán)隊提供了進(jìn)階版用戶可以直接將賬號升級為企業(yè)用戶。金山文檔免費提供了半年的協(xié)作版服務(wù)，企業(yè)中的所有人都可以享受 800GB的云盤容量。

在線編輯無限貼近原生Office使用體驗

從用戶使用在線文檔的實際需求看，大數(shù)據(jù)處理是日常工作的重中之重。針對用戶最關(guān)心的痛點，與其他產(chǎn)品對上傳文檔大小均限制在20M以內(nèi)不同，金山文檔直接放開限制，支持1個G大小的文檔。與此同時，百萬行列的數(shù)據(jù)處理能力，以及強大的跨表格引用能力，均使得金山文檔的“在線編輯和協(xié)作”能力空前強大。

值得一提的是，和其他同類型在線文檔相比，金山文檔有一個最大的不同，是堅持以開放的office文檔作為核心服務(wù)，不管是在WPS里面還是在金山文檔里面，在服務(wù)端跑的文件格式都是開放格式。其他產(chǎn)品都有導(dǎo)入導(dǎo)出的過程，金山文檔不存在，在服務(wù)端就可以很好的完成包括未來的流通，未來的使用過程當(dāng)中的這些需求。

金山文檔的Word/Excel/PPT，幾乎已將本地辦公套件的體驗完整搬到了網(wǎng)頁上。比如在Word中圖片的處理，和客戶端有一致的文字環(huán)繞選項，文字段落設(shè)置全面;Excel有豐富的圖標(biāo)類型以及支持300種以上的函數(shù)，并且支持跨表格數(shù)據(jù)引用;PPT上最重要的顯示效果在金山文檔上都可以還原。這些功能在其他類產(chǎn)品中都不盡如人意，經(jīng)常成為用戶最需求而又完不成的痛點。

此外，金山文檔提供了腦圖、PDF、在線表單、模板等功能服務(wù)，打造了一站式辦公解決方案。“因為和平時用的Office在操作上沒什么差別，學(xué)習(xí)成本省了下來，用戶上手都很快，”汪大煒說，“在疫情期間，金山文檔用來幫助社區(qū)工作者統(tǒng)計信息;企業(yè)員工用周報打卡功能，團(tuán)隊分享任務(wù)進(jìn)度和狀態(tài);電商用戶還用它來做物流跟蹤和流程管理。”

關(guān)鍵詞： 金山文檔 協(xié)作需求 用戶