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林瑞陽張庭夫婦“明星光環(huán)”下的TST:從“微商第一品牌”到陷入涉?zhèn)餍郎u

多年以來,林瑞陽張庭夫婦一直以明星成功轉(zhuǎn)型為商人的身份活躍在各大社交平臺(tái)上,他們創(chuàng)辦的日化品牌TST庭秘密(以下簡(jiǎn)稱“TST”)也因眾多明星的站臺(tái)風(fēng)光無限。

但在2021年年末,石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局公開披露了TST運(yùn)營主體上海達(dá)爾威貿(mào)易有限公司涉嫌利用網(wǎng)絡(luò)從事傳銷活動(dòng)被查處的進(jìn)展。在事件發(fā)酵之后,雖然林瑞陽張庭夫婦在微博等平臺(tái)上發(fā)言證實(shí)公司經(jīng)營并無影響,但伴隨著二人的社交賬號(hào)相繼封停,TST多年來的真相逐步浮出水面。

對(duì)于TST涉?zhèn)鞅徊椋吨袊?jīng)營報(bào)》記者聯(lián)系了其運(yùn)營主體上海達(dá)爾威貿(mào)易有限公司,但公司方面拒絕接受記者的采訪。

立案前后

作為此次TST涉?zhèn)髁傅年P(guān)鍵人物,民間反傳銷人士李旭及其團(tuán)隊(duì)在2021年12月24日獲得了石家莊市裕華區(qū)打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作室的官方回復(fù),證實(shí)了石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)TST公司因涉嫌傳銷已經(jīng)被立案調(diào)查,并同時(shí)凍結(jié)了其公司賬號(hào)的6億元資金。

記者注意到,TST公司本部位于上海,且其經(jīng)營區(qū)域覆蓋全國,但此次卻是由石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局立案調(diào)查。對(duì)此,有知情人士透露稱,石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局是將TST公司的行為定義為網(wǎng)絡(luò)傳銷案件立案的。

根據(jù)《工商總局關(guān)于進(jìn)一步做好查處網(wǎng)絡(luò)傳銷工作的通知》(工商競(jìng)爭(zhēng)字〔2016〕115號(hào))文件精神,市場(chǎng)監(jiān)管部門查處具體網(wǎng)絡(luò)傳銷案件的管轄,原則上由違法行為發(fā)生地市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)查處;涉及多個(gè)地域或者違法行為發(fā)生地不易確定的網(wǎng)絡(luò)傳銷案件,由最先立案的市場(chǎng)監(jiān)管部門或者主要違法行為發(fā)生地市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)查處;發(fā)生爭(zhēng)議的,按照有利于案件打擊處置、保證案件公正處理的原則協(xié)商解決;協(xié)商不成的,由共同上一級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門指定有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管部門立案查處。

按照國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局方面的解釋稱,只要涉及公司被認(rèn)定為涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷,全國任一地方的市場(chǎng)監(jiān)督管理局均有權(quán)對(duì)其進(jìn)行管轄,且以最先立案的部門優(yōu)先查處。

據(jù)記者了解,雖然李旭團(tuán)隊(duì)是事件曝光者,但實(shí)際上直接舉報(bào)者之一是TST原高級(jí)經(jīng)銷商張紅(化名),其接受了記者的采訪并稱在投入幾十萬元之后,意識(shí)到可能受騙了,因此在2021年開始向相關(guān)部門舉報(bào),最終石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局正式受理并立案。

根據(jù)多名反傳銷行業(yè)人士的說法,石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局具備豐富的查處網(wǎng)絡(luò)傳銷的經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)公開資料,2020年石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)定和查處了“名義初品”傳銷組織,多名骨干人員被抓獲,并被凍結(jié)了相關(guān)的涉案賬戶。同年7月,石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)定名義初品公司的行為違反了《禁止傳銷條例》第七條的一些情形,屬于傳銷違法行為,根據(jù)相關(guān)行政法規(guī)對(duì)該公司做出了處罰,沒收違法所得53809583.66元,再罰款160萬元整。

因此,張紅聽從李旭團(tuán)隊(duì)的建議后向石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)。根據(jù)石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的官方文件,在2021年6月份,石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局就已經(jīng)將TST立案調(diào)查。但直到2021年12月底,TST公司方面也并未向外界透露,且在此期間在多個(gè)社交平臺(tái)多次舉報(bào)了相關(guān)人員誹謗“公司涉?zhèn)鳌钡男畔?,在李旭團(tuán)隊(duì)收到官方的證實(shí)回應(yīng)之后,2021年12月29日凌晨,TST公司官微發(fā)文回應(yīng):“上海達(dá)爾威貿(mào)易有限公司是一家合法經(jīng)營的公司,自成立以來始終遵從政府指導(dǎo),堅(jiān)持合法經(jīng)營,依法納稅。非常感謝河北石家莊政府指導(dǎo)我司排查風(fēng)險(xiǎn),目前公司運(yùn)營一切正常,我司將積極配合相關(guān)部門工作?!绷秩痍枏埻シ驄D也轉(zhuǎn)發(fā)該微博回應(yīng)。

但隨著事件的發(fā)酵,多個(gè)社交平臺(tái)封停了林瑞陽張庭夫婦的社交賬號(hào),TST也陷入輿論旋渦之中。“因其(TST)利用金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移或隱匿涉?zhèn)麂N資金,石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已依法申請(qǐng)人民法院采取保全措施,目前案件在進(jìn)一步調(diào)查中?!笔仪f市裕華區(qū)打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室方面表示。

TST的前世今生

事件發(fā)酵后,《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表評(píng)論稱,需要“剜掉網(wǎng)絡(luò)傳銷毒瘤”。公開資料顯示,上海達(dá)爾威貿(mào)易有限公司注冊(cè)資金23180萬元人民幣,法定代表人為林吉榮(即林瑞陽),公司旗下?lián)碛腥栈闷菲放啤癟ST庭秘密”,以化妝品、護(hù)膚品為主打品類,并主要通過線上商城“庭秘密APP”和線下實(shí)體店的O2O方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

TST的出圈主要靠的是娛樂圈資源。招聘代理的多份宣傳資料顯示,林志玲曾是其代言人,徐崢陶虹夫婦、曹格吳速玲夫婦也曾是其股東。公開資料顯示,早在2013年,張庭就對(duì)外宣布投資成立了該公司,雖然“TST庭秘密”商標(biāo)注冊(cè)成功是在2016年5月,但品牌的線上線下渠道布局在此前已經(jīng)展開。

2014至2018年,TST在微商圈中火爆,被人稱為“微商第一品牌”。根據(jù)受訪者及社交平臺(tái)的大量信息,每年林瑞陽張庭夫婦都會(huì)在全國各地的線下開辦經(jīng)銷大會(huì),鼓勵(lì)經(jīng)銷商們參與經(jīng)營。TST公司對(duì)外公布的數(shù)據(jù)顯示,其注冊(cè)的會(huì)員達(dá)到千萬,經(jīng)銷商與員工超百萬人。

根據(jù)化妝品業(yè)內(nèi)人士的說法,在2016年前后,TST開始逐步活躍起來,但從本質(zhì)來看,TST依舊屬于典型的線上網(wǎng)紅品牌,主要依靠代工廠進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。

根據(jù)《新京報(bào)》等媒體報(bào)道稱,TST的模式有內(nèi)部“紅卡獎(jiǎng)金”制度,經(jīng)銷商等級(jí)從A到F共計(jì)6級(jí)。且本質(zhì)是通過不斷地吸引下線以完成業(yè)績(jī)。值得注意的是,根據(jù)媒體報(bào)道以及多方人士的證實(shí),TST的金字塔模式有“業(yè)績(jī)清零”的規(guī)定,即如果有一個(gè)月沒有達(dá)到規(guī)定額度,會(huì)將之前完成的業(yè)績(jī)清零,這意味著經(jīng)銷商需要每月不斷地通過拉取線下甚至自己掏錢完成每月業(yè)績(jī),才能保證得到相應(yīng)報(bào)酬以及之前累積的返利提成,但這種模式長(zhǎng)此以往會(huì)導(dǎo)致很多經(jīng)銷商承受資金壓力。

在李旭看來,TST的自身情況復(fù)雜得多?!耙话闱闆r下,像TST這樣的涉嫌傳銷的公司在兩三年之內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)問題,但TST卻經(jīng)營了七八年之久,這背后必然有更多的原因,其中張庭林瑞陽夫婦以及其他明星的站臺(tái)也是重要的原因之一?!?/p>

根據(jù)張紅的說法,TST每年都會(huì)有制度的更改。上文中所提到的“紅卡獎(jiǎng)金”制度是2020年的獎(jiǎng)金制度,根據(jù)受訪者提供的資料,2021年TST將獎(jiǎng)金制度修改為“紅藍(lán)卡會(huì)員獎(jiǎng)金”制度,新制度的本質(zhì)是增加新的銷售提成和“先銷后采的模式”。張紅表示,其在2016年加入的TST,彼時(shí)的制度還是靠銀卡、金卡、白金卡等段位來區(qū)分。

民間反傳銷人士馬勝玲認(rèn)為,TST能夠在短時(shí)間內(nèi)就建立起如此大的銷售網(wǎng)絡(luò),除了明星效應(yīng)加持以外,必定吸引了第三方的團(tuán)隊(duì)加入,“從我自己接觸來看,TST在全國是分為了很多的地方團(tuán)隊(duì),有些團(tuán)隊(duì)可能是專業(yè)的涉?zhèn)鳌?huì)銷、直銷團(tuán)隊(duì)和人員?!?/p>

截至目前,雖然石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局凍結(jié)了TST公司以及下屬一團(tuán)隊(duì)的資金,且已經(jīng)進(jìn)入了財(cái)務(wù)審計(jì)階段,但在各大社交平臺(tái)上依舊可以看到很多關(guān)于TST的宣傳文章和材料,地方團(tuán)隊(duì)并沒有因此停擺。

明星光環(huán)下的“微商”

根據(jù)一名經(jīng)銷商提供的TST微信群信息,很多經(jīng)銷商依舊跟往常一樣,互相轉(zhuǎn)發(fā)賣貨的文案和信息,并沒有人對(duì)最近的事件提出過疑問。按照該經(jīng)銷商的說法,在TST的群中不準(zhǔn)發(fā)布相關(guān)的“負(fù)能量”信息,否則將直接踢出群,且要相信公司能夠處理好相關(guān)事務(wù),不被外界的聲音干擾,專心做自己的事業(yè)。根據(jù)該經(jīng)銷商上級(jí)經(jīng)銷商的說法,目前TST依舊正常運(yùn)營,并不會(huì)受到該事件的影響。

據(jù)張庭個(gè)人微博,早在TST誕生之初,張庭等明星就開始在微博等平臺(tái)為產(chǎn)品造勢(shì)。其中知名的產(chǎn)品是活酵母系列,該產(chǎn)品稱是張庭自用了20多年的“凍齡神器”。對(duì)于產(chǎn)品的宣傳,張庭幾乎是親力親為,在2016年,張庭在微博上親自解釋消費(fèi)者在使用時(shí)出現(xiàn)的不良反應(yīng)。

值得注意的是,除了林瑞陽張庭夫婦以及眾多明星的宣傳,很多用戶乃至?xí)T也會(huì)積極地在社交平臺(tái)上宣傳產(chǎn)品。根據(jù)受訪者王立(化名)的說法,這是因?yàn)門ST設(shè)立的推廣費(fèi)用、自媒體教育推廣獎(jiǎng)金所致,TST方面會(huì)有一套指導(dǎo)會(huì)員如何拓展客戶、拓展團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)管理的話術(shù)。比如,在拓展客戶上,要經(jīng)常在微博、論壇等平臺(tái)上發(fā)布自己的微信號(hào)和相關(guān)文章,多參加培訓(xùn)、論壇、講座、交流會(huì)等,以認(rèn)識(shí)更多的人。且根據(jù)TST公司的機(jī)制,只要達(dá)到了其中的“董事長(zhǎng)”級(jí)別的經(jīng)銷商,就可以成立自己的公司,這些“董事長(zhǎng)”級(jí)別的經(jīng)銷商再以創(chuàng)業(yè)者的身份,與明星合影、與豪車豪宅合影,而林瑞陽張庭夫婦以及為其站臺(tái)的明星則頻繁出現(xiàn)在這些“董事長(zhǎng)”級(jí)別經(jīng)銷商的社交媒體賬號(hào)中。

在此次事件中,最被大眾所關(guān)注的是大量明星為TST的站臺(tái)。截至發(fā)稿,在各大社交平臺(tái)上,依舊可以看到眾多經(jīng)銷商拍攝的多個(gè)明星與林瑞陽張庭夫婦的互動(dòng)、為TST站臺(tái)宣傳的視頻。

張紅向記者表示,自己就是看到TST有大量知名明星站臺(tái),才成為了TST的經(jīng)營商?!半m然沒有聽說過該品牌,但相信這些明星。”對(duì)于此次的舉報(bào),張紅表示直接原因是在2021年,張庭宣布要進(jìn)軍抖音直播帶貨,要求經(jīng)銷商下單為其打造流量明星的人設(shè),但由于抖音平臺(tái)上出售的產(chǎn)品比TSTAPP上賣得貴很多,公司內(nèi)部稱經(jīng)銷商在抖音上購買可以獲得內(nèi)部的打折券以抵消經(jīng)銷商的額外開支,但有經(jīng)銷商在抖音上購買之后,因打折券使用問題與公司發(fā)生了糾紛,因此舉報(bào)者認(rèn)為TST公司并不“靠譜”,選擇了在反傳銷人士的建議下舉報(bào)TST?!拔艺J(rèn)為自己受到了TST的欺騙,因此希望監(jiān)管部門及TST給一個(gè)公開的說法?!睆埣t說。

(文章來源:中國經(jīng)營報(bào))